ベトナムのモバイル決済 市場規模

ベトナムのモバイル決済市場分析

ベトナムのモバイルペイメント市場規模はUSD 43.30 billionと推定され、2029までにはUSD 69.23 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に9.84%の年平均成長率で成長すると予測される。

ベトナムでは、全国の企業やサービスによるM_Service、Viettel Digital Services、ZaloPay、National Payment Corporation of Vietnam、GrabPayなどのモバイル決済システムが急速に普及している。インターネット利用の増加とオンラインショッピングの急速な拡大により、この傾向は予測期間中も続くと予想される

• 携帯電話、特にスマートフォンは、世界経済が急速に拡大する中で、必要不可欠な存在にまで高まっている。また、国民のほとんどがインターネットを日常生活の基本的な必需品と考えている。このため、携帯電話やインターネットの利用者数は大幅に増加し、同国のモバイル決済市場を牽引している。
• ZaloPayやGrabPayのような業界参加者の多くは、既存のモバイル決済サービス利用者を維持し、新規利用者を獲得するために報酬システムを利用している。例えば、いくつかのサービスプロバイダーは、自社のアプリケーションを通じた取引を促進するために、相応の金額を備えたスクラッチカードを提供している。このような報酬制度は、顧客にモバイル決済アプリの利用を促し、ベトナムのモバイル決済市場を後押ししている。
• さらに、ベトナムの党と政府は最近、デジタル化と非現金決済の改善に大きな関心を寄せ、確固とした指示を出している。こうした指令に基づき、ベトナム国家銀行（SBV）は、銀行業界のデジタルトランスフォーメーションとキャッシュレス取引の採用を支援するため、法的枠組みと規制手続きを継続的に強化してきた。決済インフラへの投資額も着実に増加している。金融リテラシーとコミュニケーションはともに重視されてきた。これらは、デジタル決済と銀行のデジタル化の急速な発展にとって極めて重要な柱となった。
• さらに、銀行業務のデジタル化は、特に決済業務において大きく進展し、個人や企業に真のメリットを提供している。こうした成果は、ベトナム国家銀行が発表した、成人の70％近くが過去1年間に決済口座を開設したというデータが示している。決済システムはスムーズかつ安全に運用され、モバイル決済取引の年平均成長率が高い中、ほぼすべての経済決済需要を満たしている。新規口座開設や銀行カードの発行、預金、送金など、多くの銀行サービスは今やすべてデジタル・チャネルで利用されている。
• ベトナムでは、スマートフォンなどのワイヤレス機器を活用したオンラインビジネスを行うMコマースの人気が高まっているため、モバイル決済市場は予測期間中に拡大すると見込まれている。さらに、Mコマースにより、消費者はワイヤレスでインターネットにアクセスできる場所であればどこでも取引を行うことができる。さらに、ZaloPayのような企業はすでにモバイル・コマースをデビューさせている。ベトナム国家支払公社（National Payment Corporation of Vietnam）やM_Serviceのようなデジタル・ウォレットの導入により、顧客はカードをスワイプする手間なく、店舗で即座に買い物ができるようになった。
• モバイル決済市場は成長しているが、データ漏洩やセキュリティ問題の増加により制約を受けている。さらに、セキュリティや個人情報の不法使用に対する懸念を理由に、多くの顧客が新しい技術を受け入れることを躊躇している。