ビデオマネージドサービス マーケットトレンド

マーケットトレンド の ビデオマネージドサービス 産業

ソフトウェア部門が成長を牽引

• マネージド・サービス・プロバイダー（MSP）は、顧客のすべての情報を一元管理するために、多くの専用ツールに依存している。顧客のネットワークを管理するために、MSPは主にRMMソフトウェア、PSAソフトウェア、アンチウイルス・ソフトウェア、セーフティ・ソフトウェア、リカバリ・ソフトウェア、バックアップ・ソフトウェアに依存している。
• MSPソフトウェアは、顧客のデバイスで実行されるタスクを自動化することで、反復作業や人的ミスを減らすように設計されている。さらに、管理サービス・プロバイダーは、日常的なITプロセスを促進し、ユーザー満足度を高め、より質の高いサービスを提供し、運用コストを削減する中核機能に集中する必要があります。これらは、カスタムMSPソフトウェアに見られる利点の一部です。
• さらに、クラウドベースのソリューションやオンデマンド・セキュリティ・サービスの採用に対する需要は、コストとリソースを節約することの重要性が認識されるようになったことが背景にあります。新たにデータ・ストレージを構築して維持する代わりに、データをクラウドに移行することで、企業はコストとリソースを節約することの重要性を認識するようになっています。複数の利点があるため、クラウドプラットフォームとエコシステムは、今後数年間、デジタルイノベーションの急成長を支える重要な起点になると予想される。
• さらに、パブリック・クラウド・サービスの導入は、クラウド・インフラのセキュリティという点で極めて重要な、組織の外部に信頼層を導入することになる。とはいえ、クラウド・ソリューションの利用が進むにつれて、企業によるビデオ・マネージド・サービスの導入はかなり容易になっている。なぜなら、Google Drive、Dropbox、Microsoft Azureなどのクラウド・サービスがビジネス・プロセスの一部となり、より多くの人々がクラウド・サービスに移行しているからである。

北米が大きなシェアを占めると予想される

• アメリカ中小企業庁アドボカシー室の報告によると、2022年のアメリカの中小企業数は3320万社となり、国内ではほぼ99,99％の企業を占める。前年比2.2％増、2017年から2022年までの期間では12.2％増と、2022年の米国の中小企業数の増加は着実な成長を反映している。
• マネジメント・サービス契約を締結し、IT部門全体をさまざまな分野の専門家で満たす方が、実質的にどのような基準でも費用対効果が高い。CompTIAの調査によると、MSPを利用している企業の約半数が、年間ITコストを最大25％削減している。社内ネットワーク・サポート技術者の年収は10万ドルを超えることもあり、福利厚生、トレーニング、機器、追加報酬、その他のコストを考慮すると、その額はほぼ4倍になる。MSPと協業することで、企業は必要なITサービスを月額固定料金で受けることができ、同時にこれらの経費から解放される。
• シスコシステムズによると、データやデバイスの増加により、ネットワークの負担が増大している。この地域のこの傾向は、予測期間中、マネージド・ネットワーク・サービスを促進すると予想される。
• さらに、同地域におけるOTTプラットフォームの成長も、同市場に大きな成長機会をもたらしている。例えば、Netflixは2023年第2四半期にカナダと米国全体で7,557万人の有料ストリーミング加入者を報告し、前四半期の7,440万人から増加した。
• 特に、ビデオ会議マネージド・サービス市場は、ビデオ・オン・デマンド（VOD）だけでなく、ライブ映像のD2C（Direct-to-Consumer）OTT（Over-the-Top）コンテンツのビデオ・ワークフローや管理をアウトソーシングすることの利点に気づくコンテンツ・プロバイダーがこの地域で増えるにつれて、成長を続けると予想される。