米国POS端末 マーケットトレンド

マーケットトレンド の 米国POS端末 産業

小売セグメントは大幅に成長すると予想されます

• 小売業界はPOS端末の重要なユーザーの1つであり、国内各地で実店舗が再開されるにつれて、このセグメントは徐々に回復している。ハイテクに精通した顧客もそうでない顧客も同じように要求が高く、好みの小売店でのシームレスな体験を望んでいる。
• 全米で小売店舗数が増加しているため、大幅な割引やその他のサービスによって顧客を惹きつけているが、顧客維持が市場を維持するための第一の課題となっている。この競争は、価格に関する競争を回避し、最新技術への投資と収益のバランスを見つけるために、ビジネスモデルを改革する必要性を高めている。
• POS端末が提供する在庫、売上報告、財務管理、顧客分析機能は、小売業者が顧客維持に関する問題を克服するのに役立つ。mPOSシステムは、売上報告、顧客管理、在庫管理、従業員管理などの中核機能を1つのシステムに統合するため、小売店舗で大きく活用される見通しだ。
• また、電子商取引の動向を考慮すると、デジタル決済は米国全土で市民に好まれる決済手段になりつつある。例えば、全米の買い物客の41%は、スマートフォンやタブレットが「最も重要な買い物ツールになると期待している。さらに、デジタル決済はミレニアル世代が好む決済手段であり、同国でPOSシステムの導入が進む一因となっている。

モバイル／ポータブルPOSシステムが成長を目撃する

• レジやPOS端末の代わりに、モバイルPOS（mobile point of sale）とは、加盟店がモバイル端末（スマートフォンやタブレット）を使って支払いを処理できるようにする技術である。mPOS（モバイルPOS）は、レジや電子POS端末（POSターミナル）の機能を実行するスマートフォン、タブレット、または専用のワイヤレスデバイスです。
• mPOSは従来のPOSに代わるより革新的なもので、スマートフォンをBluetoothで接続する。モバイルPOSシステムにより、ユーザーは1カ所のPOSレジに縛られることなく、タブレット、スマートフォン、その他の携帯端末で支払いを受け付けることができる。取引には、クレジットカードのマグストライプ、リーダー決済、ワイヤレス取引が含まれる。携帯電話のデータ接続を利用して取引を処理する。
• モバイルPOSシステムは、販売業やサービス業が顧客のいる場所で取引を行うことを可能にし、プロセス全体に柔軟性を加え、顧客体験を向上させることから、支持を集めている。電子商取引の拡大や、米国のウォルマート、コストコ、ホームデポ、クローガー社、ウォルグリーンズ・ブーツ・アライアンスなど、実店舗とオンライン小売業の絡み合いも、端末の今後の発展に影響を与えると予想される。実際、主要なeコマース・プラットフォームが提供する代金引換のオプションにより、モバイルPOS端末の採用が急激に増加している。
• 中小企業（SMB）の間でmPOSシステムに対する需要が高まっていることが、米国における市場の成長に寄与している。mPOSシステムは、効率性と生産性を向上させる方法を提供する。