マーケットトレンド の 米国の仮想移動体通信事業者（MVNO） 産業
再販セグメントが市場で大きなシェアを占める見込み
- リセラーは仲介者として、標準的なサービス・レベル契約（SLA）を遵守しながら、プロバイダーやオペレーターからサービスを販売する。サービスプロバイダーまたはオペレーターは、単一の請求書を発行する。リセラーMVNOは、自社ブランドで運営することも、MNOと共同ブランドで運営することもできる。一般的に、これらのブランド再販業者は、確立されたブランド販売チャネルや、販売に活用できるかなりの既存顧客ベースを持っている。モバイル・リセラー・モデルは、顧客にカスタマイズされたモバイル通信料金プランを提供することを目的とする企業に適している。対照的に、ブランド・リセラー・モデルは、モバイル通信サービスによって自社ブランドの強化を目指す企業に適している。
- リセラーは一般的に、モバイル・ネットワーク・オペレーター（MNO）に最も受け入れられやすいタイプのMVNOである。このモデルでは、MVNOは独自の付加価値サービス（VAS）を提供できる可能性がある。責任範囲が限定されるため、この市場セグメントではMVNOのリスクは少ないが、運営管理ができないため収益機会も抑制される。このモデルでは、MVNOは資産を持たずにMNOと提携する。つまり、MVNOはクライアント、インフラ、SIMを所有せず、価格を設定する能力もない。しかし、MVNOは配信やブランディング機能のコントロールは可能である。
- リセラーMVNOは、ほとんどのインフラ・ニーズをネットワーク事業者に管理してもらっているため、市場参入が早く、立ち上げコストが低いというメリットがある。しかし、再販業者はマーケティング、販売、流通の費用を負担することに変わりはない。4Gや5G技術の採用が進む中、再販業者モデルは今後数年で大きなチャンスをつかむ準備が整っている。例えば、新たにMVNOを立ち上げたVenn Mobileは、T-モバイルの事業戦略に沿った再販業者であるTeltikの下で運営されている。Venn Mobileは、月額30米ドルで、通話、テキスト、デー タが無制限で、50GBのモバイル・ホットスポットが利用できるプラン を提供している。
- さらに、技術の進歩も重要な役割を果たしている。スマートフォンの普及とモバイル・インターネットの普及率の向上は、MVNOが革新的なデータ中心サービスを提供するための肥沃な土壌を作り出した。また、4Gの展開と今後予想される5Gネットワークの拡大は、リセラーMVNOが多額のインフラ投資をせずに高速データサービスを提供する機会を提供している。こうした取り組みが市場を積極的に牽引している。VIAVISIONによると、2023年時点で、米国の503都市で5Gネットワークへのアクセスが可能であり、これは世界のどの国よりも多い。
- MVNOの最新の波は、独自のサービス機能の立ち上げと維持を優先している。これらの機能は、クラウド中心のアプローチ、API主導の通信サービス統合、主にウェブベースのセルフケアオプションを融合させたもので、従来の通信インフラへの依存を最小限に抑えている。無駄のない俊敏なビジネス・プロセスを採用することで、これらのMVNOは既存の事業者と競合するだけでなく、顧客満足度を高め、価格差別化を導入している。彼らは、課金、CRM統合、製品カタログ管理、格付け、請求書発行、請求書フォーマットなどの機能にPaaSを活用している。これらのアプリケーションはエンドユーザーが直接介入することなく動作し、非同期のバックグラウンド処理から利益を得ることができるため、この選択は戦略的である。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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消費者セグメントが市場で大きなシェアを占める見込み
- 米国におけるMVNOの成長を促す主な要因の1つは、低コストのモバイル・サービスへの需要の高まりである。同国の消費者の多くは価格に敏感で、従来の携帯電話会社に代わる手頃なサービスを求めている。MVNOは、競争力のある価格設定と、さまざまなセグメントに対応する柔軟なプランを提供することで、この需要に応えている。
- 米国でMVNOが成長しているもう一つの要因は、モバイル・インターネット・サービスの利用可能性が高まっていることである。GSMAのレポートによると、2025年までに米国では2億5,200万件の5G接続が見込まれる。さらに2030年までには、5G接続が米国の全接続の95％を占めるようになると予想されている。需要が高まるにつれ、手頃な価格で信頼性の高いモバイル・インターネット・サービスを求める消費者が増えている。MVNOは、さまざまなニーズや予算に対応したさまざまなプランやパッケージを提供することで、この需要に応えてきた。そのため、消費者は国内で積極的にMVNOサービスを求めており、これが需要を牽引している。
- さらに、同国におけるMVNOの成長は、データ通信サービスに対する需要の増加にも後押しされている。米国では、インターネット、ソーシャル・メディア、ストリーミング・サービスへのアクセスにモバイル機器を利用する消費者が増えているため、MVNOはさまざまなニーズや予算に対応したデータ通信プランやパッケージを提供することで対応している。エリクソンによると、2024年の北米における5Gモバイル契約数は推定3億1,475万件で、2029年には4億3,291万件に増加すると予測されている。
- 消費者はますます、インターネット接続に対するニーズに直接応えるブランドを優先するようになっている。それに応えるように、MVNOは顧客の需要に合わせ、多様なデータ通信品質と5Gオプションを備えたパッケージをカスタマイズしている。この戦略的な動きは、市場の成長を促進すると予想される。さらに、MVNOが採用する多様な価格戦略は、予測期間中に消費者セグメントの拡大をさらに後押しすると予測される。
- 産業が急激な技術革新を遂げるにつれて、コネクテッド・デバイスの需要が急増している。IoTと自動車分野はその先頭を走っており、MVNOに大きなビジネスチャンスをもたらしている。米国の大手通信事業者4社はいずれも、IoTおよびNB-IoTインフラの開発に多額の投資を行っており、中でもベライゾンは約10億米ドルを投資している。MVNOの状況は、特にグーグルのようなハイテク大手が市場に進出してきたことで、大きく変化しようとしている。こうしたハイテク大手はMVNOモデルを活用し、現在提供しているサービスの価値を高めている。
