マーケットトレンド の 米国の一斉通知システム 産業
政府部門における大量通知システムの応用が市場を牽引する
- 集団通報システムは、政府機関のさまざまな災害復旧サービスで広く使われている。さらに、このシステムは悪天候からコミュニティを守るためにも使われている。例えば、2019年、サマーヴィル町は、緊急時にユーザーにアラートを送信できる大量通知システム「Notify Meの開始を発表した。
- さらに、アメリカ政府は軍部にもMNSを導入している。さらに2020年、米国は防衛部門に7320億米ドルを投資し、全体的な効率と緊急通信サービスを改善した。さらに同年、米国国防総省（DOD）は、国防総省関係者により良い保護と安全を提供するため、企業向け大規模警報・通知システム（EMWNS）を導入した。さらにEMWNSは、緊急時に国防総省の職員に通知し、説明責任情報を受け取ることができる企業向けソリューションである。
- 米国政府はまた、COVID-19発生時に初動要員を保護するため、公共安全インフラにも投資している。さらに、米国の国家インフラ保護計画（NIPP）が改訂され、攻撃を受けやすい16の重要セクターが特定された。さらに、この市場の主要ベンダーは、公共の安全に関する革新的なソリューションにも注力している。最近、Regroup Mass Notificationは、この未曾有の事態において、迅速で信頼性が高く、安全な大規模通信システムを提供するため、CivicPlusとの契約を完了した。同社の予想によると、このシステムのメッセージは60ヶ国語で配信可能で、連邦緊急事態管理庁（FEMA）との統合により、緊急時の地域社会への働きかけが強化される。
- さらに2019年、On solve LLCは気象・民生緊急ツールを発表し、悪天候や公共緊急事態に関して一般市民にリアルタイムで位置情報ベースの通知を提供した。同社の予想通り、これらのアラートタイプには、気象関連情報、熱帯、火災、洪水、市民緊急事態に関連する情報が含まれていた。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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クラウド・デプロイメント・サービスはこの市場で最も急成長しているセグメントのひとつ
- 大規模通知システム（MNS）のクラウド展開サービスは、さまざまな公共安全機関や国家安全保障機関におけるハイブリッド・クラウド大規模通知サービスの需要により急速に成長している。この種の展開サービスでは、サーバーの数が少なくて済むため、サーバーのプロビジョニングや電力消費に関連する運用コストを削減できる。
- さらに、こうした配備サービスは、事業継続や災害復旧のリスクを軽減することができる。さらに、クラウド展開により、緊急管理者はシステムダウン時にIP接続されたデバイスからシステムにアクセスすることができる。さらに、米国政府もさまざまな公共機関へのIT投資を増やしており、これがこの市場の成長を促進している。例えば、2019年、米国政府は、革新的な技術と設計を通じて、より良い公共安全サービスを米国国民に提供するために、IT投資を2％増加させた。
- 同市場はまた、自然災害やテロ攻撃、大規模な社会イベントやスポーツイベント時の連携や対応の改善に役立つクラウドサービスの展開も目撃している。例えば、米国政府はcloud govというPaaS（Platform as a Service：サービスとしてのプラットフォーム）プラットフォームを立ち上げた。
- この市場のベンダーは、他の競合他社に対する競争優位性を得るために、クラウドベースの大量通知サービスにも注力している。例えば、2019年、Singlewire Softwareは、InformaCastソフトウェアを通じてシスコのテレフォニーソリューションを活用するInformaCast大量通知ソリューションを提供するパートナーシップ契約を完了した。さらに同社は、これらのソリューションがCisco UCM Cloudサービスと接続できるため、ユーザーは音声放送やその他の重要な大量通知機能を利用できると主張している。
