マーケットトレンド の 米国のマーケティング分析 産業
クラウド技術とビッグデータの導入
- クラウドマーケティングは、組織のデジタルマーケティング戦略にとって極めて重要であり、さまざまなウェブベースのテクノロジーを活用してオンラインで商品やサービスを宣伝する。このアプローチでは、ソーシャルメディア、Webサイト、アプリ、電子メールなどのオンラインプラットフォームを使用して、潜在顧客とつながり、販売を促進します。
- 例えば、企業はクラウドマーケティング計画の一環として、Facebook、Instagram、Twitterなどのソーシャルメディアサイトでターゲットを絞った広告キャンペーンを実施することができる。さらに、クラウドベースのマーケティング・プラットフォームは、デジタル・マーケティングやオンライン広告に特化した機能を提供しており、企業はウェブ・マーケティング・イニシアチブをより効果的に管理することができる。
- クラウドマーケティングの利点の1つは、最先端のマーケティングデータと分析テクノロジーを活用できることだ。マーケティング・データをローカル・システムからクラウドに移行することで、企業はウェブサイトの訪問者数、閲覧数、「いいね！数、シェア数などの重要なデータを追跡することができる。これらの指標は、企業がキャンペーンの成功を判断し、改善点を特定するのに役立つ。さらに、企業はクラウド・マーケティング・オートメーション・ソフトウェアを使用して、マーケティング活動を自動化することができる。
- カスタマイズされたクラウド・インフラは、日々のトラフィックの管理にも役立つ。一方、強力なハイブリッドクラウドソリューションは、クリスマス、ブラックフライデー、ボクシングデー、送料無料デーなどのピークシーズンのトラフィック急増にも対応できる。小売業界におけるクラウドの導入は、在庫管理、生産性の向上、顧客データのより良い管理、カスタマイズされた顧客体験などの利点により、急速に拡大している。
- さらに、高度な分析、迅速な洞察、クラウド戦略により、パーソナライズされた顧客体験、オムニチャネル・ネットワーク、俊敏なサプライチェーンなど、デジタル環境が大きく変化している。IBMとオックスフォード・エコノミクスの調査によると、小売業界ではクラウド・ホスティング環境への移行が進むと予想されており、クラウド導入の有望なトレンドが示されている。
- 結論として、クラウドマーケティングは、オンラインで商品やサービスを販売促進しようとする組織にとって効果的なアプローチである。さまざまなウェブベースのテクノロジーを活用することで、企業はより多くの人々にリーチし、重要なデータを追跡し、マーケティング活動を自動化することができる。小売業界におけるクラウドの導入が拡大し続ける中、このテクノロジーを採用する企業は、そうでない企業に対して競争力を持つことになるだろう。
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この市場を形作る主な傾向を理解する
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小売業が著しい成長率を記録する見込み
- 米国の小売業界は世界最大級の規模を誇り、世界最大の小売企業の多くが米国に本社を置いている。過去20年間で、同国の小売総売上高は大幅に増加し、2000年の3兆ドル弱から2021年には約6兆6000億ドルに増加した。
- コロナウィルスの流行が従来の小売売上に影響を与えた一方で、全国的な営業停止や店舗閉鎖がオンライン小売の成長に拍車をかけた。2022年第1四半期には、電子商取引が米国の全小売売上高の14%以上を占め、2019年同期より4%近く増加した。その結果、米国のeコマース小売売上高は最近急増しており、2016年から2021年にかけて同国のeコマース売上額は4870億ドル以上上昇している。店舗業務全体のデータ量が急速に増加していることが、市場の成長を後押ししている。
- NewGenAppsによると、ビッグデータ分析の可能性を最大限に活用する小売企業は、営業利益率を60%近く最適化できるという。さらに、オムニチャネル小売企業は、店舗での顧客行動を監視し、店舗での購入やその後のオンライン購入の動機付けとなる提案をタイムリーに提供することで、購買を小売企業の範囲内に留めることができる。こうした要因から、小売マーケティング分析の採用が市場を牽引すると予想される。
- 調査対象市場におけるデータの収集とそれに基づく意思決定は、特に小売業界では不可欠である。顧客は小売企業の成功に直結するため、買い物客の体験と顧客満足度は優先順位が高く、顧客調査と市場調査は極めて重要である。顧客データにより、小売業者は何が購買決定の原動力となっているかを理解することができ、小売業におけるビッグデータの導入により、より関連性が高く、意味のある、魅力的な顧客体験を提供することが可能となる。また、成功するビジネス戦略やマーケティング戦略を策定するためにも必要である。
