市場規模 の 製造における UCaaS 産業
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 17.74 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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UCaaS製造市場の分析
製造業におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）市場は、予測期間（2021年～2026年）に14.74%のCAGRを記録すると予測されている。製造企業によるインダストリー4.0イニシアチブの採用が増加していることから、製造業が刷新され、UCaaS市場にも好影響を与えると予想される
- 業界の予測によると、時代遅れのビジネスフォンやコールセンターシステムを近代化することで生産性が向上し、コストが30％削減される。さらに、製造業では、従業員はスムーズなワークフローを確保するために、さまざまな地域オフィスや本社とやり取りをする。そのため、製造業におけるUCaaSの採用が進むだろう。
- さらに、自動化と俊敏性の向上、顧客体験の向上、コスト削減と投資収益率の向上といった特徴から、製造業はクラウドに移行しつつある。このように、より良いコミュニケーション、UCaaSソリューションによる意思決定能力の向上などの利点により、市場は促進される。
- 2019年9月、Digerati Technologies, Inc.は、企業向けにカスタマイズされたクラウド通信とブロードバンドソリューションのプロバイダーであるNexogy, Inc.を買収した。この買収は、UCaaSやクラウドコミュニケーションソリューションに移行していない約75%、2,100万人の中小企業の米国市場に引き続き注力するための戦略的な動きであった。このようなSMBセグメントにはビジネスチャンスがあるため、予測期間中、ベンダーはSMBセグメントを市場ターゲットにすると予想される。
- しかし、UCaaSとその利点に関する認知度の低さは、UCaaSの採用率を妨げるいくつかの障害となっている。
