| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 17.74 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
UCaaS製造市場の分析
製造業におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）市場は、予測期間（2021～2026）において14.74%のCAGRを記録すると予測される。製造企業による業界4.0イニシアチブの採用増加により、製造業界は刷新され、UCaaS市場にも好影響を与えると予想される。
- 業界の予測によると、時代遅れのビジネスフォンやコールセンターシステムを近代化することで生産性が向上し、コストが30％削減される。さらに、製造業では、従業員はスムーズなワークフローを確保するために、さまざまな地域オフィスや本社とやり取りをする。そのため、製造業におけるUCaaSの採用が進むだろう。
- さらに、自動化と俊敏性の向上、顧客体験の向上、コスト削減と投資収益率の向上といった特徴から、製造業はクラウドに移行しつつある。このように、より良いコミュニケーション、UCaaSソリューションによる意思決定能力の向上などの利点により、市場は促進される。
- 2019年9月、Digerati Technologies, Inc.は、企業向けにカスタマイズされたクラウド通信とブロードバンドソリューションのプロバイダーであるNexogy, Inc.を買収した。この買収は、UCaaSやクラウドコミュニケーションソリューションに移行していない約75%、2,100万人の中小企業の米国市場に引き続き注力するための戦略的な動きであった。このようなSMBセグメントにはビジネスチャンスがあるため、予測期間中、ベンダーはSMBセグメントを市場ターゲットにすると予想される。
- しかし、UCaaSとその利点に関する認知度の低さは、UCaaSの採用率を妨げるいくつかの障害となっている。
UCaaS製造市場の動向
市場に影響を与える政府主導の増加
- Symphony RetailAIによると、小売企業の28%は、サプライチェーンマネジメントに関する課題として、消費者への迅速なフルフィルメントを実現するために、並行配送業者への依存度を高めていることを挙げています。このようなプロセスでUCaaSを採用することで、荷主間の適切なコミュニケーションが実現し、商品の迅速な配送につながる。
- 2019年3月、ユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCaaS）プロバイダーのFuzeは、サムスン電子アメリカ社と提携し、遠隔地や分散した労働者向けにモバイルUCaaSを提供する。この提携は市場にポジティブな影響を与えると予想される。
- さらに、携帯電話やタブレット・コンピュータの利便性を活用することで、工場現場の従業員がBYOD政策を活用していることも、市場を牽引している。UCaaSの導入は、音声、テキスト、ビデオを単一のモバイル・デバイスに統合することにつながり、1つのシンプルなユーザー・インターフェースは組織の生産性向上に役立つだろう。
- さらに、世界のハイテク製造部門で中国を優位に立たせることを目的とした「メイド・イン・チャイナ2025などの政府の取り組みが他の地域に影響を与え、それが市場を牽引している。このイニシアチブは、電気自動車やその他の新エネルギー自動車、次世代情報技術（IT）や通信、高度なロボット工学や人工知能の製造に重点を置いており、製造市場におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービスを牽引すると期待されている。
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アジア太平洋地域が最速の成長を遂げる
- アジア太平洋地域は、世界の製造拠点である中国やインド、日本などの経済大国の存在により、急成長が見込まれている。
- さらに、5Gのような新技術の導入は、この地域のUCaaS市場を促進すると予想されている。UCaaS市場を積極的に後押しするスマート工場の構築を視野に、中国や日本がさまざまな都市で5Gを導入する試みを増やしている。
- さらに、ベンダーは戦略的パートナーシップやMAを実施することで、この地域における地理的プレゼンスを拡大しており、これが市場をさらに牽引している。
- 例えば、2019年7月、8x8, Inc.は、非上場のWavecell Pte.この買収により、8x8はシンガポール、インドネシア、フィリピン、タイ、香港など、急成長するアジア市場に進出することになる。
- さらに、インドで製品を製造することを企業に奨励し、製造業への投資を奨励するMake in Indiaのようなインド政府のイニシアチブは、市場が飛躍的に成長する機会を提供している。
- したがって、これらすべての要因が、同地域における製造業向けユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス市場の成長を補完すると予想される。
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UCaaS製造業界の概要
製造業におけるユニファイド・コミュニケーション・アズ・ア・サービス（UCAS）市場は、世界的なプレイヤーの存在により競争が激しい。ベンダーの中には、Cisco Systems, Inc.、8x8, Inc.、Avaya Inc.、Tata Communicationsなどが含まれる。 製品の発売、研究開発への高額な費用、パートナーシップや買収などは、激しい競争を維持するためにこれらの企業が採用する主要な成長戦略である。最近の動きをいくつか紹介する：。
- 2019年9月 - 8x8, Inc.は、Virtual Officeモバイルおよびデスクトップアプリケーションのサービスサブスクリプションの一部として8x8 Video Meetingsソリューションを開始した。8x8 Video Meetingsは、外部参加者がプラグインやソフトウェアアプリケーションをダウンロードすることなく、ブラウザから直接会議に参加することを可能にした。
- 2019年9月 - Cisco Systems, Inc.は株式非公開のVoiceaの買収を完了した。 Voiceaの技術買収により、CiscoはWebex製品ポートフォリオをAIと自動音声認識（ASR）を融合した強力な書き起こしサービスで強化し、会議や通話などあらゆるコラボレーションの力を引き出す。
UCaaS製造業のマーケットリーダー
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Cisco Systems, Inc
-
Tata Communications
-
Avaya Inc.
-
8x8, Inc.
-
Microsoft Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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UCaaS製造業のセグメント化
製造業におけるUCaaSの導入は、スケーラビリティ、信頼性の向上、異種ワークグループ間のコラボレーションなど、様々な利点をもたらす。製造部門は通常、様々な多様なビジネスユニットで構成されており、互いに連携する必要があるため、UCaaSシステムの利用がさらに必要となる。サービス・パッケージとしてのユニファイド・コミュニケーションの種類には、メッセージング・ツール、ビデオ会議ツール、さまざまな種類のテキスト・コミュニケーションや音声コミュニケーションを促進するためのリソースなどがある。この市場の範囲は、北米、ヨーロッパ、アジア太平洋地域、その他の地域に限定されている。
| 事業規模別 | 中小企業 | ||
| 企業 | |||
| 導入モデル別 | オンプレミス | ||
| 雲 | |||
| 地理 | 北米 | アメリカ | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | ドイツ | ||
| イギリス | |||
| フランス | |||
| ヨーロッパの残りの部分 | |||
| アジア太平洋地域 | 中国 | ||
| インド | |||
| 日本 | |||
| 残りのアジア太平洋地域 | |||
| 世界のその他の地域 | |||
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UCaaS製造市場調査FAQ
現在の製造業市場におけるUCaaSの規模はどれくらいですか?
製造市場における UCaaS は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) 中に 17.74% の CAGR を記録すると予測されています
製造市場における UCaaS の主要プレーヤーは誰ですか?
Cisco Systems, Inc、Tata Communications、Avaya Inc.、8x8, Inc.、Microsoft Corporation は、製造市場で UCaaS を展開している主要企業です。
製造市場において UCaaS で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
製造市場で UCaaS が最大のシェアを誇るのはどの地域ですか?
2024 年には、北米が製造市場における UCaaS の最大の市場シェアを占めます。
製造市場におけるこの UCaaS は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の製造市場におけるUCaaSの過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の製造業市場のUCaaSの予測も行っています。。
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