マーケットトレンド の タイ配車サービス 産業
牽引力を得るためのオンライン予約
タイではライドヘイリングサービスのオンライン予約が急増している。より多くのタイ人がスマートフォンと信頼できるインターネット接続にアクセスできるようになるにつれ、ライドヘイリング・アプリの採用が急増している。これらのプラットフォームは、ユーザーが画面を数回タップするだけで乗り物を予約できる簡単で効率的な方法を提供し、従来のタクシーを呼ぶ必要性を排除している。この変化は、交通渋滞と信頼できる交通手段への需要が高い都市部で特に顕著である
タイにおけるライドヘイリング市場の競争環境は、この傾向にさらに拍車をかけている。GrabやGojekのような大手企業は、リアルタイムの追跡、複数の支払いオプション、アプリ内のカスタマーサポートなどの機能を提供し、ユーザー体験を向上させるために絶えず革新を続けている。プロモーション、割引、ロイヤルティプログラムは、顧客を引き付け、維持するために一般的に使用されている。さらに、ライドヘイリングサービスがフードデリバリーや金融サービスなど他のデジタルエコシステムと統合されたことで、これらのアプリは日常生活に欠かせないものとなり、その普及に貢献している
- グラブ・タイは2023年9月、ロンドン型VIPタクシー「CABBの製造・サービス・プロバイダーであるアジア・キャブと戦略的提携を結び、グラブ・アプリで「タクシーVIPサービス・タイプを開始すると発表した。このサービスでは、外国人観光客や利便性とプライバシーを求めるプレミアム顧客に焦点を当て、グラブアプリを通じてCABBタクシーを予約することができる。先月プーケットで開始されたこのサービスは、現在バンコクにも拡大している。パタヤやチェンマイなどの観光都市への拡大も視野に入れ、車両数は年内に600台に達する見込みだ。
ライドヘイリング需要を呼び込む観光
タイの観光産業は経済の重要な原動力であり、観光客の増加がライドヘイリング市場を大幅に押し上げている。タイは活気ある文化、美しいビーチ、豊かな歴史が人気の旅行先で、毎年数百万人の観光客が訪れている。このような外国人観光客の流入により、便利で信頼性の高い交通手段に対する大きな需要が生まれており、ライドヘイリングサービスはそれを提供するのに適した立場にある。観光客は、ライドヘイリング・アプリの使いやすさ、透明性の高い価格設定、言語の壁を乗り越える能力を好む
- 2023年、タイの観光セクターは目覚ましい回復を遂げ、観光客数は2,815万人に達し、前年の約1,100万人から大幅に増加した。この顕著な成長は、タイの観光部門に壊滅的な影響を与えたCOVID-19パンデミックによる産業への深刻な影響の時期を経たものである。
2024年1月、タイは観光産業を活性化し、ソフトパワーをアピールするため、「タイ人はいつも気にかけているキャンペーンを導入し、観光客に対するタイの安全性と魅力を強調した。タイ国政府観光庁（TAT）が主導し、観光警察、Grab Taxi、Central Pattanaが協力している。このキャンペーンは、タイを「思いやりの国、「援助の国、「救済の国、「高揚の国と表現し、旅行者に特別な体験を提供するという国の価値観とコミットメントを体現している
ライドヘイリング企業は、空港、ホテル、観光名所と提携し、シームレスな交通ソリューションを提供することで、この観光ブームを戦略的に活用している。例えば、GrabやGojekのような大手企業は、空港や人気の観光スポットで指定の送迎ポイントを提供しており、旅行者が簡単にサービスを利用できるようにしている。また、これらの企業は地元企業と頻繁に提携し、観光客にキャンペーンや割引を提供することで、自社のプラットフォームの利用をさらに促している
ライドヘイリングサービスが他の旅行関連サービスと統合されたことで、観光客へのアピールが強化された。タイの多くのライドヘイリング・アプリは現在、ガイド付きツアー、アトラクションのチケット予約、おすすめのレストランやアクティビティなどの機能を備えている。このオールインワンのアプローチは、観光客に利便性を提供するだけでなく、旅行体験のさまざまな局面でライドヘイリング・アプリを利用するよう促している。この統合により、包括的な旅行ソリューションが実現し、旅行者のライドヘイリングサービスへの関与と利用が促進される
