マーケットトレンド の 電気通信運用管理 産業
クラウドは大きな成長を遂げるだろう
- 世界中の通信事業者は、新しいサービス、収益機会、体験を促進するために、クラウドを中心とした変革の旅に乗り出しています。通信事業者は、自社のクラウドネイティブでオープンでモジュール化されたソリューションと、フルマネージドで高性能なクラウドプラットフォームを組み合わせることで、この旅を加速させることができる。クラウド・プロバイダーは、通信事業者をサポートするために、いくつかの戦略的地域に注力している。これには、通信会社がビジネス・サービス・プラットフォームとして5Gを収益化するのを支援すること、データ主導のエクスペリエンスを通じて顧客とのエンゲージメントを強化すること、中核的な通信システム全体の運用効率を改善するのを支援することなどが含まれる。
- 2021年10月、デルテクノロジーズは、通信サービスプロバイダー（CSP）がオープンでクラウドネイティブなネットワーク展開を加速し、新たな収益機会を創出できるよう支援する新しい通信ソフトウェア、ソリューション、サービスを発表した。オープンRAN（ORAN）のような新技術により、CSPは将来の成長を支えるネットワーク・インフラを展開するための幅広い選択肢を得ることができる。
- グーグルはアムドックスとの提携を発表し、通信サービス・プロバイダーがアムドックスの市場をリードするポートフォリオをグーグル・クラウド上で実行できるようにし、新しいデータ分析、サイト信頼性エンジニアリング、5Gエッジ・ソリューションを企業顧客に提供できるようにする。アムドックスは、アムドックスとグーグル・クラウドの共同Go-to-marketイニシアチブの一環として、Altice USAがグーグル・クラウド上でアムドックスのデータとインテリジェンス・システムを稼動させたと発表した。また、Netcracker社との新たなパートナーシップにより、同社のデジタルBSS/OSSおよびオーケストレーション・スタック全体がGoogle Cloud上に展開されました。サービスプロバイダは、ミッションクリティカルなITアプリケーションをオンデマンドで拡張・購入し、無制限にGoogle Cloudリソースにアクセスし、所有コストを削減し、新しいサービスの可用性を加速できるようになった。
- 2021年6月、ATTはMicrosoftと提携し、5GモバイルコアネットワークをMicrosoft Azureのハイブリッドクラウドに移行した。マイクロソフトは、ATTの5Gコアを動かすATTのNetwork Cloudプラットフォーム技術を買収する。また、コンテナ化または仮想化されたネットワーク・サービスを実行するATTのエンジニアリングおよびライフサイクル管理ソフトウェアも買収する。
- さらに、ZENIC ONE（UME）システムは、人工知能とビッグデータを初めて統合し、ツールとアプリケーションによる管理と制御を追加した。そのため、デバイスから報告された操作に関連する情報をリアルタイムで収集し、AIのインテリジェントなビッグデータ分析を組み合わせることで、ネットワークの操作状況を監視し、問題を迅速に特定し、サービスを回復することができるため、OM効率を大幅に向上させることができる。このような事例は、市場成長の強力な原動力になると予想される。
- エリクソンによると、世界のスマートフォン契約数は2021年に60億件を突破し、今後数年間でさらに数億件増加すると予想されている。このようなユーザー数の増加が、予測期間中の市場成長の原動力となるだろう。さらに、デジタル・インディア構想などの取り組みにより、通信事業におけるクラウドプラットフォームの統合やクラウドベースのモデルが活発化し、市場成長の原動力となることが期待される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きなシェアを占めると予想される
- 北米は、事業運営ソリューションへの支出が多いことから、通信事業運営管理市場で大きなシェアを占めると予測されている。また、同地域の通信は高度に発達しており、通信プロバイダー間の競争も激しいため、同地域の通信アナリティクス市場はさらに活性化すると予想される。顧客サポートに使用されるITインフラや技術の継続的な進歩、市場ベンダーの数の多さ、日常業務やヘルプデスクソフトウェアを管理するための熟練した技術的専門知識へのアクセスのしやすさが、電気通信業務管理市場の成長地域に貢献している。
- 同市場には複数の新規参入企業が現れ、市場成長をさらに後押ししている。例えば、2022年7月、Adani Groupはセルラー通信分野への参入を確認し、2022年に展開する予定である。同社は、計画中の市場進出の一環として、オーストラリアで新たに3つの無線サービス・プロバイダーをリリースする予定で、この分野に参入する最初のインド企業の1つとなる。同グループはまた、北米市場に10億米ドルを投資することも提案している。
- さらに、モバイルインターネットやスマートフォンの普及率上昇、手ごろな価格の実現、地域に関連したコンテンツの増加といった消費者行動の変化により、電子商取引、金融サービス、ビデオ、ソーシャルメディアなどの分野でモバイルサービスが活況を呈している。その結果、北米では電気通信事業管理の需要が増加傾向にある。
- コネクテッド・デバイスやモバイル・デバイスの大幅な増加が、ネットワーク・サービスの強化需要に拍車をかけている。北米は常にテクノロジー導入の最前線に位置しているため、この地域ではコネクテッド・デバイスの導入が最も進んでいる。
- 例えば、シスコシステムズによると、北米の1人当たりの平均デバイス数と接続数は2018年に8.2であり、2023年には13.4に達すると予想され、これは世界の他のどの地域よりも高い。このような傾向は、同地域市場の成長の主要な促進要因として作用すると予想される。
- さらに、IoT、マルチクラウド環境、AIなどの技術的進歩を導入することで、ネットワーク・アーキテクチャの複雑性が増す。GSMAによると、北米のIoT接続数は、2019年の28億に対し、2025年には54億に達すると予想されている。 したがって、これらの技術を展開することで、柔軟で適応性の高いネットワークアーキテクチャに対する需要が高まり、同地域の市場成長に拍車をかけている。
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