| 調査期間 | 2019 - 2030 |
| 市場規模 (2025) | USD 88.62 Billion |
| 市場規模 (2030) | USD 138.93 Billion |
| CAGR (2025 - 2030) | 9.41 % |
| 最も急速に成長している市場 | Asia Pacific |
| 最大市場 | North America |
| 市場集中度 | Medium |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
電気通信運用管理市場分析
テレコム・オペレーション・マネジメント市場の市場規模は、2025年に886億2,000万米ドルと推定され、予測期間中（2025〜2030年）の年平均成長率は9.41%で、2030年には1,389億3,000万米ドルに達すると予測されている。
- 電気通信分野における相互運用性とテクノロジーへの投資は、グローバルな資本フローと情報交換を再構築し、さまざまな分野におけるまったく新しいビジネスモデルの出現を促進している。このような投資によって、各産業は高度な通信技術を活用できるようになり、イノベーションと業務効率が促進される。帯域幅の需要が増大し、モバイル・インターネット・ユーザーの数が増えるにつれ、通信サービス・プロバイダーは、消費者と企業の双方の進化する要件に対応するため、先進的で革新的なソリューションを積極的に導入している。
- さらに、電気通信業界における急速な技術進歩のペースは、新しいサービスやアプリケーションの開発を促進し、世界経済における電気通信業界の重要な役割を強化している。
- しかし、レガシー・ネットワークの共存と5Gのインフラ要件の増大は複雑さをもたらし、通信サービス・プロバイダー（CSP）にとって大きな課題となっている。5Gへの移行には大規模なインフラのアップグレードが必要であり、既存のレガシーシステムの保守と合わせると、運用環境は厳しいものとなる。このような状況は、CSPがプロセスを最適化し、効率を高め、シームレスなサービス提供を確保するために、高度な運用支援システムを導入する必要性が高まっていることを浮き彫りにしている。人工知能や機械学習などの洗練された技術を運用支援システムに統合することは、こうした課題に対処し、卓越した運用を実現する上で重要な役割を果たすと予想される。
- さらに、手頃な価格のデータおよび音声サービスに対する根強い需要が引き続き市場の成長を促進している。この傾向により、サービスプロバイダーはモバイルネットワーク事業者（MNO）からネットワークサービスを卸売価格で調達し、その後バンドルサービスとして競争力のある価格で提供することが可能になる。このアプローチは、コスト意識の高い消費者に対応すると同時に、市場内の競争を促進する。さらに、新興市場におけるスマートフォンの普及とインターネット接続の拡大は、予測期間中に通信市場の成長をさらに加速させると予想される。
- インフレ率の上昇は、ネットワーク・メンテナンスから人件費に至るまで、通信事業の運営コストをエスカレートさせる。さらに、金利の上昇は、拡張や技術アップグレードのための資金調達を割高にし、インフラ投資を減速させる。また、グローバルに事業を展開する企業は、通貨安リスクとも戦っている。現地通貨の下落は、通信機器の運用コストを押し上げる可能性がある。世界的に見れば、インフレ率は低下傾向にある。IMFは、2023年の6.8%から2024年には5.9%に、さらに2025年には4.5%に低下すると予測しており、潜在的な市場成長スパートの到来を予感させる。
テレコム・オペレーション・マネジメント市場の動向
クラウドが主要な導入形態に
- 急速に変化するデジタル環境の中で競争力を維持するため、通信サービスプロバイダー（CSP）はクラウドネイティブアーキテクチャを採用している。ネットワークのクラウド化によって効率性と俊敏性が向上する一方で、運用の変革やエコシステムの成熟度といった課題が、その進展を遅らせている。各社は、通信ネットワークの進化を簡素化し、加速するために、カスタマイズされたソリューションでこれらの問題に対処している。
- 2025年2月、デル・テクノロジーズは、CSPのネットワーク・クラウド変革を合理化する人工知能（AI）ソリューションを提供する「オープン・テレコム・トランスフォーメーション・プログラムを開始した。デルはエリクソン、ノキア、AMDと協力し、ネットワーク・クラウドの水平展開と通信AIのユースケースに注力している。デルはCSPと協力して目標を定め、インフラを評価し、長期戦略に最適なアーキテクチャを推奨する。
- 2025年2月、Red Hat, Inc.は、Red Hat OpenShiftがT-Mobileのコアおよびファーエッジ運用にわたる統合通信クラウドを強化すると発表した。Red Hat OpenShift Platform Plus を使用することで、T-Mobile は自動化を強化し、オペレーションを合理化し、コストを削減し、新サービスの市場投入までの時間を短縮することを目指しています。
- Digital India のようなイニシアチブは、レガシーシステムからクラウドベースのモデルへの移行を推進しています。GIクラウド（MeghRaj）イニシアチブは、政府省庁全体でクラウドの導入を推進している。2025年2月、インド電気通信規制庁（TRAI）は、2023年電気通信法に基づくクラウドホスト型電気通信ネットワーク（CTN）プロバイダー認可の導入を勧告した。事業者がクラウドホスト型通信ネットワークを構築・拡大するには、この認可を取得する必要がある。
- 全米ソフトウェア・サービス企業協会（NASSCOM）によると、インド企業の53％が2024年にクラウドの導入を拡大し、大企業の84％がSaaS（Software as a Service）を採用している。Infosys Limitedの報告によると、通信会社幹部の77%がクラウド移行は非常に効果的であると考えている。テレコム企業はクラウドに年間3,200万米ドルを費やしており、これは平均3,300万米ドルに近い。
- 結論として、通信業界は効率性、俊敏性、革新性を高めるために、クラウド・ネイティブ・アーキテクチャへの移行を急速に進めている。戦略的提携、政府のイニシアティブ、ソフトウェアの進歩が、この変革を後押ししている。
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アジア太平洋地域が著しい成長を遂げる見込み
- アジア太平洋地域は、急成長する通信セクターと膨大な顧客基盤により、通信運用管理市場にとって極めて重要な地域となっている。同地域は5Gサービスに多額の投資を行っており、中国政府は通信事業者やベンダーとともに、5G設置の迅速化に向けた取り組みを強化している。この迅速な拡大は、さまざまな産業におけるデジタルトランスフォーメーションを推進するだけでなく、この地域の経済的持続可能性も強化する。その結果、この地域のいくつかの国では5G技術の導入が急増し、市場の成長をさらに後押ししている。
- GSMAの「Mobile Economy China 2024レポートは、中国の野心的な軌跡を浮き彫りにし、2030年までに5G導入率が90%に達すると予測し、世界のモバイル接続リーダーとしての地位を確固たるものにしている。5Gの接続数は2030年までに16億に急増すると予測されており、このテクノロジーは中国のGDPに2,600億米ドルもの巨額を投入する勢いだ。産業情報技術省（MIIT）のデータによると、2024年11月までに、中国は5G携帯電話の契約数が10億を超え、記念碑的なしきい値を超えた。
- エリクソンの最新モビリティ・レポートによると、インドは2024年末までに2億7,000万人近い5G加入者を誇り、国内の携帯電話契約数の23％を占める。これは、2023年に集計された1億1,000万～1億2,000万人の5Gユーザーから大幅に飛躍したことを意味する。さらに、エリクソンの洞察によると、インドは2030年までに世界の固定無線アクセス（FWA）契約数の20%という注目すべきシェアを占めるようになると予測している。
- 2024年3月現在、韓国は科学情報通信省（Ministry of Science and ICT）の発表によると、SKテレコムを中心に約3340万人の5G加入者を誇らしげに報告している。韓国政府はこの5Gの急増に尽力し、戦略的な制度的取り決めを実施し、展開と商業化のための包括的なスケジュールを策定した。
- さらに、モバイル・インターネット・ユーザーの急増により、電気通信事業管理も勢いを増している。モバイルインターネットとは、無線通信を通じて端末でインターネットにアクセスすることを指す。インターネット利用者の増加に伴い、電気通信会社は業務上のプレッシャーの高まりに取り組んでいる。こうした課題に効果的に対処するのが、定型業務と複雑なプロセスの両方を合理化する電気通信業務管理ソリューションである。GSMAによると、アジア太平洋地域におけるモバイル・インターネット・ユーザーの普及率は、2018年の49%から2023年には51%に上昇し、2030年には61%まで上昇すると予測されている。
- 同地域では、技術の進歩や政府による普及促進の取り組みにより、5G技術の導入が進んでおり、これが市場成長の原動力となるだろう。
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テレコム・オペレーション・マネジメント業界の概要
電気通信事業者は、多くの場合、地域の有力者であるが、特に国営事業者が支配する地域では、激しい競争の中を進んでいる。このような競争は、市場力学が変化する中、事業者が関連性を維持しようと努力するにつれて激化している。このため、通信事業者は提携を結んだり、ワーキンググループに参加したりして、業界のトレンドや技術革新に対応している。
この市場は、エリクソン、ノキア、アムドックス、シスコ、HPEなどの大手企業が牽引しており、これらの企業はいずれも大幅な収益と安定した利益成長を報告している。通信事業者は、統合された長期運用管理ソリューションに依存しているため、代替プロバイダーへの移行は複雑でコストがかかる。しかし、クラウド技術の採用が進み、オープンAPIが導入されたことで、顧客は新しいソリューションへの移行をスムーズに行えるようになっている。
通信事業者は、自社のサービスを強化するため、インフラ・ベンダーとの協業を加速させている。例えば、2025年3月、大手通信事業者は、86,000のサイトを誇る欧州第2位の通信タワー事業者であるヴァンテージ・タワーズと提携した。両社は共同で、通信タワー用地を賃貸する不動産所有者の体験を向上させることを目的としたデジタル・サービス・プラットフォームを発表した。このようなパートナーシップは、通信事業者が競争力を維持し、変化する顧客ニーズに対応するためにどのような努力をしているかを浮き彫りにしている。
市場では自動化、AI、クラウド・ソリューションの革新が相次ぎ、差別化の努力を複雑にしている。加えて、価格競争と競争的な価格戦略が利益率を圧迫している。こうした技術革新が急増するなか、各社はトレンドに遅れをとらず、独自のアイデンティティを確立するため、研究開発に多額の投資を余儀なくされている。
まとめると、通信ベンダー間の競争は、今後数年間も中程度に高止まりすると予測される。
テレコム・オペレーション・マネジメント市場のリーダー
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IBM Corporation
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Telefonaktiebolaget LM Ericsson
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Oracle Corporation
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Hewlett Packard Enterprise Development LP
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Nokia Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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テレコム・オペレーション・マネジメント市場ニュース
- 2025年2月通信業界向けクラウドネイティブ課金・請求・収益管理ソフトウェアのリーディングプロバイダーであるオプティバ・インクは、グーグルのGeminiモデルによる先進的なジェネレーティブAI（GenAI）技術を同社のビジネスサポートシステム（BSS）プラットフォームと課金エンジンに統合したことを発表した。この機能強化により、オプティバのエージェント型AIを搭載したBSSは、通信サービス・プロバイダー（CSP）の業務効率改善、コスト最適化、顧客体験の向上、ビジネス生産性向上の実現をサポートすることが可能になります。エージェント型AIプラットフォームはすでに、中東および米州のオプティバの顧客によるデジタルBSS変革イニシアチブで活用されている。
- 2025年1月MATRIXX SoftwareはMATRIXX Dynamic Billingを発表しました。MATRIXXは、リアルタイムのレーティングと課金における成功に基づき、高性能の課金と請求書をプラットフォームに統合しました。この機能強化により、サービスプロバイダーは正確な顧客請求書をシームレスに作成できるようになります。オープンデジタルアーキテクチャの原則に運用ソフトウェアを合わせることは、通信サービスプロバイダーとベンダー双方にメリットがあります。
テレコム・オペレーション・マネジメント業界のセグメンテーション
この市場は、主要な市場プレーヤーによる通信運用管理ソリューションの販売から得られる収益によって定義される。収益は、展開タイプを含む主要セグメントにわたって評価される。さらに、収益はソフトウェアやサービスなど様々なタイプの売上に基づいて分類されます。この調査では、さまざまな地域の動向とダイナミクスを掘り下げており、特にさまざまなマクロ経済動向が世界市場に与える影響に重点を置いています。
通信運用管理市場は、展開別（オンプレミス、クラウド）、タイプ別（ソフトウェア［ネットワーク管理、顧客管理、製品管理、収益管理、在庫管理、その他］、サービス）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ）に区分しています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| 展開別 | オンプレミス | ||
| 雲 | |||
| タイプ別 | ソフトウェア | ネットワーク管理 | |
| 顧客および製品管理 | |||
| 収益管理 | |||
| 在庫管理等 | |||
| サービス | |||
| 地理別*** | 北米 | ||
| ヨーロッパ | |||
| アジア | |||
| オーストラリアとニュージーランド | |||
| ラテンアメリカ | |||
| 中東およびアフリカ | |||
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テレコム・オペレーション・マネジメント市場調査FAQ
テレコム・オペレーション・マネジメント市場の規模は？
テレコム・オペレーション・マネジメント市場規模は、2025年には886億2,000万米ドルに達し、年平均成長率9.41%で成長し、2030年には1,389億3,000万米ドルに達すると予測される。
現在のテレコム・オペレーション・マネジメント市場の規模は？
2025年には、テレコム・オペレーション・マネジメント市場規模は886億2,000万ドルに達すると予想される。
テレコム・オペレーション・マネジメント市場の主要プレーヤーは？
IBM Corporation、Telefonaktiebolaget LM Ericsson、Oracle Corporation、Hewlett Packard Enterprise Development LP、Nokia Corporationが、テレコム・オペレーション・マネジメント市場で事業を展開している主要企業である。
テレコム・オペレーション・マネジメント市場で最も急成長している地域はどこか？
アジア太平洋地域は、予測期間（2025-2030年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
テレコム・オペレーション・マネジメント市場で最もシェアが高いのはどの地域か？
2025年、テレコム・オペレーション・マネジメント市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
このテレコム・オペレーション・マネジメント市場は何年をカバーし、2024年の市場規模は？
2024年のテレコムオペレーションマネジメント市場規模は802.8億米ドルと推定される。本レポートでは、テレコムオペレーションマネジメント市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年の各年について調査しています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のテレコムオペレーションマネジメント市場規模を予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2025年のテレコムオペレーションマネジメント市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。Telecom Operations Managementの分析には、2025年から2030年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
