マーケットトレンド の テレコムクラウド 産業
テレコム・クラウド市場を支配すると予想されるソリューション
- このソリューション分野には、ネットワーク機能の仮想化、ユニファイド・コミュニケーションとコラボレーション、コンテンツ・デリバリー・ネットワークなどのオプションが含まれる。インターネットとモバイル・デバイスの利用が拡大していることが、ソリューションの普及を後押ししている。その結果、組織は業務効率と組織の敏捷性を向上させるために、ますます新しいテクノロジーを活用する必要が生じている。企業が使用するアプリケーションには、ボイスメール、電子メール、IM（インスタント・メッセージング）、ユニファイド・メッセージング、音声、ウェブ、ビデオ会議、ファイル共有、ホワイトボード、ソーシャル・ネットワーキングなどがある。
- 市場で提供されるソリューションには、ユニファイド・コミュニケーションやコラボレーション、コンテンツ・デリバリー・ネットワークなどがある。これは主に、インターネットとモバイル・デバイスの普及率の増加によるものである。これに伴い、ビジネスの俊敏性を向上させ、業務効率を高めるために先進技術を活用する必要性を認識する企業が増えている。
- こうした企業は、電話、電子メール、ボイスメール、ユニファイド・メッセージング、インスタント・メッセージング（IM）、プレゼンス、オーディオ、ウェブ、ビデオ会議、ファイル共有、ホワイトボード、モビリティ、ソーシャル・ネットワーキングなど、幅広いコミュニケーション・コラボレーション・アプリケーションを導入している。
- さらに、エンドユーザーの業種を問わず、組織のデジタル化の傾向とともに、増加するオンラインユーザーの間でメディアコンテンツやリッチビデオコンテンツの需要が急激に高まっており、コンテンツ配信ネットワークソリューションの必要性に拍車をかけている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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テレコムクラウド市場で北米が主要シェアを占める
- 北米では、技術に長けた従業員を擁する大企業が次々と革新的な技術を提供し、大きな浸透を見せた。米国とカナダでは、ハイブリッド型の通信事業者向けクラウドの導入が増加しており、パブリック・クラウド分野で利用可能なクラス最高のデータ分析と人工知能を統合して、消費者のニーズや嗜好を予測・満たすことができる。企業はまた、サイロ化したデータベースを取り除き、顧客データを統合し、魅力的なオムニチャネル顧客体験を提供し、顧客を360度見渡せるようにするためにクラウドを利用している。
- ITのコンシューマライゼーションは、この地域の優位性の原因でもあるが、現在のモビリティのブームやインテリジェントなモバイルガジェットの開発と関連しているかもしれない。さらに、ユーザーフレンドリーで経済的なブラウザベースのコミュニケーション・ソリューションに対するニーズの高まりを受けて、いくつかの有名メーカーが北米で業界固有のWebRTCソリューションやサービスを提供する可能性を検討している。間接的に、これは市場の成長を加速させると予想される。
- さらに、この地域の優位性は、近年のモビリティの向上と、ITのコンシューマライゼーションによるスマートモバイルデバイスの爆発的増加に起因している。さらに、費用対効果に優れ、ユーザーフレンドリーなブラウザベースのコミュニケーション・ソリューションへの需要が高まる中、多くの注目すべきベンダーが北米で業種に特化したWebRTCソリューションやサービスの導入を検討しており、間接的に市場の成長を後押しすると期待されている。
- 最近、今年のMWCラスベガスでは、企業、クラウド、サービス・プロバイダー、さらには一般家庭を対象とした真新しい通信ソリューションが幅広く展示された。ここでは、北米で最も重要なコネクティビティ・イベントで展示された5つの新鮮な商品やサービスを紹介する。
- COVID-19は新たな変曲点を生み出し、各地域の通信プロバイダーは、デジタル・トランスフォーメーションの基盤としてクラウドへの移行を劇的に加速させ、現在進行中の健康、経済、社会の危機が求める回復力、新たな体験と製品、構造的なコスト削減を構築する必要がある。
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