| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 15.55 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 24.40 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 9.43 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
通信料金収入管理市場分析
通信料金収入管理市場の市場規模は、2024年にはUSD 14.21 billionと推定され、2029年にはUSD 22.31 billionに達し、予測期間中（2024-2029）には9.43%のCAGRで成長すると予測される。
世界の通信サービス・プロバイダー（CSP）は加入者数の増加に伴い、ネットワークの輻輳や通話障害などの重大な問題を引き起こしている。こうした問題を抑制するため、ユーザーはCSPに対し、効率的かつ効果的な課金・収益管理システムの導入を求め始めている。
- 通信料金の請求と収益の管理プロセスには、通信サービスだけでなく、債権回収の管理も含まれる。課金・請求情報の計算、顧客の支払いや請求書の管理、データ利用に関する情報提供などが含まれる。通信ネットワークを最適化することで、これらのソリューションは、通信事業者やデジタル・サービス・プロバイダーによって頻繁に採用され、業務効率を高めている。
- この10年間で、世界の通信市場は劇的に変化した。インターネットを介して顧客とやり取りするクラウドネイティブ・ビジネスの台頭から、コンテンツ、アプリケーション、サービスのクラウドへの急速な移行まで。CSPプロバイダーは、この需要に対応するため、何十億もの資金を投じてネットワークをアップグレードしてきた。しかし、多くのCSPは、より近代的な収益管理機能を必要とする従来のビジネス・サポート・システムで運営を続けている。そのため、世界中の多くのCSPが現行の課金・収益管理システムを採用している。
- 通信課金・収益管理プラットフォーム・ソリューションは、通信サービス・プロバイダーが市場で最新のサービスを開始することを可能にし、顧客との関係を活用するのに役立つ。また、SaaS（Software-as-a-Service）プラットフォームの登場は、市場の成長をさらに促進する。
- 電気通信業界のベンダーは、これらのソフトウェア・ソリューションを使用して、周波数帯の異常の検出と管理を支援し、最終的には運用コストを削減する。また、これらの技術対応プログラムは、問題を修正し、ネットワークサービスと可視性を最適化する新たな対策を展開することで、CSPの収益増加をさらに支援する。
- さらに、現在の市場シナリオでは、CSPは、新しいユースケース、デバイス、ビジネスモデル、パートナーシップなど、IP 5Gのあらゆる機会を捉えて収益化するために、リアルタイムの課金とポリシー制御機能を必要としている。多様なパートナーの管理が複雑化する中、相互接続、ホールセール、OTT/コンテンツプレーヤー、ディストリビューター、相互接続、MVNO、代理店などのパートナーを効率的に管理することなどが課題となっています。
- さらに、デジタル経済が消費を加速させる中、従来の課金システムでは、オンデマンド設計やカスタマイズの不足に対応することしかできません。新世代の課金システムでは、柔軟なビジネス・ルール・エンジンを通じて、サービスや製品に関してアジャイル原則に基づいて構築する。このビジネス・スクリプトは、CSPが市場投入までの時間（TTM）を数ヶ月から数時間に短縮するのに役立つ。
- 最近のCOVID-19パンデミックの発生により、会社の方針が在宅勤務にシフトした。このような在宅勤務により、通信タワーのデータ消費量が増加した。例えば、インドの通信事業者2社は、5月末までの68日間にわたる全国的な封鎖による景気減速をものともせず、料金の伸びとデータ使用量の増加により、6月までの3ヵ月間（2021年度第1四半期）に大幅な売上高とEBITDA（金利・税金・減価償却前利益）の伸びを報告した。携帯電話を通じて自宅でインターネットを利用するデバイスが増加した結果、データ使用量が増加した。このため、通信料金請求と収益管理の需要が高まった。
テレコム請求収益管理市場の動向
携帯電話事業者が市場シェアの大半を占める
- スマートフォンユーザーの急増は、数多くのモバイルアプリケーションと相まって、これまでにない加入者数の伸びを可能にした。例えば、シスコシステムズ社によると、2022年時点で、世界のスマートフォンユーザーは約57億人に上る。この結果、モバイル・ネットワーク・プロバイダーの容量に対する需要が大きくなっている。
- モバイル事業者は、5G、Volte、Vowifiなどの新技術を導入し、ネットワーク容量を追加することで、この需要を活用している。明らかに、OSSとBSSのキャリアクラスの課金ソリューションもこのペースに追いつく必要があり、数百万件の同時トランザクションをサポートすることが求められている。
- 欧州では、通信料金請求のための収益管理システムの市場が拡大するだろう。5G接続を推進する政府の取り組みが拡大し、市場の主要プレーヤーがこの分野に浸透しつつあることが、市場発展の要因と考えられる。また、モバイルユーザーの増加や通信サービス会社の新サービス追加に伴い、効率的な請求書発行や収益管理システム・サービスへの需要が高まっている。
- また、ネットワーク機能、サービス、その他の顧客体験管理強化の革新に牽引され、世界的に通信業界の競争環境が激化しているため、携帯電話事業者は、強固な収益分配モデルに裏打ちされた新製品や新サービスの立ち上げを加速させる戦略に注力できるようになっている。通信課金収益管理などのソリューションを活用することで、事業者は課金精度の維持や、エンド・ツー・エンドの紛争管理による顧客体験の向上など、ビジネス・プロセスを自動化できる。
- さらに、このソリューションにより、携帯電話事業者は、関係者のレベニューシェアの管理に関連する不正を排除することで、コストを削減することも可能になる。例えば、CFCA（Communications Fraud Control Association）によると、世界の携帯電話事業者は、不正行為や未回収の収入により、年間約380億米ドルの損失を被っている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が大きなシェアを占める
- 北米は通信産業が著しく成熟しているため、大きな市場シェアを占めると予想される。例えば、米国の大手携帯通信事業者が5Gの商用サービスを数回開始したことで、同地域は現在、5Gのカバレッジが際立っている。実際、GSMAの調査では、北米における5Gの普及率は2025年までに46％、すなわち200の5G接続に上昇すると推定している。
- この調査ではさらに、北米のユニークなモバイル加入者数は約3億2,100万人で、人口の83％を占めていることが明らかになっている。さらに、2025年には3億4,500万人、つまり人口の85%に達すると予測されている。
- さらに、米国は世界で最も技術導入が進んでいる国のひとつである。同国は画期的な新興企業で有名である。この高いシェアは、最先端技術の採用と通信業界からの需要増によるところが大きい。IoT、5G、アナリティクス、クラウドなどの最先端技術の採用により、米国は通信課金・収益管理市場でも収益面で優位を占めている。
- 加入者数の増加に加え、様々なモバイルサービスに対する消費者の支出が高いことや、Amdocs、Oracle、CSG International、HPEなど、この地域の著名なプレーヤーが数社存在していることが、市場の成長を後押ししている。さらに、同地域の通信業界は確立されており、通信製品やサービスの普及率も高い。同地域の通信セクターは膨大な量のデータを生産しており、それが通信課金と収益管理の需要を高めている。
- さらに、COVID-19以後、この地域が鎖国状態から抜け出した状況、新しい働き方の背景、この地域で支配的なグローバル化電気通信モデルの潜在的なシフトにより、サービスの自動化速度が加速した。これらのサービスには、課金や収益管理が含まれる。このような事例により、今後市場の成長がさらに加速すると予想される。
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テレコム・ビリング収益管理業界の概要
電気通信課金収益管理市場は、現在多くのプレーヤーで構成されているため、非常に競争が激しく、細分化に向かっている。世界の通信課金収益管理市場の主要プレーヤー数社は、製品の進歩をもたらすために絶え間ない努力をしている。著名な企業数社は協力関係を結ぶとともに、発展途上地域での足跡を拡大し、市場での地位を固めようとしている。主な企業は、エリクソン、ファーウェイ・テクノロジーズ、SAP SE、オラクルなどである。
- 2023年1月 - エリクソンとOoredoo Kuwaitが提携し、両社のネットワークにエリクソンの課金システムを導入。課金システムのアップデートは、5G製品の競争力のあるマーケティングプランの作成に役立つと同時に、Ooredoo Kuwaitのネットワーク全体で5Gの進化を可能にした。
- 2023年1月 - 日本電気株式会社は、NTTドコモに課金情報を高性能に処理するためのチャージングゲートウェイ機能（CGF）を提供。CGFは、5GCから送信される多様な課金情報を整理し、BSSに接続することで、新サービスのクイックスタート、提供、収益化をサポートする。
テレコム請求収益管理市場のリーダー
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Oracle Corporation
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Nokia
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Ericsson
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SAP
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Huawei Technologies
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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テレコム・ビリング収益管理市場ニュース
- 2023年3月-スケーラブルなファイバー技術ソリューションの全米サプライヤーであるチャーター・コミュニケーションズ（Charter Communications）傘下のスペクトラム・エンタープライズ（Spectrum Enterprise）とネットクラッカーテクノロジー（Netcracker Technology）は、パートナーシップの拡大を明らかにした。Spectrum EnterpriseはNetcracker Revenue Managementをソリューションとして選択し、単一の課金プラットフォームから顧客にサービスを提供する。
- 2022年10月-エリクソンはジオと提携し、インド初の5Gスタンドアロン・ネットワークを構築し、 インドのデジタル・リーダーシップの実現を目指す。Jio のスタンドアロン 5G ネットワークの展開は、消費者と企業に真に変革的な 5G 体験を提供するためにネットワーク・インフラを近代化するものであり、大きな技術的飛躍を意味します。
テレコム・ビリング収益管理業界のセグメンテーション
電気通信課金収益管理とは、収益の生成、獲得、回収、保証のための電気通信関係者のビジネスプロセスをサポートするソリューションを指す。CSPが顧客により大きな価値とロイヤリティを提供しようとする中で、課金の役割はますます重要になっている。
テレコム課金収益管理市場は、導入（オンプレミス、クラウド）、タイプ（ソフトウェア、サービス）、事業者（モバイル事業者、インターネットサービス事業者）、地域によって区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されます。
| 展開別 | 敷地内に | ||
| 雲 | |||
| タイプ別 | ソフトウェア | ||
| サービス | |||
| オペレーター別 | 携帯電話会社 | ||
| インターネットサービスプロバイダ | |||
| 地理 | 北米 | 私たち | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | ドイツ | ||
| イギリス | |||
| フランス | |||
| ヨーロッパの残りの部分 | |||
| アジア太平洋地域 | インド | ||
| 中国 | |||
| 日本 | |||
| 残りのアジア太平洋地域 | |||
| ラテンアメリカ | |||
| 中東とアフリカ | |||
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テレコム請求収益管理市場調査FAQ
通信料金収入管理市場の規模は？
テレコム請求収益管理市場規模は、2024年には142億1,000万米ドルに達し、年平均成長率9.43%で成長し、2029年には223億1,000万米ドルに達すると予測される。
現在の通信料収入管理市場規模は？
2024年、通信料金請求収益管理市場規模は142億1,000万米ドルに達すると予測される。
通信料金収入管理市場の主要プレーヤーは？
オラクル・コーポレーション、ノキア、エリクソン、SAP、ファーウェイ・テクノロジーズは、テレコム請求収益管理市場で事業を展開している主要企業である。
通信料金請求収益管理市場で最も急成長している地域はどこか？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
通信料収入管理市場で最大のシェアを占める地域はどこか？
2024年、通信料金請求収益管理市場で最大の市場シェアを占めるのは北米である。
このテレコム請求収益管理市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は？
2023年のテレコム請求収益管理市場規模は129億9000万米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の通信料金請求管理市場の過去の市場規模を調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の通信料収入管理市場規模を予測しています。
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Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2023年のTelecom Billing市場のシェア、規模、収益成長率の統計。Telecom Billingの分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
