マーケットシェア の ソーシャルメディアリスニング 産業
ソーシャルメディアリスニング市場は細分化されており、トークウォーカー、ブランドウォッチ、メルトウォーター、デジマインド、その他の企業などの多くの著名なプレーヤーが、市場シェアを拡大するために戦略的パートナーシップと製品開発に継続的に投資しています。以下は、最近の市場動向です
2023年3月、Digimindは、2つの堅牢な人工知能エンジンを組み合わせて消費者にオンラインプレゼンスに関する完全な洞察を提供する最初のソーシャルリスニングソリューションを発表しました。このシステムは、Digimind AI SenseとOpenAI ChatGPTを組み合わせて、オンラインディスカッションの収集、分析、および行動のための合理化された方法を提供します。DigimindAI Senseは、ピークを認識し、必要な情報を消費者に提供するオペレーションのデータサイエンティストです。一方、ChatGPTはビジネスアナリストとしてデータの調査結果を要約します
2022年9月、カスタマーエンゲージメントソフトウェアおよびサービス会社のKhorosと、コンシューマーインテリジェンスおよびディープリスニングのスタートアップであるTalkwalkerは、ブランドに世界クラスのソーシャルメディア管理、インテリジェンス、ディープリスニングを提供するためのコラボレーションを発表しました。戦略的パートナーシップは、洞察から行動まで、市場動向やオーディエンスの動きと同期するために必要なリソースを企業に提供します。Khorosの消費者は、深い傾聴により、詳細な洞察にアクセスできるようになりました。また、Talkwalkerのお客様は、インサイトに基づいて大規模なアクションを実行するためのツールや、アクティブな場所を問わず顧客と関わり、会う機能を含む完全なソーシャルメディア管理システムにアクセスできます
ソーシャルリスニング市場のリーダー
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Talkwalker
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Brandwatch
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Digimind
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ListenFirst
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Meltwater
*免責事項:主要選手の並び順不同
