サービスの履行 マーケットトレンド

マーケットトレンド の サービスの履行 産業

ソフトウェア部門が大きな市場シェアを占めると分析される

• ネットワーク管理、在庫管理、サービス注文管理を含むソフトウェア分野は、予測期間中、サービス・フルフィルメント市場で大きな市場シェアを占めると分析されている。5G技術、IoT、AI、デジタル化など、いくつかの技術的進歩が展開される中、通信サービスプロバイダー（CSP）は、プラットフォーム、システム、ツール、断片化されたデータなどの可視性がほとんどない中で、運用コストを最小限に抑えつつ、高まる顧客の期待を上回り、強化するという絶え間ないプレッシャーに直面している。
• エリクソンによると、5Gの契約数は2028年までに世界全体で4億6,411万件に増加すると予測されており、北東アジア、東南アジア、インド、ネパール、ブータンが地域別契約数で最大となる見込みです。ユーザー数の増加、5G接続、接続デバイス、モバイルデバイス、アプリケーション、高度な技術や機能の展開に伴い、幅広いエンドポイントへの接続に不可欠な、強化されたネットワークインフラと強化された接続ソリューションへの依存度が高まっています。
• その後、組織やCSPは、AIやMLなどの技術を活用した自律型ネットワークの導入を推進するため、高度な管理ツールを組み込んだ新しいネットワーク・アーキテクチャへの投資を増やしている。そのため、CSPはソフトウェア・ソリューションを採用することでサプライチェーン活動を強化するため、サービス・フルフィルメント・ソリューション・プロバイダーにコンタクトを取っている。
• 市場のもう1つの傾向は、ネットワーク・トラフィックとネットワーク処理の増加によるネットワークの継続的な評価とパフォーマンスに対する需要であり、特にローカル・エリア・ネットワークではリアルタイムのストリーミング・ネットワーク分析が必要とされ、顧客はネットワークの健全性を把握し、トラフィック・フローを継続的に監視することができる。このような動きは、市場におけるネットワーク管理ソフトウェアの需要をさらに促進している。

北米が最大の市場規模を記録する見込み

• 北米地域では、ビデオストリーミング、ビデオ通話プラットフォーム、電話会議など、様々なプラットフォームにおける接続ソリューション強化の需要増加により、サービス・フルフィルメント・ソリューションとサービスに対する需要が増加している。
• これは、3G、4G、5Gなどの様々なネットワークにおける加入者の急増と相まって、サービス・フルフィルメントを採用するプレイヤーを後押ししている。また、この地域は5G展開の主要拠点となっており、カナダのサービスプロバイダーは5Gライセンス調達への投資を増やしている。
• 市場ベンダーは、同地域でのサービス・フルフィルメント提供を強化するため、提携や買収活動に乗り出しており、これが同地域の市場成長を促進すると分析されている。例えば、2023年5月、技術主導の物流プラットフォームであるFlexportは、Deliverr, Inc.を含むShopify Logisticsの資産を買収した。Shopify Logisticsの統合により、同社はAIを活用した高度な最適化を強化し、グローバルサプライチェーンを合理化することで、コスト削減と消費者の信頼性向上を実現する。
• さらに、2022年12月、JLLとアメリカン・イーグル・アウトフィッターズ社の完全子会社であるクワイエット・プラットフォームズ社は、クワイエット・プラットフォームズ社のサプライチェーンネットワークに加盟する小売業者やブランドにサービスを提供するため、2023年に全米で先進的なフルフィルメント施設の追加建設を加速させる協業を発表した。この契約により、両社は物流不動産の柔軟な賃貸料モデルを開拓することになる。