サービス フルフィルメントの市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 84億8000万ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 142.3億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 10.90 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
CAGR値
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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サービスフルフィルメント市場分析
サービスフルフィルメント市場の規模は、10.90%年に84億8,000万米ドルと推定され、2029年までに142億3,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に10.90％のCAGRで成長します。
サービスプロバイダーは、業界全体でいくつかのテクノロジーを導入したことにより、次世代の製品やサービスの市場投入までの時間を短縮しながら、サービスを提供する能力を構築しています。 IoT、コネクテッドデバイス、5G テクノロジー、デジタル化などのテクノロジーにより、強化された接続ソリューションに対する需要が増加しています。
- サービス フルフィルメントは、CSP や組織のさまざまなタスクの合理化を支援し、市場投入までの時間を短縮し、コストを最適化し、自動化を促進する包括的なツール セットを組み合わせたものです。ネットワークの最適化は、増大する新たなサービス フルフィルメント ニーズに対応するために不可欠になります。
- 動的なサービス フルフィルメント プロセスまたはソフトウェアにより、コンポーネント ベースのサービスの作成が可能になり、新製品の立ち上げが簡素化されます。注文から入金までのプロセスを自動化し、サプライチェーン活動、設備投資、営業経費を最適化します。サプライ チェーン管理ソリューションは、サプライヤーのエコシステムを合理化しながら、ネットワーク機器の調達を合理化します。
- 迅速な接続デバイスとユーザーの拡大が、世界的なサービス フルフィルメント市場を推進します。さらに、この業界では通信運用技術に対する大規模な支出の需要が高まっています。さらに、重要な管理ソリューションに簡単にアクセスできることが、この業界を前進させています。データ サービスからの収入の増加により、世界のサービス フルフィルメント市場の需要が高まります。
- さらに、自動化はビジネスの生産性を向上させますが、これは常に望ましいことです。課題は、それをコスト効率よく達成することです。クラウドは、サーバーの仮想化や構成などの IT インフラストラクチャの自動化と使用を効率的に合理化しました。それでも、特に通信サービス プロバイダー (CSP) ネットワークでは複雑さのレベルが高まっているため、ネットワーク自動化の進化は遅れています。CSP ネットワークでは、より多くのドメイン (クラウド、モバイル、WAN、IT) にまたがることが多く、より高いレベルの投資が必要になります。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックは、世界中でサービスの履行に影響を与えました。パンデミック中の主な課題は労働力関連の問題でした。パンデミック後、顧客サービス作成に使用可能なコンポーネントに仮想化ネットワーク機能が急速に導入され、市場は急速に成長しました。
サービス・フルフィルメント市場の動向
ネットワークの自動化と自動化されたリアルタイムサービスへの需要の増加が市場成長を牽引
5G技術、IoT、AI、デジタル化など、さまざまな技術的進歩が展開される中、通信サービス・プロバイダー（CSP）は、プラットフォーム、システム、ツール、断片化されたデータをほとんど可視化できないまま、運用コストを最小限に抑えつつ、高まる顧客の期待を上回り、強化しなければならないという絶え間ないプレッシャーに直面している。
ユーザー数、接続デバイス数、モバイルデバイス数、アプリケーション数の増加、高度な技術や機能の展開に伴い、CSPは、幅広いエンドポイントへの接続に不可欠な、強化されたネットワークインフラと強化された接続ソリューションへの依存度を高めています。
エリクソンによると、5Gの契約数は今年から次の4年間で、それぞれ16億超から40億超へと世界的に増加すると予測されている。北東アジア、東南アジア、インド、ネパール、ブータンでは、地域別加入数が最大になると予想されている。
その後、組織やCSPは、AIやMLなどの技術を活用した自律型ネットワークの導入を推進するため、高度な管理ツールを組み込んだ新しいネットワーク・アーキテクチャへの投資を増やしている。そのため、CSPはサプライチェーン活動を強化するため、サービス・フルフィルメント・ソリューション・プロバイダーにコンタクトを取るようになっている。
市場のもう1つの傾向は、ネットワーク・トラフィックとネットワーク処理の増加によるネットワークの継続的な評価とパフォーマンスに対する需要であり、特にローカル・エリア・ネットワークではリアルタイムのストリーミング・ネットワーク分析が必要とされ、顧客はネットワークの健全性を把握し、トラフィック・フローを継続的に監視することができる。
また、アプリケーション・パフォーマンス、ネットワーク・セキュリティ、利用率の多次元的な可視化も提供されるため、企業はサイト・レベル、アプリケーション・ディメンジョン、または個々のIPアドレスにおける問題をこれまで以上に迅速に分析して緩和することができ、エンドユーザー・エクスペリエンスが大幅に向上します。
この市場を形作る主な傾向を理解する
北米が最大の市場規模を記録する見込み
北米地域では、ビデオストリーミング、ビデオ通話プラットフォーム、電話会議など、様々なプラットフォームにおける接続ソリューション強化の需要増加により、サービス・フルフィルメント・ソリューションの需要が増加している。
これは、2G、3G、4G、5Gなどの様々なネットワークにおける加入者の急増と相まって、サービス・フルフィルメントを採用するプレイヤーを後押ししている。例えば、Ericcsonによると、同地域の5G契約数は2億5,504万件に達し、今年度のモバイル契約数の60％以上を占めると予想されている。
また、この地域は5G展開の主要拠点となっており、カナダのサービスプロバイダーは5Gライセンス調達への投資を増やしている。
さらに2022年12月、JLLとアメリカン・イーグル・アウトフィッターズ社の完全子会社であるクワイエット・プラットフォームズ社は、クワイエット・プラットフォームズ社のサプライチェーン・ネットワークに加盟する小売業者やブランドにサービスを提供するため、2023年に米国全土で先進的なフルフィルメント施設の追加建設を加速させる協業を発表した。この協業により、両社は物流不動産の柔軟な収益歩合賃料モデルを開拓することになる。
さらに、2022年4月、ヘッドレス国際物流ソフトウェア・プロバイダーの最高峰の一つであるフレイバークラウドは、米国、英国、欧州、オーストラリアに30以上のフルフィルメント施設を持つ世界的なオムニフルフィルメント・プラットフォームであるShipBobとの新たな関係を発表した。ShipBobは、FlavorCloudプラットフォームおよびクロスボーダー・サービスと完全に統合されており、商品の種類、出荷元／出荷先、希望するサービス・レベルに関係なく、消費者にスムーズでロイヤリティの高い国際配送および返品体験を提供する。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
サービス・フルフィルメント業界の概要
サービス・フルフィルメント市場は、Comarch SA、Accenture PLC、Cisco Systems, Inc.、Infosys Limited、TATA Communications Ltd.などの大手企業が存在し、適度に高度に断片化されている。市場のプレーヤーは、製品提供を強化し、持続可能な競争上の優位性を獲得するために、提携や買収などの戦略を採用している。
2022年11月、コマ ーチは日本の大手インテグレーターの1つである伊藤忠テクノソリューションズと、日本の通信市場のデジタルトランスフォーメーションの変化に備え、運用サポート準備、フルフィルメント、アシュアランス、サービスモニタリングにおける協力関係を合理化し、拡大するための枠組み契約を締結した。
2022年9月、インテリジェント・ロジスティクスと倉庫管理を専門とする大手サプライチェーン・コンサルティング・テクノロジー・サプライヤーの一つであるマクレガー・パートナーズは、アクセンチュアに買収された。アクセンチュアのサプライチェーン・ネットワークとフルフィルメント・トランスフォーメーション能力は、ブルー・ヨンダーのテクノロジーに支えられ、この買収により拡大される。
サービス・フルフィルメント市場のリーダー
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Comarch SA
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Accenture PLC
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Cisco Systems, Inc.
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Infosys Limited
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TATA Communications Ltd.
*免責事項:主要選手の並び順不同
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サービス・フルフィルメント市場ニュース
- 2023年2月AutoStoreは、業界をリードするフルフィルメント・オートメーション・テクノロジー（全世界で1,150台以上が稼動）のペイ・パー・ピック・サービスの提供を発表した。この新しいソリューションにより、小売業者は、より効率的な倉庫業務と迅速な顧客配送に対するニーズの高まりを、より低価格で満たすことができるようになる。
- Microsoft Supply Chain Platformは、マイクロソフトのAI、コラボレーション、ローコード、セキュリティ、SaaSアプリケーションをスケーラブルなプラットフォームに統合し、オープンなアプローチで企業のサプライチェーンデータエステート投資の最適化を支援する。Dynamics 365 Supply Chain Managementを利用する顧客は、自動的にSupply Chain Centerにアクセスできる。Supply Chain Center受注管理モジュールにより、企業はリアルタイムのオムニチャネル在庫データ、AI、機械学習を活用したルールベースのシステムを使用して、フルフィルメントを効果的に組織化し、自動化することができる。
サービス・フルフィルメント市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場の定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場洞察
4.1 市場概況
4.2 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.2.1 サプライヤーの交渉力
4.2.2 買い手/消費者の交渉力
4.2.3 新規参入の脅威
4.2.4 代替品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
4.3 新型コロナウイルス感染症が市場に与える影響の評価
5. 市場ダイナミクス
5.1 市場の推進力
5.1.1 ネットワーク自動化の増加と自動化されたリアルタイム サービスの需要の増加
5.1.2 仮想化ネットワーク機能を顧客サービス構築に使用可能なコンポーネントに迅速に導入
5.2 市場の制約
5.2.1 認識の欠如
6. 市場セグメンテーション
6.1 タイプ別
6.1.1 ソフトウェア
6.1.1.1 ネットワーク管理
6.1.1.2 在庫管理
6.1.1.3 サービスオーダー管理
6.1.2 サービス
6.2 導入モード別
6.2.1 敷地内に
6.2.2 ホストされている
6.3 地理別
6.3.1 北米
6.3.2 ヨーロッパ
6.3.3 アジア太平洋地域
6.3.4 世界のその他の地域
7. 競争環境
7.1 会社概要*
7.1.1 Comarch SA
7.1.2 Accenture PLC
7.1.3 Cisco Systems, Inc.
7.1.4 Infosys Limited
7.1.5 TATA Communications Ltd.
7.1.6 Amdocs Group
7.1.7 サンテックSA
7.1.8 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
7.1.9 NEC Technologies India Private Limited
7.1.10 Hewlett Packard Enterprise Development LP
7.1.11 TIBCO Software Inc.
8. 投資分析
9. 市場機会と将来のトレンド
サービス・フルフィルメント業界のセグメンテーション
サービス・フルフィルメント・ソリューションは、フルフィルメント・プロセスを合理化、簡素化、自動化し、通信事業者、通信サービス・プロバイダー（CSP）、ISP（インターネット・サービス・プロバイダ）、および同様のベンダー企業などの事業者やベンダーが、製品や注文のライフサイクル全体をよりよく管理できるようにします。サービス・フルフィルメント市場は、プランニングからプロビジョニング、アクティベーションに至るまで、すべてのプロセス領域において、通信事業者やサービス・プロバイダーに必要なサービスの俊敏性を提供する。
サービス・フルフィルメント市場は、タイプ別（ソフトウェア（ネットワーク管理、在庫管理、サービス注文管理）、サービス）、展開形態別（オンプレミス、ホスティング）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）に区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて百万米ドル単位で提供されています。
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別の地域やセグメントが必要ですか？
サービス・フルフィルメント市場調査FAQ
サービスフルフィルメント市場の規模はどれくらいですか?
サービス フルフィルメント市場規模は、2024 年に 84 億 8,000 万米ドルに達し、CAGR 10.90% で成長し、2029 年までに 142 億 3,000 万米ドルに達すると予想されています。
現在のサービスフルフィルメント市場の規模はどれくらいですか?
2024 年のサービス フルフィルメント市場規模は 84 億 8,000 万米ドルに達すると予想されています。
サービスフルフィルメント市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Comarch SA、Accenture PLC、Cisco Systems, Inc.、Infosys Limited、TATA Communications Ltd.は、サービスフルフィルメント市場で活動している主要企業です。
サービスフルフィルメント市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
サービスフルフィルメント市場で最大のシェアを誇るのはどの地域ですか?
2024 年には、北米がサービス フルフィルメント市場で最大の市場シェアを占めます。
このサービス フルフィルメント市場は何年を対象にしており、2023 年の市場規模はどれくらいでしょうか?
2023 年のサービス フルフィルメント市場規模は 76 億 5,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のサービスフルフィルメント市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のサービスフルフィルメント市場の市場規模も予測します。
サービス・フルフィルメント産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のサービス フルフィルメント市場シェア、規模、収益成長率の統計。サービス フルフィルメント分析には、2024 年から 2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。得る この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF としてダウンロードできます。
サービスの履行 レポートスナップショット
