![セルフレジ市場 サイズ セルフレジ市場の概要](https://s3.mordorintelligence.com/self-checkout-system-market/self-checkout-system-market-size-image-1735461323694.webp)
調査期間 | 2019 - 2030 |
市場規模 (2025) | USD 5.84 Billion |
市場規模 (2030) | USD 11.09 Billion |
CAGR (2025 - 2030) | 13.68 % |
最も急速に成長している市場 | Asia Pacific |
最大市場 | North America |
市場集中度 | Low |
主要プレーヤー![]() *免責事項:主要選手の並び順不同 |
セルフレジ市場分析
セルフチェックアウトシステム市場規模は、2025年に58.4億米ドルと推定され、予測期間中(2025-2030年)の年平均成長率は13.68%で、2030年には110.9億米ドルに達すると予測される。
セルフレジ設備が店舗内での非接触ショッピング体験の新時代を切り開き、物理的なインタラクションを最小限に抑えたいという消費者の嗜好の進化に合致しているため、セルフチェックシステムは小売セクターでますます勢いを増している。
- 消費者はますますセルフレジに引き寄せられ、店舗内での取引をより自由にコントロールできるようになっている。このシフトは、消費者が自分の好みに合わせてショッピング体験をパーソナライズすることを可能にする。これを受けて、ブランドはモバイルアプリにより多くのセルフレジ機能を統合することで、店舗での買い物をより充実したものにしている。この戦略は、超パーソナライゼーションの取り組みと一致し、ブランドがカスタマイズされたプロモーションや価格設定を提供することを可能にする。
- 世界的な小売セクターの急速な拡大は、セルフレジの需要を大きく促進している。小売業者は、消費者の進化するニーズに対応することを目指し、ショッピング体験を向上させる革新的なテクノロジーを採用する傾向が強まっている。セルフレジには、待ち時間の短縮、顧客満足度の向上、業務効率の改善など、さまざまなメリットがあります。小売セクターが成長を続け、競争が激化する中、セルフレジの需要は、特に人口が増加し、小売環境が賑わう地域において、今後も堅調に推移すると予想される。
- しかし、一部の消費者、特に高齢者の新技術導入に対する抵抗感や、セルフ・レジ・システムの利用に対する認識が、市場成長の課題となっている。さらに、多くの小売業者は、盗難率の増加、ピーク時の買い物客を躊躇させる長蛇の列、こうしたシステムをより多くのレーンに拡大することに伴う高コストなど、大きな障害に直面している。
- 経済成長と消費者の消費パターンの変化が、小売セクターの拡大を後押ししている。経済成長に伴い、平均所得が増加し、その結果、小売業を含む商品・購買に対する消費支出が増加している。
セルフレジ市場の動向
小売業が最大のエンドユーザーに
- セルフレジは、食料品店やコンビニエンスストアなど、顧客が複数の商品を購入することが多い賑やかな小売店での導入が増えており、市場の拡大に拍車をかけている。
- AIを活用したセルフレジは小売店の成長を後押ししている。2024年1月、市場プレーヤーのディーボルド・ニックスドルフは、AIを活用してシュリンクを軽減し、酒類購入の年齢を確認し、バーコードのない商品の取引を迅速化する、レジなしレジの新技術を発表した。さらに、ディボルド・ニックスドルフの技術はコンピュータ・ビジョンを活用し、青果物の種類と数量を迅速に識別し、会計スピードを向上させる。
- 2023年11月、米国のメッツ・キュリナリー・マネジメント社は、非接触型レジシステムを小売店舗で展開する計画を発表した。このシステムはレジのプロセスを合理化し、レジに並ぶ時間を最短化する。買い物客は商品をスキャナーに置くだけで、即座に会計を済ませることができる。メッツは、メリーマウント・マンハッタン大学およびアマゾンと共同で、2024年初頭に「Just Walk OutC店舗コンセプトをデビューさせる予定だ。この革新的なシステムでは、買い物客はクレジットカードや手のひら認識を使って入店し、商品を選んでシームレスに退店できる。購入した商品は、退店時に自動的にカードにチャージされる。
- 結論として、消費者は長蛇の列を避けるため、セルフレジのある実店舗をますます好むようになっており、これが市場普及の原動力となっている。セルフレジはまた、プライバシーを重視する買い物客にも対応しており、店員とのやり取りを最小限に抑えながら、慎重に商品を購入することができる。このような利便性により、店舗内 の往来が増加し、小売市場は今後数年間で有望な成長軌道に乗 ることが予想される。
- 近年、顧客の買い物行動は大きく変化している。小売自動化の台頭と、顧客体験の向上に重点を置くようになったことで、小売セクターはさまざまな技術的進歩を取り入れる方向に舵を切っている。消費者はシームレスな買い物を求め、AIによる商品提案を切望しており、セルフレジの導入が急増している。これらは、小売店舗におけるセルフレジの機運を高める上で極めて重要である。
- フレクセラ・ソフトウェアによると、2023年、小売・電子商取引業界は情報技術(IT)支出の増加を目の当たりにした。2023年、小売業界では、企業収益に占めるIT支出の割合が、世界全体では2022年の7%から10%に上昇した。
![セルフレジ市場 トレンド セルフチェックアウトシステム市場企業収益に占めるIT支出の割合(産業別):2022~2023年](https://s3.mordorintelligence.com/self-checkout-system-market/1726467309372-self-checkout-system-market-IT-Spending-as-Share-of-Company-Revenue-by-Industry-in-Percentage--2022---2023.png)
北米が最大シェア
- この地域の小売企業は、eコマース・チャネルとの熾烈な競争に加え、従業員や不動産コストの上昇といった課題に取り組んでいる。そのため、これらの事業者は生産性の向上と間接費の削減を優先している。
- 北米地域の小売店舗チェーンでは、オフラインでの購入や個人的な商品テストに対する消費者の嗜好の変化に後押しされ、セルフレジの導入が進んでいる。こうしたセルフレジ・システムは、消費者体験を向上させるだけでなく、小売業者がより幅広い顧客層に対応し、競争力を高めることを可能にする。さらに、米国の小売セクターで進行中の進歩と自動化が、今後数年間の市場成長を後押しする構えだ。
- 市場成長を後押しするもう一つの重要な要因は、セルフサービス・ソリューションに対する消費者の志向の高まりである。特に米国とカナダでは、ハイテクに精通した買い物客が、便利で安全なセルフサービス体験を小売環境に求めている。テクノロジーの進化に伴い、小売業者はキャッシュレス・セルフ・チェックアウト・システムをいち早く採用し、手作業による介入なしに安全なショッピングとチェックアウトを可能にしている。
- 例えば、2024年4月、食料品小売のALDIはGrabangoと提携し、シカゴ郊外の店舗でALDIgoというチェックアウト不要のショッピング体験を導入した。Grabangoのシステムは既存のALDIの店舗にシームレスに統合され、店舗のプラノグラムや商品陳列に手を加える必要はなかった。コンピュータ・ビジョン技術を活用したこのシステムは、店内の全ての商品を識別・監視し、買い物客は列に並んだり、購入した商品を手動でスキャンしたりすることなく店を出ることができる。
- さらに、セルフ・レジ・システムの進歩が市場成長の原動力となっている。メーカー各社は、人工知能(AI)、マシンビジョンシステム、天井埋め込み型カメラなどの最先端技術をセルフレジ・システムに統合する動きを強めており、小売業者の万引き事故減少に貢献している。
- さまざまな世界的・地域的プレーヤーとともに、ソリューションには最新技術が搭載されている。例えば、インテリジェントPOSおよびセルフサービス・ソリューションの世界的リーダーであるPartner Tech USA Inc.は、2024年7月に最新のセルフレジ・ソフトウェアを発表した。最先端のAI機能を搭載したこの新バージョンは、取引を合理化し、不正行為を抑制し、顧客の介入の必要性を減らすことで、セルフレジ体験全体を向上させている。このような技術的進歩は、同地域での広範な採用と相まって、予測期間中の調査対象市場の成長を促進するものと思われる。
![セルフレジ市場 トレンド セルフチェックアウトシステム市場 - 年平均成長率(%)、地域別、世界](https://s3.mordorintelligence.com/self-checkout-system-market/1726467315123-self-checkout-system-market-Self-checkout-System-Market---Market-CAGR--By-Region-Global.png)
セルフチェックアウトシステム業界概要
セルフチェックアウトシステム市場の競争は激しく、予測期間中もその傾向は変わらないと予想される。同市場は、製品技術を向上させるために多額の投資を行ってきた老舗企業で構成されている。
ベンダーの中には、Diebold Nixdorf, Inc.、富士通株式会社、NCR Voyix Corporation、東芝グローバルコマースソリューションズなどが含まれる。市場に新規参入するプレーヤーは、高水準の資本要件、技術革新、広告を必要とする。しかし、業界の主要プレーヤーにとっては、これは非常に簡単なことである。各社は、技術提携、研究開発への大規模な投資、買収などの強力な競争戦略を通じて、自らを維持することができる。
セルフレジ市場のリーダー
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Diebold Nixdorf, Inc.
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Fujitsu Ltd.
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NCR Corporation
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ECR Software Corporation
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Toshiba Global Commerce Solutions
- *免責事項:主要選手の並び順不同
セルフレジ市場ニュース
- 2024年8月コスタリカの大手小売企業であるメガスーパーは、東芝グローバルコマースソリューションズのセルフチェックアウトシステム7を店舗に導入したことを発表した。この取り組みにより、メガスーパーは、先進的なセルフレジのソリューションを通じて消費者に先進的なショッピング体験を提供し、コスタリカの小売業者の中でも重要なプレーヤーとなる。
- 2024年4月食料品店の自動化で知られるECRSは、地方小売店向けの次世代セルフレジ「QuickCheckを発表。ECRSのQuickCheckは、信頼性、費用対効果、効率性を最優先し、業界の一般的なキャッシュ・リサイクラーとは一線を画している。この高度なソリューションは、信頼できる非リサイクリング現金管理装置を統合することにより、優れたパフォーマンスと迅速な取引を保証します。
セルフレジ業界のセグメント化
現在、小売業、食料品店、ホスピタリティの分野で普及しているセルフレジ・システムは、顧客が単独で取引や注文を完了できるようにするものです。進化する需要に応えるため、今日のセルフ・レジ・システムは、店舗との互換性、機能性、費用対効果、フォーム・ファクター、信頼性を向上させながら、カスタマイズされたリエンジニアリングと製造が行われている。安全なセルフペイメント技術が普及するにつれて、キオスクベンダーはキャッシュレス・ソリューションを提供するようになってきており、この傾向は今後数年間の市場成長を促進するものと思われる。
セルフチェックアウトシステム市場は、提供製品別(ハードウェア、ソフトウェア、サービス)、取引タイプ別(現金、キャッシュレス)、モデルタイプ別(スタンドアロン、カウンタートップ、モバイル)、エンドユーザー産業別(小売、娯楽、旅行、金融サービス、ヘルスケア、その他エンドユーザー産業)、地域別(北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ)に区分されている。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、市場予測および市場規模(金額(米ドル))を提供しています。
提供することで | ハードウェア |
ソフトウェア | |
サービス | |
取引タイプ別 | 現金 |
キャッシュレス | |
モデルタイプ別 | スタンドアロン |
カウンタートップ | |
携帯 | |
エンドユーザー業界別 | 小売り |
エンターテインメント | |
旅行 | |
金融サービス | |
健康管理 | |
その他のエンドユーザー産業 | |
地理別*** | 北米 |
ヨーロッパ | |
アジア | |
オーストラリアとニュージーランド | |
ラテンアメリカ | |
中東およびアフリカ |
セルフチェックアウトシステム市場調査 よくある質問
セルフレジ市場の規模は?
セルフチェックアウトシステム市場規模は2025年に58.4億米ドルに達し、年平均成長率13.68%で成長し、2030年には110.9億米ドルに達すると予測される。
現在のセルフレジ市場規模は?
2025年、セルフチェックアウトシステム市場規模は58億4000万米ドルに達すると予想される。
セルフレジ市場の主要プレーヤーは?
セルフレジ市場の主要企業は、Diebold Nixdorf, Inc.、富士通株式会社、NCR Corporation、ECR Software Corporation、東芝グローバルコマースソリューションズである。
セルフチェックアウトシステム市場で最も成長している地域はどこか?
アジア太平洋地域は、予測期間(2025-2030年)に最も高いCAGRで成長すると推定される。
セルフチェックアウトシステム市場で最大のシェアを占める地域は?
2025年、セルフチェックアウトシステム市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
このセルフレジ市場は何年をカバーし、2024年の市場規模は?
2024年のセルフチェックアウトシステム市場規模は50.4億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年、2024年のセルフチェックアウトシステム市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年、2030年のセルフチェックアウトシステム市場規模を予測しています。
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セルフレジ業界レポート
この調査レポートは、セルフチェックアウトシステム市場の包括的な業界概要と市場分析を提供し、ハードウェア、ソフトウェア、サービスなど様々なセグメントに焦点を当てています。市場シェアと市場規模を明らかにし、セルフチェックアウトシステム業界における市場動向と市場成長に関する洞察を提供します。
市場区分には、現金、キャッシュレスなどの取引タイプ、スタンドアロン、カウンタートップ、モバイルなどのモデルタイプが含まれます。さらに、小売業、娯楽業、旅行業、金融サービス業、医療などのエンドユーザー産業別に掘り下げ、これらの分野の詳細な市場予測や市場予測も掲載しています。
地域別では、北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカなどの地域をカバーしています。業界レポートや業界研究は、貴重な業界統計、業界情報、業界動向を提供し、市場展望や業界見通しを理解する上で極めて重要です。
さらに、市場レビューや市場リーダーについての考察も含まれており、徹底した業界分析や市場価値・市場データに関する洞察を提供しています。また、詳細な市場調査に関心のある方向けに、レポートサンプルPDFを提供しており、レポート例としてご利用いただけます。
全体として、当レポートはセルフチェックアウトシステム市場について、業界売上高、業界規模、市場成長率など、しっかりとした分析を提供しています。この包括的な市場レポートは、セルフチェックアウトシステム業界のダイナミクスと将来展望を理解しようとする調査会社や関係者にとって不可欠なものです。