| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 2.95 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 6.58 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 17.43 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中くらい |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
販売実績管理 (SPM) 市場分析
販売実績管理市場の市場規模は、2024年にはUSD 2.51 billionと推定され、2029年にはUSD 5.61 billionに達し、予測期間中（2024～2029）には17.43%の年平均成長率で成長すると予測されています。
販売実績管理とは、バックオフィス販売業務の自動化と統合を支援する一連の運用および分析サービスを指します。販売実績の他の側面の中でも、予測、洞察、ゲーミフィケーション、ノルマ設定、高度な分析に重点を置いています。アカウントのセグメント化、テリトリー計画、インセンティブ報酬、標準レポート、パイプラインの最適化も存在します。組織は世界中で SPM ツールとアプローチを使用して、業務の効率と有効性を向上させています。
- 組織は急速に成長しており、環境全体をデジタル プラットフォームに変革しています。そのため、組織は成長を促進し、急速に変化する市場環境の中で企業の加速を加速するために、ビジネス ロードマップを確立し、計画をより効率的に実行するのに役立つ SPM ソフトウェアを使用しています。 SPM は、組織とその担当者の間に組織的かつ透明性のあるソリューションを提供します。
- さまざまな組織が販売実績管理を利用して、処理時間とエラーを大幅に削減しています。業績の支払いとインセンティブの積極的かつ効果的な管理により、SPM 市場の需要が大幅に促進されました。販売指標の正確な測定と追跡、およびITスタッフの軽減に対する需要の高まりにより、予測期間中に市場の成長が促進される可能性があります。
- 監査、コンプライアンス、可視性の要件の高まりにより、市場の成長が促進されています。販売実績管理における監視の必要性が高まっています。報酬システムの内部の仕組みや関連プロセスを精査したいという要望が高まっています。
- しかし、記録されたデータの破損や盗難のリスクは、販売実績管理業界の成長を妨げることになります。さらに、市場は SPM ソリューションを理解する必要があるため、課題に直面するでしょう。利点。販売実績管理の開発速度を妨げるもう 1 つの理由は、中小規模の組織が高価なビジネス プロセス ソフトウェアや技術的障害への投資に消極的であることです。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）のパンデミックの発生により、多くの営業チームがリモートで業務を行うことを余儀なくされ、対面でのやり取りを行わずに価値を提供し、購入者と関わる方法が変化しました。この変化により、SPM の導入に対する需要が高まりました。パンデミック後、デジタル普及の増加により、市場はプラスの成長を遂げています。
営業成績管理市場の動向
セールスモビリティに対する需要の高まりが市場成長を牽引
- 次世代モビリティ・ソリューションは、顧客とのミーティング情報を自動的にCRMに入力し、ミーティング後のフォローアップ・メールの送信と追跡まで行う。後日、自宅のオフィスからログインしたり、システムに追加されたデータを台無しにしたりする手間をかけずに、特定の会議の詳細を瞬く間にCRMに追加することで、営業チームは、管理業務に費やす時間を最小限に抑えながら、顧客とのやり取りを完全かつ正確に記録することができる。
- さらに、パーソナライゼーションと生産性を促進するオーディオ・ビデオ会議アプリケーション・プログラミング・インターフェースの登場は、市場の可能性を拡大するだろう。さらに、突発的なセールスのリスクを低減し、適切なパターン予測を行う需要の高まりは、市場の促進要因として機能し、セールス・パフォーマンス・マネジメント市場の成長率を高めるだろう。
- 機械学習と人工知能（AI）アプリケーションは、営業チームの効率を高める。今日のプラットフォームは、営業シナリオを進めるためにどのような資料やコンテンツを使うべきか、営業プロセスの重要な局面で誰をフォローアップすべきかといった具体的な提案を営業担当者に行うことができる。AIはまた、各担当者がチーム内で最も高い業績を上げている同僚から学び、顧客を前にしたときに成果を上げるよう導くのを支援することもできる。AIは、営業チームを毎日サポートするパーソナル・アシスタントを提供することで、より良いパフォーマンスを可能にする。
- Algorithmiaが実施した調査によると、昨年の人工知能と機械学習のユースケースのトップは、顧客体験の向上で57％だった。機械学習と人工知能は、さまざまな業務の進展を支援することができる。
- 営業チームの多くは、いまだに顧客向けのプレゼンテーションにノートパソコンを利用しているが、これは不便かもしれない。顧客の職場内でのWi-Fi接続、プレゼンテーション前のPCの電源投入、会議室のプロジェクターやテレビへの接続などが頻繁に必要になる。今日の先進的なモバイル環境では、企業は営業担当者が自分の携帯電話やタブレットを使って顧客向けのプレゼンテーションを行えるようにするだろう。さらに、最新のソフトウェアでは、モバイル・デバイスでのコンテンツ・レンダリングの困難さや表示制御を正当化することはできない。
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北米は高い成長が見込まれる
- 北米のような市場は成熟に近づきつつあり、このような競争の激しい環境での販売には、企業がセールスイネーブルメント戦略を導入、拡大、実行できるよう支援するセールスイネーブルメント・プラットフォームが必要だ。
- 北米地域は、グーグル、マイクロソフト、SAP、オラクルなど、世界的な大手家電・ソフトウェア企業の拠点としてよく知られている。これらの企業は、世界中の顧客を獲得するためにさまざまなマーケティング戦略を実施しており、同地域のSPM需要に積極的に貢献している。
- 同地域の通信市場もSPMの需要に大きく貢献している。同市場は競争が激しく、T-モバイルやベライゾンといった大手ブランドが独占している。テレコム・ビジネスでは、ロイヤリティの高い顧客を獲得することが長期的な利益につながる。このため、企業はより多くの顧客を獲得するため、地域の営業部隊に高い目標を設定せざるを得ない。
- 販売指標の正確な測定と追跡、ITスタッフの負担軽減に対する需要の高まりが、予測期間における北米地域の市場成長を促進する可能性がある。 さらに、地域組織は、販売実績を管理するために複雑なエクセル・スプレッドシートを使用するという考えを排除しつつある。
- 企業は、カスタマイズ可能で合理化された柔軟なシステムで、販売実績を管理し、分析結果を提供することを求めており、これが予測期間中の市場成長を押し上げる可能性がある。
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販売実績管理業界の概要
販売実績管理市場は、グローバルプレーヤーと中小企業の両方が存在するため、適度に断片化されている。市場の主要プレーヤーは、Anaplan Inc.、Beqom SA、Varicent Software Inc.、Iconixx Software Corporation、Incentive Solutions Inc.などである。市場のプレーヤーは、製品提供を強化し、持続可能な競争上の優位性を獲得するために、パートナーシップや買収などの戦略を採用している。
- 2022年6月：クラウドベースの報酬管理ソフトウェアで世界をリードするBeqom社は、Microsoft Dynamics 365の顧客に高度な報酬管理を提供するため、Microsoft Dynamicsのゴールドパートナーであるsa.global社との提携を発表した。
営業成績管理市場のリーダー
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Anaplan Inc.
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Beqom SA
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Varicent Software Inc.
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Iconixx Software Corporation
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Incentive Solutions Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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営業成績管理市場ニュース
- 2022年9月：次世代デジタル・サービスとコンサルティングのグローバル・リーダーの一社であるインフォシスは、マイクロソフトのクラウド・フォー・リテールとの提携を発表した。この提携により、小売企業はクラウドとデータを活用して、消費者体験の再構築、プロセスの刷新、システムの拡大を迅速に行うことができる。インフォシスのマイクロソフト認定プロフェッショナル・チームは、Microsoft Cloud for Retailを利用してデジタル・ソリューションを構築し、アジャイル・クラウドへの移行を加速することで、小売企業に迅速な市場投入を提供する。小売企業はクラウドを利用することで、店舗運営、価格設定、販売促進、販売、在庫管理の効率化を図ることができる。
- 2022年8月：給与・賞与から繰延インセンティブ、販売手数料に至るまで、すべての報酬・報奨プロセスを単一のプラットフォーム上で統合するクラウドベースの報酬管理ソリューションBeqomは、パーソナライズされたフィードバック、コーチング、目標設定を通じて人材育成を推進する継続的パフォーマンス管理プラットフォームOur Tandemの買収を発表した。その結果、Beqomは社内外での事業拡大を加速させる。
販売実績管理業界のセグメンテーション
セールス・パフォーマンス・マネジメント（SPM）は、バックオフィスの営業業務プロセスを自動化し、統合する一連の業務・分析機能である。SPMは、業務効率と効果を改善するために導入される。
営業実績管理市場は、導入形態（オンプレミス、クラウド）、ソリューション（インセンティブ報酬管理、テリトリー管理、営業モニタリングとプランニング、営業分析、その他のソリューション）、エンドユーザー業種（BFSI、製造業、エネルギー・公益事業、ヘルスケア、IT・通信、その他のエンドユーザー業種）、地域（北米、欧州、アジア太平洋地域、その他の地域）で区分される。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（百万米ドル）で提供されている。
| 展開別 | 敷地内に |
| 雲 | |
| ソリューション別 | インセンティブ報酬管理 |
| テリトリー管理 | |
| 販売の監視と計画 | |
| 販売分析 | |
| その他のソリューション | |
| エンドユーザー別 業種別 | BFSI |
| 製造業 | |
| エネルギーとユーティリティ | |
| 健康管理 | |
| ITとテレコム | |
| その他のエンドユーザー分野 | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| 世界のその他の地域 |
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営業成績管理市場調査FAQ
販売実績管理市場の規模はどのくらいですか?
セールスパフォーマンス管理市場規模は、2024年に25億1,000万米ドルに達し、17.43%のCAGRで成長し、2029年までに56億1,000万米ドルに達すると予想されています。
現在の販売実績管理市場規模はどれくらいですか?
2024 年の販売実績管理市場規模は 25 億 1,000 万米ドルに達すると予測されています。
販売パフォーマンス管理市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Anaplan Inc.、Beqom SA、Varicent Software Inc.、Iconixx Software Corporation、Incentive Solutions Inc.は、販売パフォーマンス管理市場で活動している主要企業です。
販売パフォーマンス管理市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
販売パフォーマンス管理市場で最大のシェアを持っている地域はどこですか?
2024年には、北米が販売実績管理市場で最大の市場シェアを占めます。
この販売実績管理市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年の販売実績管理市場規模は 21 億 4,000 万米ドルと推定されています。レポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の販売パフォーマンス管理市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年の販売パフォーマンス管理市場の市場規模も予測します。
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