| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 4.21 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 10.57 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 20.23 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 中くらい |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場分析
セールス・イネーブルメント・プラットフォームの市場規模は、2024年にUSD 3.5 billionと推定され、2029年にはUSD 8.79 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に20.23%のCAGRで成長すると予測されている。
さまざまな業界の組織がセールス イネーブルメント プラットフォームを採用しており、セールス チームやマーケティング チームがセールス コミュニケーション、コンテンツ管理、オンボーディング、トレーニングなどのさまざまな分野で効率を向上できるようにしています。
- 内外の市場/競争力により、マーケティングと販売の業務、プロセス、コンテンツ、役割、責任をテクノロジーやシステムと連携させるため、中堅企業内でセールスイネーブルメントの必要性が高まっています。これらのプラットフォームは、販売者の成熟度に応じて、製品レベルの情報から高度な分析に至るまでの有効化を想定しており、優れた見込み客転換率を実現します。
- セールスイネーブルメントツールを使用すると、インテリジェントなコンテンツ管理、トレーニング、状況に応じたガイダンス、顧客エンゲージメント、実用的な分析を組み合わせることで、あらゆる営業担当者が適切なコンテンツを見つけて見込み客に送信し、そのコンテンツ内での見込み客のエンゲージメントを追跡できるようになります。たとえば、MindTickle は、営業担当者の所在地に関係なく開発、指導、パフォーマンスを向上させる能力を獲得するための営業準備プラットフォームを提供し、売上増加を 20.23% 削減します。
- 近年、デジタル セールス ルーム (DSR) が注目を集めています。さらに、DSR に関する意識の高まりにより、DSR が大幅に採用されることが予想されます。これらは、セールス イネーブルメント プラットフォーム ベンダーによって、社内または社外のコラボレーション、組み込みビデオ会議、エンゲージメント、センチメント、および感情分析のための永続的なマイクロサイトを通じて提供されることが期待されています。 Showpad は、買い手と売り手のコラボレーションのための専用マイクロサイトである共有スペースで、また、より没入型の製品デモンストレーションのための 3D モデルと拡張現実をサポートする業界初の企業として、すでにこのビジョンの実現に向けて前進しています。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生により、生産の一時的な停止により、世界のさまざまな経済が減速しています。したがって、セールスイネーブルメント市場を含め、あらゆる業界にトリクルダウン効果があります。新型コロナウイルス感染症危機をきっかけに、セールスイネーブルメントの課題と機会がこれまで以上に明らかになりました。このような危機的な時代を生き抜くには、セールスイネーブルメントをデジタルトランスフォーメーション戦略と統合する必要があります。長期的には、効果的なセールスイネーブルメントの基盤を実装するには、すべての社内販売プロセスを関連するカスタマージャーニーに合わせることが不可欠です。
- 世界中の多くの雇用主は、パンデミックの中でも業務を継続するために、2020 年にリモートワークへの移行を開始しました。在宅勤務は当初、健康と安全への懸念からでしたが、多くの従業員は気分転換を楽しみました。たとえば、GoodHire が 3500 人の労働者を対象に実施した「2021 年のリモートワークの現状 アメリカの労働力に関する調査によると、回答者の 68% がオフィスでの仕事よりもリモートで働くことを好みます。
営業支援プラットフォーム市場動向
消費財・小売業界が著しい成長を遂げる
- モバイル機器の台頭と信頼できるWiFiへのアクセスは、買い手と売り手の関係を裏返しにした。シスコは、2030年までに世界のコネクテッド・デバイスの数が5,000億台に達すると予測している。このコネクテッド・デバイスの急激な増加は、多様でより深い販売チャネルを生み出し、セールスイネーブルメント・プラットフォーム市場にチャンスをもたらしている。
- この世界的な大転換の結果、バイヤーはバイヤージャーニーをコントロールできるようになり、営業担当者にコンタクトを取る前に、製品やサービスのあらゆるニュアンスをオンラインでリサーチすることにかなりの時間を費やすようになった。そのため、バイヤーは売り手自身よりも情報に精通している可能性があり、営業担当者はバイヤーがグーグル検索で簡単に見つけられないようなものを提供しなければならない。上記のような消費財や小売業における課題は、市場における販売支援プラットフォームの切実なニーズを生み出している。
- オンライン小売業者は、ネガティブなカスタマー・エクスペリエンスのためにユーザーを失うリスクがある。そのため、世界中の小売業者は、パーソナライズされたコンテンツで顧客ターゲットを絞ることができるよう、セールスイネーブルメント戦略を策定しています。セールス・イネーブルメント・プラットフォームは、小売業者がさまざまなデジタルチャネルで顧客を引き付け、エンゲージし、オムニチャネル体験を顧客に提供するのに役立つ。
- この市場には、セールスイネーブルメントを強化する新興企業が続々と参入している。例えば、2021年12月、分野にとらわれないAR統合ビデオショッピングプラットフォームのShopConnectは、小売業者向けにオンラインとオフラインの統合ショッピングサービスを提供するために資金調達を行ったと発表した。
- しかし、さまざまなアクセスチャネルで一貫性のないユーザー体験は、予測期間中のセールスイネーブルメントプラットフォーム市場の成長にマイナスの影響を与える可能性がある。
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北米が大きなシェアを占める
- 北米のような市場は成熟に近づいており、このような競争の激しい環境での営業には、企業の営業支援戦略の実装、拡張、実行を支援する営業支援プラットフォームが必要である。案件成約率を向上させるための営業プロセスの自動化は、米国のセールスイネーブルメントプラットフォーム市場の主要な促進要因になると推定される。一方、クラウドベースのセールス・イネーブルメント・プラットフォームを導入し、情報から実用的な洞察を得ることは、カナダ市場の成長を促進すると予測される。
- また、さまざまな組織がテクノロジーに関する認識を高めている。例えば、2022年3月、住宅請負業者向けの営業支援ソフトウェアを提供するLeap社は、住宅請負業者向けのワークフローとCRM製品を提供するJobProgress社の買収を発表した。この買収により、北米の2,400社以上の住宅請負業者にサービスを提供し、大規模から小規模の請負業者のニーズに応えることになる。
- さらに、この地域には、積極的に新製品の開発に投資する著名な市場プレーヤーがいる。例えば、2022年1月、営業支援プラットフォームを提供するハイスポットは、シリーズFで2億4,800万米ドルの資金を調達した。B Capital GroupやD1 Capital Partnersのような新規投資家が、既存投資家の参加を得てこのラウンドを主導した：ICONIQ Growth、Madrona Venture Group、Salesforce Ventures、Sapphire、Tiger Global Managementが参加した。この投資により、国際的な事業拡大、製品開発、雇用が促進されると同社は主張している。
- 案件成約率を向上させるための営業プロセスの自動化は、米国セールスイネーブルメントプラットフォーム市場の主な促進要因である。カナダでは、情報から実用的な洞察を得るためのクラウドベースのセールスイネーブルメントプラットフォームの導入が市場成長の原動力となっている。
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営業支援プラットフォーム業界の概要
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場は近年、競争力を増している。市場で圧倒的なシェアを誇る大手企業は、海外における顧客基盤の拡大に注力している。これらの企業は、市場シェアと収益性を高めるために戦略的協業イニシアティブを活用しています。
- 2022年6月-独立系の投資データ管理・配信会社であるAPXストリーム社は、重要なイネーブルメント・プロバイダーであるSeismic社との提携を発表し、アセットマネージャーにデータ提出とマーケティング資料の自動生成のためのシームレスなパイプラインを提供する。Seismic Enablement Cloudは、あらゆる規模の企業に対し、顧客の取り込み、チームの活性化、収益成長の促進を支援します。
- 2021年1月 - デジタルトランスフォーメーションのためのクラウドベースのツールを提供するUpland Software, Inc.は、収益、顧客データベース、消費者エンゲージメントを拡大するプロモーションやメールキャンペーンを構築するためのオーディエンス・エンゲージメント・クラウド・ソフトウェア・プラットフォームを提供するSecond Street Media, Inc.の買収を発表。
営業支援プラットフォーム市場のリーダー
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GetAccept Inc.
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Bigtincan Holdings
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Upland Software
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Showpad
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Seismic Software, Inc.
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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営業支援プラットフォーム市場ニュース
- 2022年3月 - インタラクティブ・コンテンツ向けのクラウドベースのコードレス・デザイン・プラットフォームであるCerosは本日、セールスイネーブルメント・ベンダーのHighspotおよびShowpadとの提携を発表しました。これらのパートナーシップにより、企業クライアントから市民クリエイターまで、すべてのデザイナーとマーケターのための革新的な統合スイートを創造するという同社のミッションを達成します。
- 2022年2月 - オンライン可視性管理SaaSプラットフォームのSemrushは、競合インテリジェンス自動化およびセールスイネーブルメントプラットフォームのKompyteを買収する計画を発表した。Kompyteの全ユーザベースの88%が営業組織であることを考慮すると、この買収はSemrushの競合インテリジェンス自動化および営業力強化プラットフォームとしての機能を強化することになる。
セールス・イネーブルメント・プラットフォームの業界セグメンテーション
セールスイネーブルメントとは、顧客の購買ジャーニー全体に沿って、営業担当者や第一線の営業マネージャー向けに統合コンテンツ、トレーニング、コーチングサービスを提供することで、営業成果と生産性を向上させることを目的とした、戦略的かつ部門横断的な規律であり、テクノロジーを活用したものである。
セールス・イネーブルメント・プラットフォーム市場は、コンポーネント（プラットフォームとサービス）、組織規模（大企業と中小企業）、導入タイプ（クラウドとオンプレミス）、エンドユーザー産業（BFSI、消費財と小売、ITと通信、メディアとエンターテインメント、ヘルスケアとライフサイエンス、製造業）、地域によって区分される。
| 成分 | プラットホーム |
| サービス | |
| 組織の規模 | 大企業 |
| 中小企業 | |
| 展開モード | クラウドベース |
| オンプレミス | |
| エンドユーザー産業 | BFSI |
| 消費財と小売 | |
| ITとテレコム | |
| メディアとエンターテイメント | |
| ヘルスケアとライフサイエンス | |
| 製造業 | |
| その他のエンドユーザー産業 | |
| 地理 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア太平洋地域 | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東とアフリカ |
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営業支援プラットフォーム市場調査FAQ
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場の規模はどれくらいですか?
セールスイネーブルメントプラットフォームの市場規模は、2024年に35億米ドルに達し、20.23%のCAGRで成長し、2029年までに87億9,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のセールスイネーブルメントプラットフォームの市場規模はどれくらいですか?
2024 年には、セールスイネーブルメントプラットフォームの市場規模は 35 億米ドルに達すると予想されています。
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場の主要プレーヤーは誰ですか?
GetAccept Inc.、Bigtincan Holdings、Upland Software、Showpad、Seismic Software, Inc.は、セールスイネーブルメントプラットフォーム市場で活動している主要企業です。
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
セールスイネーブルメントプラットフォーム市場で最大のシェアを持っているのはどの地域ですか?
2024年には、北米がセールスイネーブルメントプラットフォーム市場で最大の市場シェアを占めます。
このセールスイネーブルメントプラットフォーム市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年のセールス イネーブルメント プラットフォーム市場規模は 29 億 1,000 万米ドルと推定されています。このレポートは、セールスイネーブルメントプラットフォーム市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年までカバーしています。また、レポートは、セールスイネーブルメントプラットフォーム市場の年間規模を2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年と予測します。
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Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の Sales Enablement Platform 市場シェア、規模、収益成長率の統計。 Sales Enablement Platform の分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
