マーケットトレンド の 充実したコミュニケーションサービス 産業
予測期間中、BFSIが最も高い成長率を示す
- RCSビジネス・メッセージングは、膨大なユーザーベースにより、予測期間中にさらに大きな市場規模になると予測される。この技術の特長は、SMSの既存の機能とともに新しさにある。RCSは、すでに多くの消費者がその機能を利用しており、世界市場で人気を集める新しいチャネルである。
- RCSは、最大10枚の縦型リッチカードの横スクロール可能なカルーセル、支店検索、提案的な返信、その他多くの機能を含むことができるため、銀行に大きな利益をもたらすことができる。
- RCSビジネス・メッセージングの重要な特徴として、ウェブベースのキャンペーンやEメールへのディープリンクが挙げられる。また、既読の受信者、配信レシート、画面上のイベント追跡、メッセージへの応答に基づいてカスタマイズされた顧客情報などの機能も含まれている。
- 5Gの登場により、メディア・コンテンツの待ち時間、データ、配信の問題が軽減されるため、RCSの世界的な需要は飛躍的に伸びると予想される。今後数年間、さまざまな通信事業者が5Gサービスの一環としてRCSを提供するとみられる。
- 現在、アクティブなRCSユーザーの大きなシェアは、事業者がサービスを提供している米国、韓国、日本、ドイツに限られている。これらの国に加え、メキシコ、英国、フランスもグーグルの継続的な取り組みにより最前線にある。これらの人口統計は、今後数年間の強力な5Gサポートによって急速に変化すると予想される。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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