小売分析 マーケットトレンド

マーケットトレンド の 小売分析 産業

インストア・オペレーションが大きなシェアを占める

• インストア・オペレーション・ベースのアナリティクスは、実店舗型小売企業の経営戦略にとって不可欠な要素となっている。適切な顧客に適切な商品を提供することから、ロイヤルカスタマーに関するさらなる洞察は、顧客の粘着性を高める戦略の開発につながる。
• 小売企業が、顧客の嗜好の評価、店舗内での顧客の位置の認識、ターゲットを絞ったプロモーション、購買習慣など、複数のテクノロジーを駆使して消費者にカスタマイズされた体験を提供することで、店舗におけるデジタルトランスフォーメーションが実現する。店舗モニタリング・テクノロジーは、こうしたトレンドを分析し、収益、売上、来店者数の増加を支援する貴重な洞察を提供する。
• 例えば、2022年6月、アマゾンは新しいStore Analyticsサービスを開始した。eコマースの巨人は現在、顧客が何を買うかに関するデータをマーケティング担当者に提供することで、実店舗で利益を得ようとしている。
• NewGenAppsによると、ビッグデータ分析の可能性を十分に活用することを選択した加盟店は、営業利益を60％改善できる可能性があるという。さらに、オムニチャネル小売業者は、店頭での購買行動を監視し、顧客にタイムリーな情報を提供することで、店頭での購入やその後のオンライン販売にインセンティブを与え、その結果、小売業者の範囲内で取引を維持することができる。
• データ分析・アドバイザリー企業のQuantzigは、ドイツに本社を置くファッション小売企業のために、マイクロターゲティングによって店舗での売上と利益を12％増加させた。この小売企業は、インサイトを適切なリソースに適切なタイミングで提供すること、アナリティクス戦略が明確でないこと、データの質が低いことに重点を置いた課題に直面していました。

欧州が大きなシェアを占める

• 欧州セグメントは、IBM CorporationやSAP SEのような、予測分析および高度小売分析ソフトウェアの主要プロバイダーである大手企業の存在により、好調である。さらに、この地域では600万社以上の企業が活動しており、3,300万人以上の従業員を雇用している。欧州には、Tesco、Carrefour、Lidl、Metro AG、Aldiなど、世界有数の大規模小売企業が多数進出している。
• 最も人気のあるオンライン趣味のひとつに、インターネット・ショッピングがある。インターネット・ショッピングは、顧客に幅広い品揃えを提供し、eコマース企業には多くの販売上の困難をもたらす。さらに、小売ビジネスにおけるクラウドサービスの利用が拡大することで、近い将来、欧州の小売アナリティクス市場に可能性がもたらされるだろう。
• 例えば、2022年10月、エイブリィ・デニソンはSAPとの協業を発表し、それぞれの分析製品クラウドを接続することで、スーパーマーケットが商品の賞味期限を監視し、最適化できるようにすることで、小売業界における廃棄物の懸念に対処する。両社はOEM契約を通じて、SAP Analytics Cloudをエイブリー・デニソンのatma.ioコネクテッド・プロダクト・クラウドに組み込むことで合意した。報道によると、データはatma.io経由でSAP Analyticsツールに提供されるほか、無線自動識別（RFID）などエイブリー・デニソンのデジタル識別技術を使ってラベル付けされた商品も提供される。
• インターネット・ショッピングをよりスマートにするために高度なアナリティクスを使用し、物理的データとオンライン・データを組み合わせることで、加盟店のターゲティングのカスタマイズを支援することができる。