マーケットトレンド の ヨーロッパのオンライン旅行 産業
旅行予約の携帯電話へのシフト
ここ数年、デスクトップ・コンピュータを使わず、モバイル・デバイスを使って旅行のリサーチや予約をする消費者が増えていることが確認されている。スマートフォンの普及率が上昇し、顧客がオンラインでの支払いに慣れるにつれて、スマートフォン経由の予約は市場でより多くの支持を集めている。テクノロジーの進歩により、旅行業界は過去10年間で様々な変化を遂げてきた。オンライン旅行代理店のサービスモデルは、単一のプラットフォームを通じて様々なサービスを提供している。旅行予約プロセスは、物理的な予約からウェブ予約へと劇的な変化を遂げ、現在ではモバイル・プラットフォームとなっている
この市場を形作る主な傾向を理解する
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ドイツのオンライン旅行市場は着実に成長中
好調な経済と高い消費意欲を誇るドイツは、欧州最大の旅行市場である。ドイツ人の大半はまだオフラインで旅行を予約しているが、オンラインやモバイルでの予約は急速に伸びている。ドイツのオンライン旅行市場は、オフライン流通の人気とツアーオペレーターの主導的役割のため、他の欧州諸国に比べて成長が遅かった。モバイルが牽引するデジタル予約の伸びは、今後も市場全体を上回るだろう。オンライン旅行の普及率は比較的低いものの、ドイツの旅行者はモバイル技術をいち早く取り入れている。スマートフォンの普及率が高く、5Gデバイスの利用可能性が高まっていることから、音声ベースのサービスやAR（拡張現実）などの新機能を含め、旅行中のあらゆる場面で新しいタイプの顧客とのインタラクションの採用が進むだろう
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