マーケットトレンド の オマーンのデジタル変革 産業
市場の成長を促進するための自動化を必要とする進行中のイベントと観光
- 国のイベントおよび観光セクターにおける自動化と高度なテクノロジーの適用に対する需要の高まりにより、デジタルトランスフォーメーションソリューションの需要が高まっています。このような要因は、国の市場の成長にプラスの影響を与えています。オマーンの観光セクターは、さまざまな政府のイニシアチブにより、過去数年間で大幅な成長を遂げてきました。国の観光セクターは、オマーンが主催するグローバルトラベルウィーク中東、HORECAオマーンなど、旅行セクターで進行中のイベントの増加によってさらに急増しています。
- 国内のイベント、旅行、観光セクターの企業は、デジタルトランスフォーメーション市場のベンダーと提携して、自動化の実践を強化し、顧客により良いサービスを提供しています。たとえば、2022年12月、オマーンの企業旅行スペシャリストであるZaharaTravelは、プレミアム顧客サービスを拡大するためにアマデウスとのパートナーシップを発表しました。アマデウスとのパートナーシップにより、企業旅行専門会社は、自動化のレベルを高め、強化されたパーソナライズされた顧客サービスを提供することを目指しています。
- さらに、2023年3月、遺産観光省とマイクロソフトは、国家遺産および観光セクターのデジタルトランスフォーメーションを加速するための覚書(MoU)に署名しました。この動きは、ベストプラクティスを適用し、観光地と体験の競争力を高めることにより、遺産と観光セクターを促進するという同省の使命と一致しています。この覚書は、従業員の生産性の向上とイノベーションの推進を目的として、マイクロソフトのクラウド対応ソリューションを採用することで、同省のデジタル トランスフォーメーションの取り組みを加速することを目的とした、マイクロソフトと同省の協力の範囲を定義しています。
- このような開発、観光セクターへの投資の増加、および国内で活況を呈しているイベントおよび観光セクターにより、顧客体験を向上させるための自動化の必要性が高まっています。このような要因は、将来の市場成長にプラスの影響を与えると予想されます。
この市場を形作る主な傾向を理解する
PDFをダウンロード
