北米の小売オートメーション 市場規模

北米小売オートメーション市場分析

北米の小売自動化市場は予測期間中に10.43%のCAGRを記録すると予測されている。COVID-19のパンデミックは小売業界に大きな混乱をもたらし、小売業者は様々な予防措置を取らざるを得なくなり、いくつかの店舗の閉鎖につながった。このため、世界中の小売業者や有名ブランドは、持続的な収益、健康と安全、サプライチェーン管理、労働力不足、価格設定など、短期的な課題に直面した

• 自動化は、小売業界の成長において主要な役割を果たすと予想されている。業界が拡大するにつれ、自動化は小売業者のコスト削減と効率化に役立つ。また、これらのソリューションは、顧客体験と小売施設の従業員の効率を高める。
• 小売企業は、技術革新が著しく進む中で課題に直面している。こうした技術革新により、消費者の行動や、商品やサービスを選択するための共同作業やコミュニケーションの方法が再構築されつつある。
• また、eコマースが着実に成長し、顧客を小売店舗から遠ざけているため、実店舗が存在感を保つためには、オンラインならではの新しい店舗体験が必要だ。さらに、デジタルトランスフォーメーションは、データ主導の意思決定を行い、顧客体験を向上させることで、サプライチェーンを支援している。また、摩擦のない小売を実現するために、各社はIoTに移行している。
• ゼブラテクノロジーズ（Zebra Technologies）が実施した小売セクターの将来予測動向に関する調査では、小売企業の約60%がすべての主要機能で自動化を導入する見込みであることが明らかになった。この調査ではさらに、回答者の約78％が、顧客に商品関連情報を提供するためにキオスクを利用する方向に向かっていることが示された。
• 米国でのアマゾン・ゴー（Amazon Go）の導入に後押しされ、いくつかの小売業者は現在、運営コストを削減し、買い物客にシームレスなショッピング体験を提供するために、自動化の活用を模索している。アマゾンの実店舗への参入は、強力な流通チャネルを持つ既存プレーヤーと競争しなければならなくなったため、従来型の店舗にとっても挑戦であると見られている。