マーケットトレンド の NA インストア・アナリティクス 産業
店舗運営管理は予測期間中に良好な成長を示す
- 店舗運営管理は、店舗内のすべてのオペレーションを運営・監視するための一連の活動を含む。店舗運営管理の重要な責任には、スタッフとの緊密な連携、勤務スケジュールの作成、商品の在庫を確保するためのサプライヤーとのコミュニケーション、顧客からのクレームへの対応などがある。
- 北米地域、特にアメリカには、国内に多くの店舗を持つ企業がいくつかある。例えば、全米小売業協会によると、ウォルマートは2022年に拡大した。最新の決算数値によると、米国最大の小売業者の2022年第1四半期の売上高は1,416億米ドルで、前年同期比2.4％増であった。この増収の大部分は米国市場からのもので、2022年第1四半期の純売上高は4％増の969億ドルだった。
- 好意的な市場シナリオにより、国内外のソフトウェア・プロバイダー数社が、増大する需要に対応するためにアナリティクス・ソフトウェアの開発に乗り出している。例えば、IBMのSterling Store Engagementソリューションは、直感的なユーザーインターフェイスを通じて、店舗在庫や顧客・注文データをリアルタイムで表示する。
- 同様に、SCOPIX Store Operations Analyticsは、店舗オペレーションを継続的に監視するためのコスト効率の高い基盤を提供し、ネットワークベースのIPビデオ監視技術を使用している。このソリューションは、特定のベンチマークに照らし合わせて、店舗内の状況をライブで撮影・分析します。さらに、ビデオ映像を実用的なビジネスインテリジェンスに変換し、店舗管理、マーケティングチーム、オペレーションマネージャー、マーチャンダイザーに利益をもたらします。
- さらに、米労働省によると、全米の食料品小売業者は労働力不足に苦しんでいる。この人手不足はすぐには解消されないと予想されるため、小売業界ではデジタル技術と自動化への関心が高まっている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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米国が大きな市場シェアを占めると予想される
- 米国は世界でもトップクラスの小売市場であり、コビッド19の影響を受けた。しかし、増加する数字を軌道に乗せ、成長を強化し、押し上げを維持するには、その規模でデータを分析する高度な技術が必要である。全米小売業協会（NRF）によると、小売業は全米最大の民間雇用主であり、年間GDPに3兆9,000億米ドルを貢献し、米国の4人に1人の雇用（5,200万人の働く米国人）を支えている。
- 米国国勢調査局によると、2022年3月の小売売上高は季節調整済みで2月比0.5％増、前年同月比6.9％増だった。2月は前月比0.8％増、前年同月比18.2％増だった。
- パンデミック後の米国小売市場は、小売業者の機能に大きく寄与するいくつかの要因によって形作られるソリューションとして、データ分析技術を使用して障害を克服しようとしている。米国小売業界向けのリテール・アナリティクス・ソリューションは、複雑性の高まりから生じる課題への対応に重点を置き、市場シェアの向上に貢献します。複数のデータセットを分析することで実用的な洞察を提供するその能力は、小売業の顧客が失われた売上を回復し、顧客のダイナミックなニーズに対応することで市場シェアを拡大するための適切な戦略を特定するのに役立ちます。
- 市場が再開され、閉鎖から解放されたことで、消費者はハイブリッド・ショッピング構造に移行しつつある。スマートなオムニチャネル・データとトラッキング戦略は、顧客の行動を理解するために不可欠である。強固なオムニチャネル・ビジネスを展開するブランドは、市場に対する顧客の行動によって可能なチャンスをどのように活用するかを知るために、アナリティクスを頼りにしている。
- さらに、国内のeコマース小売と店舗小売の売上は、この業界を推進する可能性が高い。米国商務省と米国国勢調査局によると、電子商取引による米国の小売総売上高は、2021年第4四半期の14.5%から2022年第3四半期には14.8%に上昇した。
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