| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2024) | USD 1.68 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 4.55 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 22.00 % |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
北米の店内分析市場分析
NA In-Store Analytics市場の市場規模は2024年にUSD 1.38 billionと推定され、2029年にはUSD 3.72 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に22%のCAGRで成長すると予測されている。
店舗内業務におけるデータ量の増加や、顧客サービスの向上とショッピング体験の強化の必要性などの要因が、市場を牽引すると予想される。
- 超競争的な小売市場において、インストア・アナリティクスは牽引役となっている。インストア・アナリティクスは、店舗レイアウトを変革し、さまざまな事業セグメントで顧客体験を向上させる可能性を秘めている。北米地域では、小売業者は位置情報ビーコンを搭載したスマートカート、棚の近くに設置されたピンサイズのカメラ、または店舗のWi-Fiネットワークを使用して、何人の買い物客が入店し、店内でどのように動き回り、どの主要エリアを訪れたかを確認しています。このプロセスによって、性別や年齢層といった基本的な人口統計データを得ることができる。
- 北米の小売市場は最大級の規模を誇る。ウォルマート、コストコ、クローガー、ホームデポ、ターゲットはこの地域で生まれた。店内業務全体のデータ量が急速に増加していることが、市場成長の原動力となっている。販売額の増加に伴い、データ量も増加している。データ量の増加に伴い、アナリティクスを導入せずにすべての顧客の記録、行動、来店者数などを追跡することは難しくなっている。
- 小売業者が、顧客の嗜好の評価、店舗内の顧客の位置の認識、ターゲットを絞ったプロモーション、購買習慣など、複数のテクノロジーを使って消費者にカスタマイズされた体験を提供することで、店舗におけるデジタル化が達成される。ビジネス・モニタリング・テクノロジーは、これらの傾向を分析し、売上、収益、来店者数の増加を支援する貴重な洞察を提供する。例えば、アマゾンは2022年6月に新しいStore Analyticsサービスを発表した。Eコマースの巨人は、顧客が何を買うかに関するデータをマーケティング担当者に提供することで、実店舗から利益を得ようとしている。
- 米国労働統計局は、熟練した知識を持つデータサイエンティストの需要が2026年までに高まり、雇用が27.9％増加すると推定している。しかし、この巨大な需要は、有能な専門家の大幅な不足ももたらすだろう。さらに、市場成長に対するもう一つの課題は、マーケティング担当者が2022年以降、利便性に対する消費者の渇望を満たすために、戦略を実行する新しい方法を見つける必要があるかもしれないということである。カリフォルニア州消費者プライバシー法やバージニア州消費者データプライバシー法のような新しいデータプライバシー規制は、小売業者のマーケティング担当者に大きな影響を与える連鎖を引き起こす。かつて特定のユーザーターゲティングを可能にしていたサードパーティデータは、グーグルやフェイスブックなどの広告プラットフォームでは利用できなくなる。小売企業は、デジタルマーケティング戦略においてファーストパーティデータを利用する新たな方法を模索しようとしている。
- COVID-19の大流行により、小売業界では、店舗の稼働率やスクリーンの温度管理、社会的距離の維持、施設利用の効率化などを目的としたテクノロジーの導入が顕著になっている。これらの導入の中には、法律で義務付けられたものもあれば、顧客の安全を確保し、店舗の閉鎖を制限するために行われたものもある。これらのテクノロジーの多くは、店舗内分析において小売企業に大きな利点をもたらし、一時的な保護措置ではなく、長期的な戦略的投資として、はるかに優れた投資収益率を実現していると見られている。
北米インストア・アナリティクス市場動向
店舗運営管理は予測期間中に良好な成長を示す
- 店舗運営管理は、店舗内のすべてのオペレーションを運営・監視するための一連の活動を含む。店舗運営管理の重要な責任には、スタッフとの緊密な連携、勤務スケジュールの作成、商品の在庫を確保するためのサプライヤーとのコミュニケーション、顧客からのクレームへの対応などがある。
- 北米地域、特にアメリカには、国内に多くの店舗を持つ企業がいくつかある。例えば、全米小売業協会によると、ウォルマートは2022年に拡大した。最新の決算数値によると、米国最大の小売業者の2022年第1四半期の売上高は1,416億米ドルで、前年同期比2.4％増であった。この増収の大部分は米国市場からのもので、2022年第1四半期の純売上高は4％増の969億ドルだった。
- 好意的な市場シナリオにより、国内外のソフトウェア・プロバイダー数社が、増大する需要に対応するためにアナリティクス・ソフトウェアの開発に乗り出している。例えば、IBMのSterling Store Engagementソリューションは、直感的なユーザーインターフェイスを通じて、店舗在庫や顧客・注文データをリアルタイムで表示する。
- 同様に、SCOPIX Store Operations Analyticsは、店舗オペレーションを継続的に監視するためのコスト効率の高い基盤を提供し、ネットワークベースのIPビデオ監視技術を使用している。このソリューションは、特定のベンチマークに照らし合わせて、店舗内の状況をライブで撮影・分析します。さらに、ビデオ映像を実用的なビジネスインテリジェンスに変換し、店舗管理、マーケティングチーム、オペレーションマネージャー、マーチャンダイザーに利益をもたらします。
- さらに、米労働省によると、全米の食料品小売業者は労働力不足に苦しんでいる。この人手不足はすぐには解消されないと予想されるため、小売業界ではデジタル技術と自動化への関心が高まっている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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米国が大きな市場シェアを占めると予想される
- 米国は世界でもトップクラスの小売市場であり、コビッド19の影響を受けた。しかし、増加する数字を軌道に乗せ、成長を強化し、押し上げを維持するには、その規模でデータを分析する高度な技術が必要である。全米小売業協会（NRF）によると、小売業は全米最大の民間雇用主であり、年間GDPに3兆9,000億米ドルを貢献し、米国の4人に1人の雇用（5,200万人の働く米国人）を支えている。
- 米国国勢調査局によると、2022年3月の小売売上高は季節調整済みで2月比0.5％増、前年同月比6.9％増だった。2月は前月比0.8％増、前年同月比18.2％増だった。
- パンデミック後の米国小売市場は、小売業者の機能に大きく寄与するいくつかの要因によって形作られるソリューションとして、データ分析技術を使用して障害を克服しようとしている。米国小売業界向けのリテール・アナリティクス・ソリューションは、複雑性の高まりから生じる課題への対応に重点を置き、市場シェアの向上に貢献します。複数のデータセットを分析することで実用的な洞察を提供するその能力は、小売業の顧客が失われた売上を回復し、顧客のダイナミックなニーズに対応することで市場シェアを拡大するための適切な戦略を特定するのに役立ちます。
- 市場が再開され、閉鎖から解放されたことで、消費者はハイブリッド・ショッピング構造に移行しつつある。スマートなオムニチャネル・データとトラッキング戦略は、顧客の行動を理解するために不可欠である。強固なオムニチャネル・ビジネスを展開するブランドは、市場に対する顧客の行動によって可能なチャンスをどのように活用するかを知るために、アナリティクスを頼りにしている。
- さらに、国内のeコマース小売と店舗小売の売上は、この業界を推進する可能性が高い。米国商務省と米国国勢調査局によると、電子商取引による米国の小売総売上高は、2021年第4四半期の14.5%から2022年第3四半期には14.8%に上昇した。
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北米インストア・アナリティクス産業概要
北米の店舗内分析市場は、多数のソフトウェアシステムプロバイダーと小売業界の技術革新により、競争が激しい。同市場で事業を展開する主要企業には、Capgemini、RetailNext、Happiest Minds Technologies Limited、Capillary Technologies、ThinkINなどがある。同市場のプレーヤーは定期的に価格設定スキームの変更を行っており、これが他社に対する価格圧力となり、市場競争が激化している。
- 2023年10月、店舗内トラフィック分析のプロバイダーであるRetailNextは、実店舗小売向けの著名なA/BテストソリューションであるMarketDialと提携した。両社は、カスタマージャーニーに関する前例のない360°ビューを小売業者に提供することを意図して、この提携を行った。RetailNextは、AIを活用したヒートマッピング技術により、店内トラフィックの傾向を把握し、滞留時間、エンゲージメント、ショッパー露出に関する実用的なインサイトを提供する。
- 2023年5月、キャップジェミニとグーグル・クラウドは、データ分析と人工知能に関する長年の戦略的パートナーシップの拡大を宣言し、グローバルなジェネレーティブAIグーグル・クラウド・センター・オブ・エクセレンスを構築して、AI技術の可能性を完全に実現できるよう企業を支援する。キャップジェミニは、主にGoogle CloudのジェネレーティブAI技術を活用し、金融サービス、小売、自動車を始めとする500以上のエンタープライズ対応業界ユースケースのライブラリを開発する。
- 2023年1月、マイクロソフトはAiFiと共同でSmart Store Analyticsと呼ばれるクラウドストレージサービスのプレビュー版をリリースした。マイクロソフトのClouds for Retail製品群の一部であるSmart Store Informationは、AiFiの技術を採用する小売業者に、スマートショップのフリートのための運用分析と買い物客を提供する。
北米インストア・アナリティクス市場のリーダーたち
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Capgemini
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RetailNext
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Happiest Minds Technologies Limited
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Capillary Technologies
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ThinkIN
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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北米インストア・アナリティクス市場ニュース
- 2023年7月 - アコスタグループの代理店であり、小売業者、ブランド、および食品サービスプロバイダーへの近代的な市場のための商取引中心のソリューションのプロバイダであるアコスタと、デジタル小売棚在庫管理ソリューションのプロバイダであるペンサシステムズは、高精度の小売棚の可視性、戦略的なビジネス洞察だけでなく、店舗での実行で、CPGの小売業者やブランドの収益成長を高めるために提携している。Pensaブランドの棚のインテリジェンスは、Acostaの分析、店舗内データ収集、ビジネスインテリジェンス、および市場のすべての小売業者向けのマーチャンダイジングソリューションによって、この新しいパートナーシップに統合されています。
- 2023年1月 - Google Cloudは、小売業が店舗内の在庫チェックを自動化し、顧客によりシームレスで自然なショッピング体験を提供するEコマース・ウェブサイトを改善できるよう設計された、4つの新しくアップグレードされたAIテクノロジーを発表した。Google CloudのVertex AI Visionを使用して構築されたこの新しい棚チェックAIソリューションは、Googleの人、場所、物に関する事実のデータベースを使用し、小売業者が何十億もの製品を認識することを可能にし、店頭の棚が適切なサイズで十分に在庫があることを保証します。
北米のインストア・アナリティクス産業セグメンテーション
インストア・アナリティクスとは、小売企業が小売店舗内のトラフィック、滞留時間、コンバージョン率など、さまざまな指標を測定するために使用するソリューションとプロセスを指します。そのため、これらのソリューションによって小売業者は重要な問題に対処し、従業員の生産性やオペレーションを向上させ、マーチャンダイジングなどを通じて消費者体験を向上させることができる。
北米の店舗内アナリティクス市場は、コンポーネント別（ソフトウェア、サービス）、展開別（クラウド、オンプレミス）、組織規模別（大企業、中小企業）、用途別（顧客管理、リスク＆コンプライアンス管理、オペレーション管理、商品管理）、国別（米国、カナダ）に区分されている。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供されています。
| コンポーネント別 | ソフトウェア |
| サービス | |
| デプロイメント別 | 雲 |
| 敷地内に | |
| 組織規模別 | 大企業 |
| 中小企業 | |
| 用途別 | 顧客管理 |
| リスクとコンプライアンスの管理 | |
| 店舗運営管理 | |
| マーケティングと商品化 | |
| その他の用途 | |
| 国別 | アメリカ |
| カナダ |
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北米インストア・アナリティクス市場調査FAQ
NAのインストア・アナリティクス市場の規模は？
NA In-Store Analytics市場規模は2024年に13.8億米ドルに達し、年平均成長率22%で2029年には37.2億米ドルに達すると予測される。
現在のNAインストア・アナリティクス市場規模は？
2024年には、NAのインストア・アナリティクス市場規模は13億8000万米ドルに達すると予想される。
NAインストア・アナリティクス市場の主要プレーヤーは？
キャップジェミニ、RetailNext、Happiest Minds Technologies Limited、Capillary Technologies、ThinkINがNA店舗内アナリティクス市場で事業を展開する主要企業である。
このNAインストア・アナリティクス市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は？
2023年のNAインストア分析市場規模は11億3000万米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のNA In-Store Analytics市場の過去の市場規模を調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のNA In-Store Analytics市場規模を予測しています。
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NA インストア・アナリティクス産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年NA In-Store Analytics市場シェア、規模、収益成長率の統計。NA In-Store Analyticsの分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
