マーケットトレンド の 北米郵便サービス 産業
eコマースが郵便事業にチャンスをもたらす
消費者が新興のeコマース・プラットフォームからオンラインで商品を注文することにますます慣れ親しむようになり、また従来の実店舗がデジタル環境に移行するにつれて、eコマースは郵便サービスにとって大きなチャンスとなっている。オンライン販売の量が増えるにつれ、eコマース業者は購入した商品の配送や集荷に費用対効果の高いチャネルを求めている。この点で、長年にわたって確立された全国ネットワークとラストワンマイル配達の経験を持つ郵便サービスは、効果的なパートナーとして台頭してきている
B2Cのeコマースが世界的に17％の成長率で伸びているのに対し、郵便事業会社の小包取扱量の伸びは5％未満にとどまっている。この問題の一因は、低業績の郵便サービス企業において、中核的なビジネスやイノベーションの推進力としてデジタル技術の導入が進んでいないことである
この市場を形作る主な傾向を理解する
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