マーケットトレンド の 北米ITサービス 産業
クラウド・サービスの需要拡大
- 顧客の重要な情報を保管するためのクラウドベースのソリューションやサービスの採用が進んでいることや、サイバー攻撃の増加が、BFSIセグメントにおけるソフトウェア・セキュリティ・コンサルティング・サービスの需要を促進している。
- ITサービス市場の主要企業は、クラウドベースのサービスを提供している。例えば、オラクル・クラウド・インフラストラクチャー（OCI）は、オラクル・アプリケーションに最適化された強力なコンピューティング、ストレージ、ネットワーク機能を含む一連のプラットフォーム・クラウド・サービスを提供するエンタープライズ・クラウドである。
- ITサービスは、クラウド・コンピューティングのような先進技術によって牽引力を増している。また、人工知能もエンドユーザー・セグメント全体に適用範囲を広げ、今後5年間の市場成長を後押ししている。例えば、クラウド・サービス・プロバイダーのQAD Inc.は、Tata Consultancy Services（TCS）とシステム・インテグレーター契約を締結し、グローバルな機能コンサルティングと実装サービスを提供している。
- ITクラウド・サービスは、エンドユーザー業界全体で大規模なクラウド導入が進んでいるため、成長を目の当たりにしている。フレクセラ・ソフトウェアによると、パブリック・クラウド・サービスを試している割合が最も高いのはグーグル・クラウド・プラットフォームで22％だった。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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予測期間中に著しい市場成長が見込まれる米国
- 米国のITサービス市場は大きく拡大している。スマート・テクノロジーの利用拡大とセキュリティ支出の増加が、主にITサービスの需要を牽引している。例えば、IBMとケベック州政府は、カナダ初のIBM量子システムで発見を加速させる画期的なパートナーシップを開始した。
- 米国国勢調査局と消費者技術協会は、昨年の米国のスマートフォン販売額が747億ドルに増加したと予測している。これは、いくつかの分野や企業でIoTが急速に採用されたことで、さらに増加すると予想されている。これにより、マネージド・サービスの導入と統合が加速し、市場の成長に拍車がかかると予想される。
- 米国ITサービス市場の主要プレーヤーは、クラウドコンピューティングなどの先進技術をサポートするITインフラの拡大に注力している。ビッグデータ技術がITサービス市場の需要を押し上げると予想される。例えば、マイクロソフトはMicrosoft AzureでITインフラ管理を変革している。
- さらに、デジタルトランスフォーメーションのトレンドの高まりが、この地域におけるITサービスの需要を高めている。IT新興企業の増加により、ERP、CRM、クラウドサービスの採用が進み、今後5年間、この地域の市場成長を牽引すると予想される。
- 米国行政管理予算局によると、2021年における米国連邦政府の医療・福祉分野のIT予算は、今後数年間で6億9,600万米ドルに拡大する見込みである。提携や合併の動きは、United Healthセクターのデジタル化に向けた投資の増加や、大手ITサービス・プロバイダーによる革新的なITサービスの登場とともに、今後5年間のヘルスケア分野におけるITサービスに有望な将来をもたらしている。
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