マーケットトレンド の 北米の電子商取引 産業
便利なショッピング・ソリューションに対する消費者の関心が、Eコマース市場の成長を牽引している。
- 多忙を極める労働環境の中で、人々はオンライン・ショッピングに関心を寄せている。パンデミック期には、安全性と利便性がeコマース発展の主な原動力であったが、消費者は、商品比較、品揃え、的を絞ったインセンティブなど、このチャネルの特徴的な機能を享受している。しかし、消費者は次第に宅配を好むようになり、スピード、信頼性、品揃えの豊富さ、柔軟性など、宅配がもたらす製品やサービスの利点を重視するようになっている。これが北米におけるEコマース市場成長の理由である
- 北米の食料品事業におけるEコマースは成熟と規模拡大を続けており、疫病の流行はスーパーマーケットのEコマースの台頭を加速させ、業界の多くがこれまで以上に多くのEコマースを目にするようになった。この時流は、同地域の市場プレーヤーがEコマース・チャネルを優先させることに影響を与えている。例えば、アボカドは現在カナダで販売されている。Avocadoは現在、新しいEコマース・ストアAvocadoMattress.caを通じて、カナダ居住者にトップクラスのオーガニック認定マットレス、枕、マットレス・プロテクターを提供している
- Eコマース・プラットフォームは、顧客があらゆる分野で多くの購入オプションを持つことを可能にするだけでなく、規模の経済を得るためのキャッシュバック・スキームを通じて金銭的なメリットも提供する。例えば、キャッシュバックと特典を提供するプレミア・ショッピング・サイトである楽天リワード・カナダは、本日、カナダ人が住宅を売買する際にキャッシュバックを獲得できる初のプロジェクトを発表した。楽天の認定パートナーを通じて住宅を購入したカナダ人は、Make Your Moveプログラムの第一弾として、不動産取引完了金額10,000米ドルごとに最大25米ドルのキャッシュバックを得ることができる。これが北米のEコマース市場成長の理由である
- 医療分野のEコマースも、患者のアクセスが容易なことから北米でトレンドとなっている。この地域の大手市場リーダーの中には、過去に新しい健康Eコマース・チャンネルを立ち上げ、この分野の成長の可能性を見て拡大を計画している企業もある。例えば、Eコマースのリーダー企業であるアマゾンは、遠隔医療サービス「アマゾン・ケアを全米で展開している。2022年末までにニューヨーク、サンフランシスコ、マイアミ、シカゴなど20カ所で開始する予定だ
- Eコマースにおける支払いオプションは、従来の支払い方法と比べ、ユーザーにとって非常に簡単で便利だ。例えば、Eコマースの決済ゲートウェイであるPayPalは、米国の顧客向けに暗号通貨の暗号化機能と送金機能を新たに開発した。また、eBayとフェデックスの発表によると、カナダの出品者は独自のラベル印刷ソリューションであるeBay Labelsを通じてフェデックスの配送サービスを直接利用できるようになる。フェデックスの技術統合により、eBayの出品者はフェデックスの国内・国際配送ツールやサービスを割引料金で利用できる合理化されたオン・プラットフォーム・エクスペリエンスを得ることができます。これにより、北米におけるEコマース市場の拡大が期待されます
この市場を形作る主な傾向を理解する
同地域のEコマース市場における企業の合併・買収が成長を牽引している。
- マーケティングは、あらゆるタイプのビジネスにとってより大きな展望である。Eコマースは、企業が自社製品を展示するためのより良いプラットフォームを提供し、それによってブランドのリーチを拡大することができる。Eコマース企業はまた、市場シェアを拡大するために、地域的なマーケティング手法を導入している。例えば、Eコマースのニュース・ガイド・サイトであるTodaysEcommerce.comは最近、メディア企業のKojikiに買収された。この買収は、同社が2022年の発展計画の一環として行っている一連の動きの一環である。買収後、買収した子会社は本社の下で大きな成長を遂げている。コジキ傘下のToday's Eコマースは最近、デジタル・インフラとウェブサイトのグローバル・リーチの強化を含む、事業拡大のための多額の予算配分を受けた。Today'sToday'sのEコマースは、新たな国際市場に進出するため、米国市場への参入を計画している。
- Eコマース事業における専門知識や能力を高めたいため、この地域では多くの合併・買収がトレンドとなっている。例えば、世界最大かつ最も革新的な温度管理産業用REITであり物流ソリューション・プロバイダーであるLineage Logistics, LLCは、Direct-to-Consumer（「D2C）フルフィルメント・ソリューションを拡大し、生鮮eコマースのマーケット・リーダーになろうとしている。リネージュは、D2Cへの投資の一環として、温度管理された保管・配送を必要とするブランド向けのEコマース向けピック＆パック・オーダー・フルフィルメント・サービスの第一人者であるPerishable Shipping Solutions（以下「PSS）を買収した。
- 顧客の購買体験を向上させるため、各社はAIやMLとの統合といった新機能を商品開発に取り入れている。例えば、米国を拠点とするピンタレストは、AIを活用したファッション・ショッピング・プラットフォームであるザ・イエスを買収する予定だ。ザ・イエスは、ユーザーがブランド、スタイル、サイズについて積極的に入力した情報に基づき、パーソナライズされたフィードで買い物ができるようにする。The Yesのチームは、人間の専門知識と機械学習を組み合わせた包括的なファッション分類法を作成し、完全なファッション・アルゴリズムに燃料を供給している。
- 北米地域は経済的に発展しており、技術的な進歩が進んでいる。そのため、企業はEコマース・チャネルにテクノロジーを導入し、売上を伸ばしている。例えば、デザイン・ホールディングS.p.A.は、米国で初の買収を完了し、サンフランシスコを拠点とするEコマース・プラットフォームであり、デジタル機能を強化した照明小売業者であるYDesign Groupを買収した。YDesign社は、テクノロジーへの投資によってEコマース事業を改善する意向だ。
- クラウドベースのSaaS（Software as a Service）はこの地域のトレンドであり、Eコマース企業はこうしたサービスを事業拡大に組み込んでいる。例えば、米国の多国籍企業であるCadence Design Systems, Inc.は、Amazon Web Services (AWS)を利用したCadence® on Cloud SaaSおよびEコマース・プラットフォームを立ち上げ、「クラウドファーストのアプローチを採用する企業向けに、あらゆるデバイスからどこからでもアクセスできる設計・解析ソリューションを提供している。ケイデンス・オン・クラウドは、ケイデンスのクラウド・ベース・ソリューションへの取り組みにおける次の大きなステップであり、ケイデンスが管理するSaaS（Software-as-a-Service）や顧客が管理するプラットフォームを通じて提供され、設計プロセスを簡素化し、生産性、市場投入までの時間、拡張性に大きなメリットをもたらす、ケイデンスの定評ある包括的なケイデンス・クラウド・ポートフォリオを基盤としています。
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