マーケットトレンド の 次世代の検索エンジン 産業
セルフサービスとパーソナル・セグメントが最も高い成長を遂げる
- 個人エンドユーザー向けのスマートスピーカーがシェアの大半を占めると予想される。現在、スマートスピーカーに期待される特性には、音楽の再生や、あらゆる質問にすぐに答えられる音声アシスタントからなるスマートホームデバイスの制御などがある。
- 消費者向けアプリケーションの開発における技術強化は、スマートホームまたはコネクテッドホームの統合をもたらした。スマートホームの発展により、エンドユーザーはモバイル・インターネットや高速ブロードバンド接続を家庭全体に導入するようになった。
- 音声起動スピーカーは、人々の日課の一部となった。音声スピーカーは、マルチタスクをこなしながらテクノロジーを使用する能力を提供する。パーソナライズされた回答は、音声検索の有名なユースケースの1つで、グーグルは、ユーザーが次に尋ねるであろう質問を知り、推測することができるため、かなりの程度まで到達している。一方、アレクサはグーグルのように文脈を理解することができない。アレクサはカスタムメイドのスキルやプロトコルに頼っているのに対し、グーグル・アシスタントは特定のユーザーのリクエストを理解し、さらにパーソナライズした返答をすることができる。
- 音声ユーザーは、商品リサーチ、価格比較、カートへの追加など、購買ジャーニーに沿った多くのタスクを達成するためにアシスタントを利用する。Adobeの調査によると、消費者はショッピング・ジャーニーを通じて音声を利用している。上位3つのアクティビティは、商品検索／リサーチ（47％）、買い物リストの作成（43％）、価格比較（32％）だった。
- スマートスピーカーで最も有名なのは、Amazon EchoとGoogle Nestシリーズだが、アレクサとGoogleアシスタントの両方を内蔵したSonos Oneのようなサードパーティ製スピーカーも数多くある。
- 米国は、個人向けセグメント、特に音声アシスタントの採用において、依然として重要な市場である。eMarketerによると、音声アシスタントの数は過去5年間で1億300万台から1億2300万台に増加した。NPRの最新スマートオーディオレポートによると、18歳以上のアメリカ人の24％が少なくとも1台のスマートスピーカーを所有している。平均的な所有者は複数持っている。アメリカ人の過半数がアレクサを所有している。アマゾンが初めてエコーを発表して以来、エコーは米国で人気を博し、トップクラスの競合他社に挑み続けている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占める
- 現在、アジア太平洋地域が調査対象市場で最大のシェアを占めている。新興国を中心とする同地域の製品に対する需要は、今後も高水準で推移すると予想される。主要プレーヤーは主にこの地域に注力し、若者をターゲットにすると予想される。
- 中国、インド、日本、韓国、シンガポールなど、消費者製品ベースの需要がある人口大国は、これらの国々での製品需要が引き続き市場を牽引するため、引き続きターゲット市場になると予想される。
- さらに、中国やインドのような国々では、世界中で電子商取引が拡大しており、スマート・デバイスを販売するオンライン流通チャネルを促進すると予想される。例えば、IBEFによると、インドのeコマース市場は2026年までに2,000億ドルに成長すると予想されている。この業界の発展は、インターネットとスマートフォンの普及率の増加が原動力となっている。
- 最新のマーケティングトレンドは、インバウンドのトラフィックを獲得するために音声SEOを導入する企業である。例えば、中国のiFlytekは、98％の精度を持つ音声認識システムを持っています。このシステムは、英語から北京語、北京語から英語、韓国語、日本語、22の異なる中国語の方言を正確に翻訳する。同社のチームは、3年以内に99％の精度を達成すると予測している。
- また、この地域の主要ベンダーは、さまざまな価格セグメントの製品を提供することで、価格に敏感な消費者グループをターゲットにすると予想される。そのため、低価格で製品を提供するベンダーにとってはチャンスとなる。高価な製品を持つベンダーは、ノートパソコンやタブレット端末など、他の電子製品と連携したパッケージとして製品を提供することで、異なる顧客層をターゲットにする可能性がある。
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