MPOSターミナル マーケットトレンド

マーケットトレンド の MPOSターミナル 産業

カードおよびオンライン決済の導入増加

• フィンテック企業やデジタル専用銀行の成長は、世界の銀行業界の競争を激化させ、デビットカードの利用を増加させると予想される。クレジットカードが広く普及している米国では、中南米などの地域、特に所得の低い人々は伝統的に現金で支払いを行ってきた。近年、これらの地域でも移行が進んでおり、デジタル化の進展により、クレジットカードを使って買い物をすることに抵抗がない人が増えている。
• 世界の店頭でのカード決済には、デビットカード、クレジットカード、銀行融資のプリペイドカードなどがある。ここ数年、POSでのデビットカードやクレジットカードによるカード決済取引は、すべての地域で人気を集めている。POSでのカード決済の成長は、主にインターチェンジ手数料の上限設定やPOSインフラの普及拡大など、さまざまな政府の取り組みに支えられている。
• 2023年6月、Tap to Pay on iPhoneは、LVMHの店舗でiPhoneを使用して、ハードウェアを追加することなく、簡単、安全、かつプライベートな方法で対面での非接触決済を可能にします。今年のViva TechnologyショーでLVMHは、シームレスで安全な決済体験を提供するTap to Pay on iPhoneを、今年後半から米国内の一部のLVMHグループ店舗で展開すると発表した。Tap to Pay on iPhoneにより、LVMHグループの顧客アドバイザーは、iPhoneとパートナー対応のiOSアプリを使用するだけで、Apple Pay、非接触型デビットカードやクレジットカードによる支払い、各種デジタルウォレットを店舗で利用することができる。
• さらに、オーストラリアでは過去2年間で、EFTPOS端末の台数が増加している。EFTPOSが安全な決済手段であることが証明されたため、国内の空港の数が増え、国内の実店舗でのカード決済の受け入れが促進されると期待されている。例えば、2021年11月、オーストラリアのデジタルエコノミーにおける決済競争を促進する動きとして、EFTPOSは、同社の次世代デジタルセキュリティ技術の最新フェーズが、Fat Zebra、Till Payments、EFTEXを含むオーストラリアの多数の銀行加盟店やFinTech企業で稼動したと発表した。
• さらに、より多くの経済分野が開かれるにつれて、世界的に様々なPOS企業が、様々な実店舗でのPOSシステムの需要に応えるために生産量を増やしている。このような発展は、調査期間中にカードベースの決済の成長をさらに増大させると予想される。

小売部門は大幅な成長が見込まれる

• 小売業はmPOS端末の主要ユーザーのひとつである。この分野は世界的に注目すべきシェアを占めると予想されている。小売分野は、世界各地で実店舗のデジタル化が進み、徐々に回復しつつある。ハイテクに精通した顧客もそうでない顧客も、お気に入りの小売店でのスムーズな取引体験を同様に求めている。
• スーパーマーケット、大型小売店、百貨店などでは、複数のmPOSシステムに対するニーズが雪だるま式に高まっており、活発で一元化されたシステムが、mPOS端末市場における小売セクターの着実な発展を後押ししている。顧客マッピングアプリケーションのため、顧客行動を重視する傾向が強まり、mPOSの採用が拡大している。
• 小売業者はモバイルPOSソフトウェア・プログラムを採用し、施設にリモート・アクセスすることで、スタッフの不在による収益減少の要因を減らしている。これにより、オーナーは小売店舗内で行われた作業に関する最新情報を頻繁に得ることができる。また、実店舗やオンライン・マーケットにおける商品の追跡や整理も可能になる。市場リーダーは、NFCとEMVコンプライアンスに対応した小売POS端末ソフトウェアを導入し、顧客がより迅速かつ安全に支払いを行えるようにしている。
• 各地域で増加する小売店舗は、大幅な売店やその他のサービスにより顧客を惹きつけている。さらに、米国商務省は、2025年までに米国自体の小売売上高が約5兆3500億米ドルに達すると予測している。とはいえ、顧客維持は市場を維持するための主要な課題となっている。この競争は、価値に関する競争を回避し、最新技術への投資と収入のバランスを見つけるために、ビジネスモデルを改革する義務を高めている。
• さらに、デジタル経済は急速に拡大し、大きな需要を生み出すと予測されている。テマセックとグーグルは、2023年までに上位6カ国のオンライン消費者支出がほぼ4分の1兆ドルに達すると予測している。電子商取引の台頭は、可処分所得の増加、インターネット利用の増加、物流網の改善、代替決済手段によって促進されている。