マーケットトレンド の モルドバの電子商取引 産業
モルドバにおけるインターネットとオンライン・バンキングの利用拡大
- インターネット、クレジットカード、PayPal、オンラインバンキングの利用が拡大していることが、モルドバにおけるEコマースの発展を後押ししている。また、モバイルの普及率が高まり、スマートフォンが広く普及していることから、モバイルコマースはEコマース業界を補完するものとなるだろう。多くのオンライン・ストアは、中小企業が転売目的で商品を購入するために利用される可能性があるため、B2B eコマースにはかなりの可能性がある。
- 政府が発表した声明によると、ICTセクターの発展と貿易円滑化が経済開発計画の主な優先事項である。税関手続きの円滑化、サプライ・マネジメント・チェーンにおける技術の統合、貿易や電子商取引が直面する障壁の撤廃を意図している。
- さらにモルドバでは、COVID-19の問題により、デジタル・トランスフォーメーションの重要性が強調された。物理的なルートが利用できなくなったため、消費者や電子商取引業者はオンライン・チャネルを通じて取引を行わざるを得なくなったからだ。
- 電子商取引を含む、より包括的なデジタル・ビジョンと戦略は、モルドバに利益をもたらすかもしれない。また、モルドバには、すべてのデジタル・eコマース・プロジェクトを計画・管理し、必要に応じて技術支援を提供できるよう調整できる国家実施当局も必要であろう。
- モルドバ国民の約37％がオンラインで買い物や支払いを行っている。電子商取引は今後数年間でダイナミックに発展すると推定される。しかし、電子商取引（Eコマース）を補完する優れた手段として、電子商取引（Mコマース）が注目されている。電子商取引は、特にB2B市場において開拓の余地がある。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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モルダバにおける電子商取引分野の拡大において政府が重要な役割を果たす
- 政府はモルドバ経済のデジタル化と電子商取引を優先している。2020年のCOVIDの流行は電子商取引の重要性を強調しており、MSRPはこの機会を生かすため、電子商取引の見通しに関する迅速なラピッド・レビューを委託した。
- 同国は、電子商取引の発展と国境を越えた電子商取引の円滑化に焦点を当てた要素を含むべき貿易円滑化措置を開始した。AliExpress、Amazon、ASOS、eBay、Rozetka、Zapなどが最も人気のあるウェブサイトである。家電量販店はいち早くネットショップを開設した。
- この分野では、伝統的な小売業に比べ、取引参入の障害は少ない。中国と米国に本社を置く電子商取引サイトは、主に家電製品のオンライン購入でモルドバ人に特に人気がある。履物や衣料品ではフランスと英国が最も人気がある。
- 国内の電子商取引サイトでは、電子決済はほとんど利用できない。したがって、代金引換か電信送金が唯一の選択肢となる。オンラインで販売される商品の価格を比較したり（All Prices）、チケット販売を電子化したり（iTicket）、レストランの料理を販売したり（Straus）、さまざまな外国の小売業者からオンラインで注文されたものをモルドバに配送する手助けをしたり（Fullship、Pesoto）する国内のeコマース・アグリゲーターがいくつかある。
- さらに、B2B eコマースは、多くのオンライン・ストアが小規模な企業の購買に利用される可能性があるため、大いに期待できる。政府が電子署名やe文書の利用を促進しようとしていることを考えると、企業や中小企業がオンラインで売り買いしたり、調達活動をインターネットに移行したりする可能性がある。
