マーケットトレンド の モバイル決済セキュリティ ソフトウェア 産業
小売業界が市場で大きなシェアを占める
- 小売業は過去5年間で、主にモバイル電子財布の導入により、モバイル機能を持つようになった。5Gの開始は小売技術の革新を加速させ、消費者に利益をもたらす。その主な原因の1つは、過去10年間で電子商取引とオンラインショッピングが急速に拡大し、安全な決済処理ソリューションの必要性が高まったことである。顧客は、オンラインでの買い物が増えるにつれ、金融情報の安全性を保証されなければならない。小売業やeコマース企業は、この需要に応えるため、決済セキュリティ技術やソリューションに多大な投資を行ってきました。
- ウォルマート、ターゲット、ダンキン・ドーナツなどのグローバル企業は、ロイヤリティの強みを活かし、モバイル決済を活用して会計体験をできるだけシンプルにすることで、モバイル決済を導入している。顧客とのつながりを維持するためには、より高度な決済セキュリティが求められます。
- ラムバスは「Vaultify Shopの提供を開始し、企業はクーポン、ギフトカード、クレジットカード、ロイヤルティポイントを1つの安全なモバイルウォレットにデジタル化できるため、顧客はシームレスなショッピング体験を実現できる。
- これに加えて、ハネウェルは2022年11月、ハネウェル・スマートペイを発表した。ハネウェル・スマートペイは非接触型ソフトウェア決済ソリューションで、同社の強力なモバイル・コンピュータを信頼性が高く安全な、コンプライアンスに準拠した決済端末にすることで、企業が商品やサービスを配送または販売するあらゆる場所から非接触型モバイル決済を受け付けることを可能にする。ハネウェル・スマートペイは、小売、公共交通サービス、宅配便、その他モバイル決済が利用可能なビジネスにおいて、サービス従業員や販売員にその場で支払いを確定する力を提供する。
北米が市場シェアを独占
- 北米は、Visa Inc.、U.S. Bancorp、Mastercard、Shift4といった大手サプライヤーの存在と注目により、決済セキュリティの潜在的な市場となっている。さらに、同地域のサプライヤーやプロバイダーには事業拡大の機会が増え、北米地域市場の成長を後押ししている。ショッピングモールやレストランでの支払いにデジタル決済が採用されるケースが増えている。
- 2023年には、クレジットカードに代わってデジタル/モバイルウォレットが最も人気のあるオンライン決済システムになり、北米のeコマース支出の大部分を占めるようになると予測されている。さらに、小売決済システムは、複数の州および連邦政府機関によって規制されている。例えば、決済システムは、電子資金振替法(P.L.95-630)、銀行秘密法(P.L.91-508)、およびさまざまな州のライセンス、安全性と健全性、マネーロンダリング防止、消費者保護の要件によって規制されている。
- 米国には、イノベーションを重視する消費者市場が確立されている。成長ペースは低いものの、ペイパルとアップル・ペイはこの地域で確固たる存在感を示している。アップル・ペイは、消費者が毎回クレジットカード情報を入力することなく、店舗やアプリケーション、オンライン上で安全な取引を可能にする。
- 店舗では、このモバイル・ウォレットは近距離無線通信技術を採用しており、数センチ以内に位置する2つのデバイスがデータを送信することができる。アップル・ペイは、ユーザーが利用するたびに新しいトークンを生成するため、加盟店が実際のカード番号を知ることはない。
- 決済業務を改善し、より多くの消費者にアクセスするため、企業はモバイル決済、eコマースプラットフォーム、オンライン決済ゲートウェイなどのデジタル決済ソリューションの採用を増やしている。マイクロソフトは2022年4月、米国の中小企業150社以上を対象に、セキュリティ要件に関する調査を実施した。中小企業の25%近くが前年度にセキュリティ侵害を報告しており、世論調査では中小企業の70%以上がサイバー脅威と決済セキュリティに懸念を抱いていることが分かった。
- さらに、ピアツーピア決済(P2P)の人気は、利便性が最も効果的な動機付けの1つである可能性を示している。コンシューマー・レポートは、消費者にとっての3つのP2P決済アプリの問題やリスクを指摘している。しかし、それでも顧客はこの技術の採用を止めてはいない。