マーケットトレンド の モバイル決済 産業
インターネット普及率の上昇とMコマース市場の成長が市場成長を牽引
- モバイル・コマース（Mコマース）とは、モバイル・デバイス（特にスマートフォン）を使ってすべての商取引を行うことである。主な目的は、スマートフォンでのCXを向上させ、コンバージョン率と収益を改善することである。
- 多くの小売企業やeコマース企業は、モバイルデバイスの巨大な発展とインターネットサービスの普及の結果、よりモバイル中心の戦略を積極的に採用している。モバイルは、企業にとって顧客との重要なコミュニケーション手段であると同時に、友人や家族とのコミュニケーション手段でもある。
- Mコマースは、新しい世代を席巻しているモバイル機器の驚異的な台頭とインターネットへのアクセスのしやすさによって可能になった。Eコマースの成長における次の段階であるMコマース（モバイルコマース）は、ますます人気が高まっている。
- さらに、チャットボットが注目されており、モバイルバンキングはますますチャットボットを取り入れるようになるだろう。消費者の習慣は、モバイルアクセシビリティによって進化している。ブランドのウェブサイトと比較して、モバイル端末での購買体験は同じであり、むしろモバイルアプリのユーザーはより多くの新しいオプションやカスタマイズを受けることができる。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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