マーケットトレンド の 中東のギフトカードとインセンティブカード 産業
中東地域における電子商取引の増加
Eコマース部門の力強い成長は、主に2020年のギフトカード業界全体を支えたが、この傾向は予測期間中も続くと予想される。スマートフォンの普及率と消費者のオンラインショッピング志向の高まりが、Eコマース分野にプラスの影響を与えている。中東では、eコマース市場の成長がギフトカード市場の成長を促進する要因の一つとなっている。オンライン販売の拡大に伴い、同国ではギフトカードへの支出も増加する可能性が高い。企業も個人顧客も、ここ数ヶ月の間にギフトカードやインセンティブカードの様々な利用方法を見出している。従来のインセンティブやリワードから、エディヤを送ったり、パンデミック時に困っている人を助けたりすることまで
この市場を形作る主な傾向を理解する
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COVID-19は中東におけるデジタル化の適応を後押しした
顧客はギフトカードを利用したり購入したりすることで、「新常識に素早く適応した。レストランやバーが閉鎖されたため、顧客は食料品やその他のスーパーマーケットでの購入に多額の支出をした。在宅勤務やオンラインスクーリングが新たな常識となったため、人々は短期間のうちに自宅を整理しなければならなかった。旅行、体験、交通、宝飾品、飲食など、深刻な影響を受けたカテゴリーもある。しかし、今年の後半には、ステイケーションや体験が再び追い上げてきていることがわかる。UAEの国外居住者は、ボタンをクリックするだけで、出身国の親戚に手数料なしでデジタルギフトカードを送ることができることにすぐに気づいた。結論として、顧客は順応性が高く、国、通貨、ブランドを超えてギフトカードを使いたがっていた
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