| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2024) | USD 0.44 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 0.66 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 8.38 % |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
MEA労働力管理ソフトウェア市場分析
MEAのワークフォース管理ソフトウェア市場規模は2024年にUSD 0.41 billionと推定され、2029年にはUSD 0.65 billionに達すると予測され、予測期間中（2024-2029）に8.38%のCAGRで成長すると予測される。
- 人工知能などの先端技術の利用が増加していることが、労働力管理市場を牽引している。モノのインターネットに対する中小企業のニーズの高まりと、リモートワークフォースソリューションの人気がますます高まっていることが、ワークフォース管理の需要を強化する。スマートフォンの普及が進み、企業は人材分析により重点を置くようになり、ワークフォース・マネジメント業界ではより収益性の高い成長が見込まれている。
- 企業はワークフォース・マネジメントにAIを活用することで、既存の従業員の人材インベントリーを評価し、過去のスキル・データを活用して、スキルの隣接性、過去の経験、意図するキャリア・パスを考慮しながら、管理職が募集する適切なオープン・ポジションと個人をマッチングさせることができる。従業員は、適切な機会を提供するパーソナライズされたレコメンデーションという付加価値により、通常であればアクセスできないような、事業内で利用可能なプロジェクトや経験の多様なプールをよりよく知ることができる。例えば、サウジアラビアは2030年までに人工知能に200億米ドルを投資する予定だ。これは、市場プレーヤーがワークフォース管理ソリューションにAIを組み込む機会を創出する可能性がある。
- IoTとクラウドベースのソリューションの採用の増加は、データ主導の意思決定を強化し、遠隔地での労働力管理を可能にし、企業に拡張性と費用対効果を提供することで、労働力管理ソフトウェア市場を再形成している。ワークフォース・マネジメント・ソフトウェア市場は、これらの技術が進化するにつれて、さらなる成長とイノベーションが期待される。
- MEA地域では、中小企業による分析ソリューションと労働力管理ソフトウェアの採用が拡大しており、市場成長の原動力となっている。こうした技術の利点を認識する企業が増えるにつれ、ワークフォース管理ソフトウェアに対する需要は今後数年間増加し続けると予想される。
- MEAの労働力管理ソフトウェア市場は、市場の妨げとなるいくつかの実装および統合の懸念に直面する可能性がある。データのセキュリティとプライバシーは、MEA地域の組織にとって重大な懸念事項である。企業は、データ漏洩や規制遵守の懸念から、従業員や業務データをクラウドベースのワークフォース管理ソリューションに移行することをためらう可能性がある。
- 過去10年間で、遠隔地での雇用はますます一般的になっている。それにもかかわらず、COVID-19は短期間でこの傾向を大幅に加速させ、あらゆる規模の企業に、この地域の政府が助言していた自己隔離対策を迅速に採用するよう迫った。遠隔地の労働力と、パンデミックによってより多くの人々が遠隔地で働くことが求められていることを効果的に処理するのに役立つため、遠隔労働力管理ソフトウェアは企業にとって極めて重要なツールとして台頭してきた。
- IMFによると、UAE経済はCOVID-19の影響から速やかに回復し、国内活動の回復と財政・対外収支の高水準の黒字に支えられ、当面の経済成長は力強いものとなった。IMFの最新の推計によると、UAEのGDP成長率は昨年の3.8％から今年は6％以上に上昇すると予測されている。財政黒字は、石油コストの上昇やCOVID危機による家計・企業への財政支援の段階的縮小にもかかわらず拡大している。
MEAワークフォース管理ソフトウェア市場動向
ワークフォース・スケジューリングとワークフォース・アナリティクスが大きな市場シェアを占める見込み
- ワークフォースアナリティクスとは、社内外のソースからワークフォース関連データを収集し、分析し、実用的な情報に変換することである。従業員データを収集することで、ワークフォース・アナリティクスは、人事に関するより良い戦略的なビジネス上の意思決定を可能にし、ワークフォース関連の選択に対するROIの根拠を提供し、全体的なビジネス成果を向上させます。
- ワークフォース・アナリティクスは、従業員だけでなく、仕事そのものに注目します。ワークフォース・アナリティクスは、従業員の業務生産性を追跡・分析してワークフローを改善し、人事リーダーが従業員の成功と経験を高めるデータ主導の意思決定を行えるようにします。
- 組織にとってのワークフォース・アナリティクスの利点は、従業員のパフォーマンスを追跡して、目標を達成し効率化を推進するための基準値を確立することにある。ワークフォース・アナリティクスを収集・分析する最も大きなメリットには、ワークプレイス・アナリティクスがあり、新しい機能やポジションの需要を早期に特定し、より良い採用基準を導き出すのに役立ちます。また、適格な候補者をより迅速に特定し、採用・入社プロセスでより多くの価値を提供することにも役立ちます。ワークフォース・アナリティクスは、データのサイロ化を解消し、すべてのワークフォースデータを一箇所に集中させるのに役立ちます。これにより、可視性の向上、セルフサービス、より包括的なデータセット、意思決定者間のコミュニケーションの改善が可能になる。
- さらに、ワークフォース・アナリティクスを活用することで、従業員一人ひとりの貢献が認められ、報われるような、信頼と透明性のある企業文化を発展させることができます。ワークフォースアナリティクスは、誰がなぜ評価されたかを従業員が確認できるよう、データの証跡を残します。モニタリングの強化。ワークフォースアナリティクスにより、ビジネスリーダーは従業員採用前後のプロセスのインプットとアウトプットを監視することで、設定したベンチマークに対する進捗を追跡することができます。
- ワークフォース・スケジューリング・ソリューションは、ワークフォース管理を最適化する際に管理職が以前直面していた複数の運用上の問題を自動化するところまで進化している。現在、AIを搭載したソリューションが利用可能であり、より大きな作業負荷を処理し、季節の変化に伴うニーズを予測し、シフト労働者のスケジュールを最適に作成することができる。さらに、これらのソリューションは、従業員が自分のプログラムを制御し、必要に応じて他の従業員と直接シフトを切り替えることができます。
- 労働力のスケジューリングと労働力の分析は、労働力管理ソフトウェア市場のアプリケーションを再配置する際の基本的な考慮事項です。これらは、新しい環境でソフトウェアのセキュリティ、コンプライアンス、パフォーマンスを確保する上で不可欠な役割を果たします。Nutanixによると、2023年、中東・アフリカ（EMEA）では、セキュリティ態勢の改善と規制要件への適合がアプリケーション移設の最大の推進要因であり、回答者の約44％が同じことを報告している。次いで、クラウドネイティブソリューションの統合が43％のシェアを占めている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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アラブ首長国連邦が大きな市場シェアを占める見込み
- アラブ首長国連邦（UAE）地域一帯の企業は、デジタル世界での存在意義を保証するため、野心的な変革ロードマップを設定し、実践している。第3のプラットフォームの利用はこの地域全体に広がっており、クラウド、モビリティ、ソーシャルといったテクノロジーの採用が一般的になっています。
- さらに、この地域では、高まる現地の需要に対応するソリューションを生み出すIT業界の現地プレーヤーが増加している。例えば2023年1月、急速に変化する職場で活躍するために必要なツールを中東・北アフリカ（メナ）の組織に装備させるため、HRテック分野で急成長中のユニコーン企業、Darwinboxがマイクロソフトとの提携を発表した。Darwinboxとマイクロソフトの製品エコシステム間の深い統合は、従業員体験を向上させるソリューションの共同革新と同様に、協力の一部となる。組織が従業員のライフサイクル全体を統合できるようにするという目標を推進するため、マイクロソフトは共同イノベーションのロードマップに加え、Darwinboxへの株式投資も行った。
- 2022年12月、エミレーツ・インテグレーテッド・テレコミュニケーションズ・カンパニー（EITC）の子会社であるduは、従業員のスキルセットを向上させ、UAEにおける人材育成を促進する取り組みを加速させるため、ノキアとの協業を発表した。この協定の一環として、ノキアは従業員の技術的熟練度と知識伝達を訓練し、成長させるためのプログラムを実施する。
- 2023年1月、DPワールド傘下のReplWorld Securityは、UAEにおけるターンキーセキュリティ、施設管理、人事アウトソーシングソリューションのトップサプライヤーとしての能力を高めるため、Transworld Groupと戦略的提携を結んだ。両社は今後、インド亜大陸で熟練労働者を発掘、育成、訓練することで、海外で人材を雇用する方法を共同で模索していく。
- アラブ首長国連邦の経済は、この地域の部門、労働力、いくつかの企業と同様に拡大している。この地域の都市はその可能性を認識し、これらの天然資源を売って得た資金で生活水準が上がり、地域の安定が戻りつつある。
- この地域では、国の資源を管理するために熟練した労働力が不可欠である。また、労働力管理ソフトウェアを使用することで、この地域の都市はそれぞれの産業からの生産と収益を高めることができる。この地域の最大のトレンドの1つは産業革命4.0であり、急速に拡大する5Gインフラとともに、デジタル変革は予測期間中に大幅に増加すると予想されている。OpenSignalによると、2022年の5Gダウンロード平均速度はUAEが315.90Mbpsで最速だった。次いでカタールが275.90Mbps、サウジアラビアが237.90Mbpsとなった。
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MEAワークフォース管理ソフトウェア産業概要
中東・アフリカの労働力管理ソフトウェア市場は非常に断片化されており、Active Operations、Management International LLP、NICE Systems Ltd、Oracle Corporation、Infor Group、Kronos Incorporated ( UKG Inc.)などの主要企業が参入している。同市場のプレーヤーは、製品提供を強化し、持続可能な競争優位性を獲得するために、提携や買収などの戦略を採用している。
2023年2月、HRソリューション・プロバイダーのワークフォース・アフリカは、レソトとガボンでのさらなる拡大を発表した。ワークフォース・アフリカは、給与管理、採用、人事評価、人事サポート、福利厚生、独立請負業者管理、身元確認などの人事サービスをグローバル企業に提供している。この拡大計画は、アフリカ大陸全域に投資する国際企業に道を開くものである。
2022年10月、DUテレコムはオラクル・クラウド・ヒューマンキャピタル・マネジメント（HCM）と契約を結び、採用、報酬、業績管理など、UAE全域の人事プロセスを管理することになった。この適応により、DU Telcoは共有データ・プラットフォーム上で人事手続きを標準化し、組織のチーム管理と人事サービスを改善する。
MEAワークフォース管理ソフトウェア市場のリーダー
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Active Operations Management International LLP
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NICE Systems Ltd
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Oracle Corporation
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Infor Group
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Kronos Incorporated (UKG Inc.)
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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MEA労働力管理ソフトウェア市場ニュース
- 2023年1月 米国を拠点とするBrightPlan社は、中東・アフリカ地域における主要な労働力の強みとギャップを明らかにするため、組織にデータ主導の洞察を提供する新しい労働力ファイナンシャル・ウェルネス計を発表した。ブライトプランのトータル・ファイナンシャル・ウェルネス・ソリューションは、特許取得済みのAI技術により、生データを雇用者と従業員のための価値ある洞察とアドバイスに変換する。
- 2022年10月：ダーウィンボックス（クラウドベースの人事管理ソフトウェアのプロバイダー）は、ドバイ国際金融センター（DIFC）に新オフィスを開設し、中東地域での事業範囲を拡大した。これにより、企業、投資家、パートナーとのビジネス接続が進む。
MEAワークフォース管理ソフトウェア産業のセグメント化
ワークフォース・マネジメント・ソフトウェアは、企業がリソースの使用状況データを一元管理し、将来の利用計画を立てることを可能にします。また、カスタム・ワークフローを作成することで、意思決定プロセスを効率化し、データの完全性を保護することができる。生産性向上のために労働力のいくつかの側面を管理するために、市場のソフトウェアソリューションには、労働力の予測とスケジューリング、勤怠管理、タスク管理、人事管理、労働力分析を含むその他のソリューションが含まれる。
中東・アフリカの労働力管理ソフトウェア市場は、タイプ別では、労働力スケジューリングと労働力分析、勤怠管理、業績と目標管理、欠勤と休暇管理、展開形態別では、オンプレミス、クラウド、エンドユーザー別では、BFSI、消費財と小売、自動車、エネルギーと公益事業、ヘルスケア、製造業、国別では、アラブ首長国連邦、サウジアラビア、南アフリカ、中東・アフリカのその他に区分されます。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）で提供されています。
| タイプ別 | 労働力のスケジュール管理と労働力分析 |
| 勤怠管理 | |
| パフォーマンスと目標管理 | |
| 欠勤・休暇管理 | |
| その他のソフトウェア（疲労管理、タスク管理など） | |
| 展開モード別 | オンプレミス |
| 雲 | |
| エンドユーザー別 | BFSI |
| 消費財・小売 | |
| 自動車 | |
| エネルギーと公共事業 | |
| 健康管理 | |
| 製造業 | |
| その他のエンドユーザー分野 | |
| 国別 | アラブ首長国連邦 |
| サウジアラビア | |
| 南アフリカ | |
| その他の中東およびアフリカ |
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MEA労働力管理ソフトウェア市場調査FAQ
MEA労働力管理ソフトウェア市場の規模は？
MEAワークフォース管理ソフトウェア市場規模は、2024年には4億1,000万米ドルに達し、年平均成長率8.38％で成長し、2029年には6億5,000万米ドルに達すると予測される。
現在のMEA労働力管理ソフトウェア市場規模は？
2024年には、MEAの労働力管理ソフトウェア市場規模は4億1,000万米ドルに達すると予測されている。
MEA労働力管理ソフトウェア市場の主要プレーヤーは？
Active Operations Management International LLP、NICE Systems Ltd、Oracle Corporation、Infor Group、Kronos Incorporated (UKG Inc.)が、MEAワークフォース管理ソフトウェア市場で事業を展開する主要企業である。
このMEAワークフォースマネジメントソフトウェア市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は？
2023年のMEAワークフォース管理ソフトウェア市場規模は0.38億米ドルと推定される。本レポートでは、MEAワークフォース管理ソフトウェア市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のMEAワークフォース管理ソフトウェア市場規模を予測しています。
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中東・アフリカ労働力管理ソフトウェア産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年の中東およびアフリカの労働力管理ソフトウェア市場シェア、規模、収益成長率の統計データです。中東およびアフリカのワークフォース管理ソフトウェアの分析には、2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この産業分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
