マーケットトレンド の 中東およびアフリカのプリペイド カード 産業
デジタル・バンキングとモバイル・バンキングが市場を牽引
モバイル・バンキングは、様々なリアルタイムの物理的・デジタル的タッチポイントを顧客に提供し、全く新しい、再発明されたカスタマージャーニーを表現している。銀行は、顧客満足度の指標に照らしてカスタマージャーニーを継続的に評価し、顧客のニーズを満たす方法を学ばなければならない。当面は、デジタル空間に完全に移行することが難しい顧客のニーズに対応するためには、人的交流と技術革新を組み合わせたハイブリッド戦略が最適な方法かもしれない
デジタル・バンキングの登場は、こうしたサービスが急速にスタンダードになることを考えると、とてもエキサイティングなことだ。デジタル・バンキングはその特性上、より適応性が高く、創造的な答えを導き出すことができる。一般的なハイストリート・バンクと比較すると、デジタル・バンキングは顧客獲得にかかる費用を大幅に削減することができる。また、データをすぐに活用できるため、継続的にサービスを向上させ、顧客のニーズに応えることができる。こうした要因が、中東・北アフリカ地域のプリペイドカード市場を牽引している
この市場を形作る主な傾向を理解する
フィンテック・サービスの増加が市場を牽引
中東・北アフリカ（メナ）地域のフィンテック企業の最初の波は予想通り現れ、より先進的なフィンテック市場のビジネスモデルを複製し、音やBluetoothを使用するプラットフォームを含むウォレットや創造的な支払い方法を提供している。急速に拡大するフィンテック・エコシステムは、ますます洗練された規制環境のおかげで、より広範で革命的なものとなっている。この業界は、新たなローンソリューション、バーチャル／プリペイドカード決済システム、分野特化型デジタルサービス、富裕層向けテクノロジーや規制テクノロジーの改善などを生み出す、局地的で協同的な発明の段階を迎えている
メナのFinTech起業家は、時代の先端を走り続け、市場のリーダーとして競争していくために、いくつもの新たな問題を克服していかなければならない。最も予想される心配事の一つは価値である。非常に多くのユニークな商業的手法や実証されていないソリューションがあるため、投資家が現実の価値を判断するのは難しい。さらに、資本市場の過剰流動性の中で、悪いアイデアや優れたアイデアの不十分な実行を追い求める多額の資金が発生するリスクもある
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