| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 0.58 Trillion |
| 市場規模 (2029) | USD 1.48 Trillion |
| CAGR (2024 - 2029) | 20.60 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | ミディアム |
主要プレーヤー*免責事項:主要選手の並び順不同 |
マーケティング・テクノロジー市場分析
マーケティングテクノロジー市場規模は2024年にUSD 0.48 trillionと推定され、2029年にはUSD 1.02 trillionに達し、予測期間中（2024-2029）に20.60%の年平均成長率で成長すると予測される。
テクノロジーは、世界中の人々が情報を受け取り、解釈し、対応する方法を変えた。テクノロジーはマーケティングにおいてますます重要な要素となっている。マーケティング環境は、MarTechの進歩により継続的に進化・成長しており、企業は絶え間ない細分化やカスタマージャーニーに対処しやすくなっている。さらに、マーケティングテクノロジーは、実行要件のあらゆる側面を考慮しなければならない。これにより、マーケティング担当者はキャンペーンを総合的にスケールさせることが可能になる。
- 新興企業は、没入感のある消費者体験を提供し、エンゲージメントを高めるために、拡張現実や仮想現実（AR/VR）を活用することが増えている。これらのソリューションは、位置特定ターゲティングのためのジオフェンスの詳細、仮想イベント、店頭など、測定可能なエンゲージメントオプションをマーケティング担当者に提供します。XRとドローン、インタラクティブ・ビルボード、ホログラムなどのテクノロジーは、エクスペリエンスとゲリラ・マーケティング活動を促進する。
- 新興企業は、ダイナミックな広告を表示し、広告費用に対する利益率（ROAS）をリアルタイムで測定するデジタル・アウト・オブ・ホーム（DOOH）広告ソリューションを構築している。また、企業はハイブリッド・イベントを利用して世界中のオーディエンスにリーチし、マーケティングのアトリビューションを測定している。さらに、360度ビデオ、ホログラフィック・プロジェクション、ドローン・ライト・ショーを使った広告キャンペーンは、ユーザーの注目を集めるためのXRの他の応用例である。
- さらに、製品販売、レビュー、消費者交流のためのソーシャルメディア上のライブおよび非ライブストリーミングは、ビジネス収益の機会を増やし続けている。こうしたプラットフォームは、有料広告に代わる収益性の高い選択肢を提供し、ユーザーからの同意に基づくデータ収集を可能にする。ライブストリーミング中の製品販売は、ソーシャルコマースのサブトレンドのトップであり続け、ブログと短編動画コンテンツがそれに続く。さらに、企業やマーケティングエージェンシーは、ブランドメッセージの配信、新しいトレンドの創造、顧客エンゲージメントの向上にこれらの手段を活用している。さらに、バーチャルなソーシャルメディア・インフルエンサーが、ブランドや製品を宣伝する高価な有名人インフルエンサーに取って代わりつつある。
- 例えば、ポーランドの新興企業inStreamlyは、ブランドやストリーミングプラットフォームとマイクロストリーマーをつなぐストリーマー管理プラットフォームを提供している。これにより、ブランドは、エンゲージメントの高いコミュニティを持つ複数のマイクロインフルエンサーのライブストリームに組み込まれたスポンサードコンテンツやディスプレイキャンペーンを実施することができる。
- このプラットフォームは、ストリーマーごとのキャンペーン視聴数、クリックスルー率（CTR）、クリック単価および獲得単価（CPC/CPA）のライブ統計を提供する。これにより、ブランドは非侵襲的にターゲット・オーディエンスにリーチし、Z世代ユーザーの間で信頼を築くことができる。
- その反面、顧客とのエンゲージメントはすべての企業にとって重要な課題である。マーケティングオートメーションソフトウェアの成長は、レガシーシステムやデジタル化に対する企業の消極的な姿勢によって妨げられてきた。Automizyが130人のビジネス専門家を対象に行った調査によると、マーケティング・広告業界の主な課題は統合であることが示唆された。回答者の約25％がこの問題を挙げている。また、マーケティングオートメーションベンダーやソリューションが提供する統合機能をすべて使用しても、異なるプラットフォームやツール間の統合をセットアップすることが課題として残っていると付け加えた。
マーケティング・テクノロジー市場動向
自動化ツールが市場で大きなシェアを占める見込み
- マーケティングオートメーションは、マーケティング担当者がリードをチャージし、マーケティングファネルのさらに奥へと育成し、キャンペーンの実施とリードの行動を解釈するために設計された先進的なプラットフォームとして台頭してきています。これらのマーケティングオートメーションツールは、主にデジタルでつながった市場で企業を成長させようとするB2Bの営業・マーケティング部門にとって不可欠なリソースとして採用され、認識されている。マーケティングの専門家にとって、自動化は効率化、コスト削減、顧客体験向上の機会を提供する。
- Invesp Corporationによると、マーケティングオートメーションによって、営業生産性は平均で14.5%向上し、マーケティングオーバーヘッドは平均で12.2%減少するという。マーケティング・オートメーションの顧客の80%は、オートメーション・ソフトウェア・ツールを使用してリード数の拡大を目の当たりにし、77%はコンバージョンが急増した。マーケティング・オートメーションは、企業がマーケティング・タスクやワークフローを合理化、自動化、測定することで、収益をより早く成長させ、業務効率を向上させます。このカテゴリーのソフトウェア技術は、企業が反復的なタスクを複数のチャネルで効果的に運用できるように設計されている。
- 自動化は、ソーシャルメディア管理、顧客とのコミュニケーション、コンテンツ・スケジューリング、リード育成、市場調査、分析など、マーケティング・マネジャーがさまざまな活動に対応できるよう支援し、予測期間中に企業が売上を伸ばすことを可能にする。また、AIやMLアルゴリズムをバックグラウンドで使用することで、個々の顧客の好みを特定し、関連するサービスや提供を提案することもできる。ビッグデータ、機械学習（ML）、人工知能（AI）の出現は、予測パーソナライゼーションの採用をさらに促進し、予測期間中、マーケティングオートメーション導入の最も大きな利点になると予測されている。AIにより、管理者は既存のプロファイルに合致する新規顧客をより効率的に取り込むことができる。
- 欧州は、デジタルマーケティングの需要の高まり、EUを拠点とする企業の増加、マーケティングのためのパーソナライゼーションにより成長が期待される、調査対象市場の中でも突出した地域である。また、ビジネスデータを保護するためのEUデータ保護規則に対する規制圧力の高まりと改革が、マーケティングオートメーションソフトウェアの導入に影響を与えている。例えば、EU基本権憲章は、第8条で個人データを保護する権利を認めている。この基本的権利は、主にデータ保護指令とeプライバシー指令で構成される個人データ保護に関する欧州の法的枠組みによって発展してきた。
- オムニセンドによると、Eメールマーケティングオートメーションプラットフォームで収集されたデータでは、Eコマース事業者が送信した自動ウェルカムメールの2022年のコンバージョン率は3％、自動カート放棄メールでは2.39％であった。また、マーケティングオートメーションツールは、統合された行動ベースのワークフローを提供し、フィールドサービス管理、プロジェクト管理、サプライチェーン管理全体で使用することで、異なるユーザー間やプロジェクトの一部から別の部分への作業を自動的にスピードアップすることができる。
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北米が市場で大きなシェアを占めると予想される
- 北米は、地域の多国籍企業が先進的なテクノロジーを早期かつ急速に導入していることから、調査対象市場で大きなシェアを占めると予想される。北米はMarTechの革新と投資の中心地であり、HubSpotやSalesforceなどの企業が業界をリードし、新興企業が多額の資金を調達して業界の成長を促進している。北米のMarTech環境はダイナミックで常に進化しており、予測期間中に新たな新興企業やイノベーションが出現する。
- 同地域のプレーヤーは、顧客により良いサービスを提供するため、自社のマーケティングプラットフォームに最新技術を取り入れている。例えば、2023年5月、大手グローバル・パートナーシップ・エージェンシーであるアクセラレーション・パートナーズ（AP）は、同社のパートナーシップ・マーケティング・データおよび分析プラットフォームであるAPVisionに人工知能（AI）を統合したと発表した。市場をリードするこのテクノロジーには、クライアント・サービス・チームがパートナーシップ・マーケティング・プログラムを管理する際に、より迅速でスマートな意思決定を行えるようにする生成AI機能が追加された。
- 同様に2023年3月、マイクロソフトはDynamics 365 Copilotと名付けられた新しいAIアシスタントを発表した。この新しいAIアシスタントは、カスタマーサービス、マーケティング、セールスなどのタスクを処理するアプリケーションを支援する。この新しいAIアシスタントは、OpenAI Softwareが提供する技術に基づいており、eコマースの商品リストや顧客カテゴリーのターゲティングでマーケティング担当者を支援する。
- パーソナライゼーションにより、この地域のベンダーもパーソナライゼーション機能に多額の投資を行っている。例えば、最近、Klaviyoは、パーソナライズされたベンチマークやSMSなどの機能セットを備えた新しいマーケティングオートメーションのイノベーションを発表した。パーソナライズド・ベンチマークとは、マーケティング活動のデータドリブンな洞察を加盟店に提供するツールで、同業他社とパフォーマンスを比較し、改善のための具体的な提案を行う。
- さらに、ほとんどのマーケティング組織は、全社的なマルチチャネルのコミュニケーション戦略を必要としているため、チャネルをまたいだ複数のマーケティングキャンペーンを管理することは困難です。さらに、予算内に収めながら効果的な顧客対話を行い、コンタクトポリシーを実施し、ROIを最大化することは困難です。そのため、多くのマーケティング担当者は、複数のチャネルと双方向の顧客対話をサポートするキャンペーン管理ツールを採用している。マーケティング担当者は、洗練されたマルチチャネルマーケティング戦略を効果的に実行するために、顧客インサイトを統合し、マーケティングキャンペーンの組み合わせを最適化する機能を提供するツールを採用している。
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マーケティング・テクノロジー業界の概要
マーケティングテクノロジー市場は、Amazon Inc.、Acoustic L.P.、Active Campaign、Adobe Inc.、Microsoft Corporationなど、複数のプレーヤーによって適度に統合されている。各社は戦略的パートナーシップや製品開発に継続的に投資し、大きな市場シェアを獲得している。同市場における最近の動きは以下の通り。
2023年5月、eコマース事業の拡大に特化したマーケティング・テクノロジー企業であるKikitoTech社は、テキサス州を拠点とする成長マーケティング代理店Boon Marketing社との戦略的提携を発表した。この提携により、両社はそれぞれの専門知識とリソースを結集し、成長を続ける米国市場において、あらゆる規模のeコマース事業者に革新的で費用対効果の高いグロース・マーケティング・ソリューションを提供する。キキトテックの確かな技術力とブーンマーケティングの北米市場への深い理解を活用することで、このパートナーシップはこの地域のeコマースブランドに大きな成長をもたらすことが期待されます。
2023年4月、エンド・ツー・エンドのマルチクラウド・テクノロジー・ソリューション企業であるラックスペース・テクノロジーは、消費者と消費者が重視するブランドとのインタラクションを実現する包括的な消費者エンゲージメント・プラットフォームであるブレイズが、同社の成長とイノベーションをサポートする複数年契約を締結し、ラックスペース・テクノロジーとの関係を拡大したと発表した。Brazeは数年前からRackspace ObjectRocketの顧客であり、Brazeのデータベースのディザスタリカバリ、レプリケーション、フォールトトレランス、高可用性を備えた同社のMongoDBデータベースの管理をRackspace Technologyに依存しています。
マーケティング・テクノロジー市場のリーダー
-
Amazon Inc.
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Acoustic L.P.
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Active Campaign
-
Adobe Inc
-
Microsoft Corporation
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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マーケティングテクノロジー市場ニュース
- 2023年7月分散型マーケティングソリューションのプロバイダーであるSproutLoudは、多層流通チャネルのサポートを拡大したことを発表した。この新機能により、ブランドはマーケティングおよびセールス支援ツールを流通チェーンの様々なレベルのより多くの関係者に拡張することができ、マーケティング活動をよりコントロールし、最終顧客とのより強固な関係を構築することができる。
- 2023年1月世界で最も包括的なパートナー・リレーションシップ・マネジメント（PRM）プロバイダーであるインパートナーは、パートナー・マーケティング・オートメーション（PMA）ソリューションを改善し、共同販売や共同マーケティングをさらに自動化するための「Do it for meオプションを追加した。ImpartnerのMarketing Centerの新しい Get Started タブには、パートナーがセットアップの手順を簡単に理解できる短いビデオチュートリアルが用意されている。マーチャント管理者は、Marketing Center内の特定のトピック、戦術、コンテンツにリンクして、キャンペーンを強調したり、関連するコンテンツにユーザーを直接誘導したりできるようになりました。これらの新しい属性は、キャンペーンの実行を通じてユーザーをガイドします。
マーケティング・テクノロジー業界のセグメンテーション
マーケティングテクノロジーはMarTechとも呼ばれ、マーケティングの目的や目標の達成を支援するさまざまなツールやソフトウェアを定義する。マーケティング・グループがマーケティング・テクノロジーのグループを利用する場合、これはマーケティング・テクノロジー・スタックとして知られています。MarTechは、デジタルマーケティングキャンペーンの定番に発展しており、あらゆるマーケティングチャネルにおけるマーケティング施策の最適化にも利用できる。
マーケティングテクノロジー市場は、製品別（ソーシャルメディアツール、コンテンツマーケティングツール、リッチメディアツール、自動化ツール、データ・分析ツール、セールスイネーブルメントツール）、用途別（IT・通信、小売・Eコマース、ヘルスケア、メディア・エンターテイメント、スポーツ・イベント、BFSI）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東、アフリカ）に区分されている。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供されています。
| 製品別 | ソーシャルメディアツール |
| コンテンツマーケティングツール | |
| リッチメディアツール | |
| 自動化ツール | |
| データと分析ツール | |
| セールス イネーブルメント ツール | |
| アプリケーション別 | ITおよび通信 |
| 小売業と電子商取引 | |
| 健康管理 | |
| メディアとエンターテイメント | |
| スポーツとイベント | |
| BFSI | |
| その他のアプリケーション | |
| 地理別 | 北米 |
| ヨーロッパ | |
| アジア | |
| オーストラリアとニュージーランド | |
| ラテンアメリカ | |
| 中東およびアフリカ |
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マーケティング・テクノロジー市場 市場調査 よくある質問
マーケティング・テクノロジー市場の規模は？
マーケティングテクノロジー市場規模は、2024年には0.48兆米ドルに達し、2029年には年平均成長率20.60%で1.02兆米ドルに達すると予測される。
現在のマーケティングテクノロジー市場規模は？
2024年、マーケティング・テクノロジー市場規模は0.48兆ドルに達すると予想される。
マーケティング・テクノロジー市場の主要プレーヤーは？
Amazon Inc.、Acoustic L.P.、Active Campaign、Adobe Inc.、Microsoft Corporationが、マーケティングテクノロジー市場で事業を展開している主要企業である。
マーケティング・テクノロジー市場で最も急成長している地域はどこか？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
マーケティング・テクノロジー市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、マーケティング・テクノロジー市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
このマーケティングテクノロジー市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年のマーケティングテクノロジー市場規模は0.38兆米ドルと推定される。当レポートでは、マーケティングテクノロジー市場の過去の市場規模を2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の各年について調査しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のマーケティングテクノロジー市場規模を予測しています。
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