マーケットトレンド の モバイルコマース 産業
スマートフォンの成長とインターネットの普及がMコマース市場を牽引すると予測される
- スマートフォンは時代とともに進化し、高品質のカメラ、大容量のストレージ、長時間のバッテリー駆動などの機能を提供している。さらに、格安スマートフォンが登場したことで、人口のかなりの割合が購入しやすい価格になった。こうした要因が、スマートフォンの世界的な普及率の上昇に寄与している。例えば、エリクソンの予測によると、2022年には世界のモバイル契約総数は約84億件に達すると予想され、さらに増加する見込みである。
- 家庭および企業向けにインターネット＆電話サービスを提供する株式非公開の通信会社Great Works Internetによると、2022年第3四半期の時点で、携帯電話経由で週に何かをオンラインで購入するインターネット・ユーザーのシェアが最も高かったのは韓国で44.3％だった。チリ、マレーシア、台湾は37.7％だった。インターネットの普及と消費者の可処分所得の増加によるオンラインショッピングの増加が、調査対象市場の需要を牽引すると予想される。
- 5Gの商用化は、調査対象市場の世界的なトレンドを後押しする。例えば、5Gへの移行は高度なモバイル機器の需要を加速させる。2022年11月に発表されたエリクソン・モビリティ・レポートによると、5Gモバイル契約数は2028年までに約50億に達すると予測されている。さらに同期間中、5Gの人口カバー率は85%に達し、5Gネットワークはモバイルトラフィックの約70%を伝送すると予測されている。
- さらに、中国情報通信技術研究院（CAICT）によると、2022年10月、中国の5G携帯電話出荷台数は約1,952万台に達し、同国の携帯電話総出荷台数の80.1％を占めた。また、同月中に国内で発売された5G携帯電話の新機種は20機種に上り、前年同月比25％増となった。5Gの普及拡大がスマートフォン産業の成長を後押しし、調査対象市場の需要を高めると予想される。
- さらに、インターネット普及率の増加はモバイルコマース市場に大きな影響を与える。主にモバイル機器を通じてインターネットにアクセスする人が増えたことで、オンラインショッピングやモバイル取引が急増している。Great Works Internetによると、2023年4月現在、北欧のインターネット普及率は第1位で、人口の約97%がインターネットを利用している。西ヨーロッパが93.5％で続く。世界全体の平均インターネット普及率は約64.6％だった。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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北米が最大の市場シェアを占めると予想される
- 米国では、スマートフォンの普及率とモバイル・インターネットの利用率の上昇がモバイル・コマースの成長を促進している。また、パーソナライズド・マーケティングやマルチチャネル＆モバイル・コマース・オプションの利用が可能なことから、消費者はモバイル機器を使用して購入するようになっている。
- 消費者技術協会（CTA）と米国国勢調査局によると、米国で販売されるスマートフォンの販売額は、2021年の730億米ドルから2022年には747億米ドルに増加すると予想されている。また、GSMAによると、北米のスマートフォン加入者数は2025年までに3億2,800万人に達すると推定されている。さらに2025年までに、同地域ではインターネット普及率（80％）と携帯電話加入者数（86％）の増加が見込まれている。携帯電話需要の増加は、調査対象市場の成長に有利な機会を提供する可能性が高い。
- さらに、Great Works Internet社によると、2023年現在、米国では個人の約92%がインターネットにアクセスしており、2020年の約87%から増加している。米国は世界最大のオンライン市場の1つであり、2022年には2億9,900万人以上のインターネットユーザーが存在した。
- この地域でもEコマースの導入が急増しているが、これはアマゾンやイーベイといったEコマース大手の支配力が増していること、Eコマースが実店舗よりも幅広い品揃えを提供できること、諸経費が少ないため競争力のある価格設定が可能であること、といったいくつかの要因によるものである。オンラインで簡単に商品を見つけ、比較できることや、ウェブサイト・デザインの改善や配送オプションの迅速化といったテクノロジーの進歩も、この地域におけるEコマースの発展に寄与している。
- 例えば、米国国勢調査局によると、2023年第1四半期、米国の小売総売上高に占めるEコマースの割合は15.1％となり、前四半期（14.8％）から増加した。2023年1月から3月までの米国の小売eコマース売上高は約2,730億米ドルに達し、四半期ベースで過去最高となった。
- その一方で、同地域ではサイバー攻撃の件数が増加しており、電子商取引の成長が鈍化する可能性がある。Identity Theft Resource Centerによると、2022年、米国におけるデータ漏洩件数は約1802件となり、2020年の1108件から増加した。一方、2022年にデータ漏洩、漏えい、暴露を含むデータ侵害の影響を受けた個人は約4億2200万人で、2021年の3億1000万人から増加した。
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