モバイルコマース市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| CAGR | 32.40 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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モバイルコマース市場分析
世界のモバイルコマース市場規模は、現在の4,202億米ドルから予測期間終了時には1兆7,096億米ドルに成長し、予測期間中のCAGRは32.4%を記録すると予測されている。モバイル・コマースはMコマースとも呼ばれ、スマートフォンやタブレット端末などのワイヤレス携帯端末を通じた商品・サービスの売買を指す。電子商取引（eコマース）のサブセットであり、通常はアプリやモバイルに最適化されたウェブサイトを使用して行われる。インターネットへのアクセスさえあれば、ユーザーはいつでもどこでもオンライン取引を行うことができる。モバイル機器の普及により、近年ますます人気が高まっている。Mコマースの大きな利点は、企業がより多くの利用者にリーチできることだ。モバイル・アプリを利用することで、企業はより多くの人を獲得し、購買体験をより分かりやすくすることができる。
- モバイルコマースには、クレジットカードやデビットカード、モバイルウォレット、キャリア課金など、さまざまな支払い方法がある。Eコマース・ウェブサイトはモバイル・デバイス向けに最適化され、より良いユーザー・エクスペリエンスを提供し、顧客がモバイル・デバイスを使って簡単にブラウズ＆ショッピングできるようになっている。
- 大規模な卸売業者やオフラインの小売業者は、必需品である食料品や食品に対する需要の増加に対応するため、オンラインによる顧客へのサービス提供やオムニチャネルモデルの構築への取り組みを強化・変化させている。インド・ブランド・エクイティ財団（IBEF）によると、eコマースは指数関数的に成長している。インドにおけるeコマース産業の市場価値は、2021年には約840億米ドルであり、2030年には3,500億米ドルに達すると推定されている。 eコマース部門の増加は、研究市場の成長に有利な機会を提供すると期待されている。
- さらに、24時間365日開いている没入型でパーソナライズされた体験を切望する買い物客にとって、モバイル拡張現実（AR）技術はいくつかの利点を提供すると予想される。2022年1月、バンガロールを拠点とする新興企業Adloidは、自動車やバイク、家庭用家具、家電製品、パーソナル・ライフスタイル製品など、さまざまな市場向けに、2次元の検索や発見を本格的な3D体験に変えるプラットフォームを発表した。このような技術の進歩は消費者の体験を向上させ、Eコマース市場の成長を後押しし、それによって研究された市場の成長を促進すると思われる。
- モバイル課金は近年ますます普及しており、消費者は現金やクレジットカードに頼ることなく、簡単に買い物や商品・サービスの支払いができるようになっている。オンライン・ショッピング、請求書支払い、銀行取引など、さまざまな取引に利用できる。モバイル課金の利便性、安全性、柔軟性は、研究された市場の成長を促進すると思われる。
- 反面、モバイル・コマース市場の抑制要因の1つは、モバイル取引の安全性を脅かすサイバー窃盗団の存在である。モバイル・コマース市場の成長を抑制するその他の要因としては、モバイル技術開発の限界、情報・サービスの品質やプライバシー保護に対する消費者の懸念などが挙げられる。
- 高騰するインフレ、ウクライナ戦争、COVID-19パンデミックの残骸など、世界のさまざまな局面がeコマースに影響を与えている。なかでも顕著なのは、インフレとサプライチェーン・インフラの混乱である。インフレの進行により、顧客は不要不急の商品を削減せざるを得なくなると予想された。例えば、国際通貨基金によると、2022年のインドのインフレ率は約6.67％で、2021年の5.51％から上昇した。
モバイルコマース市場の動向
スマートフォンの成長とインターネットの普及がMコマース市場を牽引すると予測される
- スマートフォンは時代とともに進化し、高品質のカメラ、大容量のストレージ、長時間のバッテリー駆動などの機能を提供している。さらに、格安スマートフォンが登場したことで、人口のかなりの割合が購入しやすい価格になった。こうした要因が、スマートフォンの世界的な普及率の上昇に寄与している。例えば、エリクソンの予測によると、2022年には世界のモバイル契約総数は約84億件に達すると予想され、さらに増加する見込みである。
- 家庭および企業向けにインターネット＆電話サービスを提供する株式非公開の通信会社Great Works Internetによると、2022年第3四半期の時点で、携帯電話経由で週に何かをオンラインで購入するインターネット・ユーザーのシェアが最も高かったのは韓国で44.3％だった。チリ、マレーシア、台湾は37.7％だった。インターネットの普及と消費者の可処分所得の増加によるオンラインショッピングの増加が、調査対象市場の需要を牽引すると予想される。
- 5Gの商用化は、調査対象市場の世界的なトレンドを後押しする。例えば、5Gへの移行は高度なモバイル機器の需要を加速させる。2022年11月に発表されたエリクソン・モビリティ・レポートによると、5Gモバイル契約数は2028年までに約50億に達すると予測されている。さらに同期間中、5Gの人口カバー率は85%に達し、5Gネットワークはモバイルトラフィックの約70%を伝送すると予測されている。
- さらに、中国情報通信技術研究院（CAICT）によると、2022年10月、中国の5G携帯電話出荷台数は約1,952万台に達し、同国の携帯電話総出荷台数の80.1％を占めた。また、同月中に国内で発売された5G携帯電話の新機種は20機種に上り、前年同月比25％増となった。5Gの普及拡大がスマートフォン産業の成長を後押しし、調査対象市場の需要を高めると予想される。
- さらに、インターネット普及率の増加はモバイルコマース市場に大きな影響を与える。主にモバイル機器を通じてインターネットにアクセスする人が増えたことで、オンラインショッピングやモバイル取引が急増している。Great Works Internetによると、2023年4月現在、北欧のインターネット普及率は第1位で、人口の約97%がインターネットを利用している。西ヨーロッパが93.5％で続く。世界全体の平均インターネット普及率は約64.6％だった。
この市場を形作る主な傾向を理解する
北米が最大の市場シェアを占めると予想される
- 米国では、スマートフォンの普及率とモバイル・インターネットの利用率の上昇がモバイル・コマースの成長を促進している。また、パーソナライズド・マーケティングやマルチチャネル＆モバイル・コマース・オプションの利用が可能なことから、消費者はモバイル機器を使用して購入するようになっている。
- 消費者技術協会（CTA）と米国国勢調査局によると、米国で販売されるスマートフォンの販売額は、2021年の730億米ドルから2022年には747億米ドルに増加すると予想されている。また、GSMAによると、北米のスマートフォン加入者数は2025年までに3億2,800万人に達すると推定されている。さらに2025年までに、同地域ではインターネット普及率（80％）と携帯電話加入者数（86％）の増加が見込まれている。携帯電話需要の増加は、調査対象市場の成長に有利な機会を提供する可能性が高い。
- さらに、Great Works Internet社によると、2023年現在、米国では個人の約92%がインターネットにアクセスしており、2020年の約87%から増加している。米国は世界最大のオンライン市場の1つであり、2022年には2億9,900万人以上のインターネットユーザーが存在した。
- この地域でもEコマースの導入が急増しているが、これはアマゾンやイーベイといったEコマース大手の支配力が増していること、Eコマースが実店舗よりも幅広い品揃えを提供できること、諸経費が少ないため競争力のある価格設定が可能であること、といったいくつかの要因によるものである。オンラインで簡単に商品を見つけ、比較できることや、ウェブサイト・デザインの改善や配送オプションの迅速化といったテクノロジーの進歩も、この地域におけるEコマースの発展に寄与している。
- 例えば、米国国勢調査局によると、2023年第1四半期、米国の小売総売上高に占めるEコマースの割合は15.1％となり、前四半期（14.8％）から増加した。2023年1月から3月までの米国の小売eコマース売上高は約2,730億米ドルに達し、四半期ベースで過去最高となった。
- その一方で、同地域ではサイバー攻撃の件数が増加しており、電子商取引の成長が鈍化する可能性がある。Identity Theft Resource Centerによると、2022年、米国におけるデータ漏洩件数は約1802件となり、2020年の1108件から増加した。一方、2022年にデータ漏洩、漏えい、暴露を含むデータ侵害の影響を受けた個人は約4億2200万人で、2021年の3億1000万人から増加した。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
モバイルコマース業界の概要
モバイル・コマース市場は、デジタル化、電子商取引、Mコマースの普及により細分化され、人々はこれらの媒体を頻繁に利用するようになっている。主なプレーヤーとしては、エリクソン、ジェムアルト（タレス社）、グーグル社、IBM社、マスターカード社、ペイパルホールディング社、SAP SE社、ビザ社などが挙げられる。
2023年3月、市場の混乱により2021年11月の新規株式公開（IPO）を延期したモビクウィックは、今後12～18カ月で株式公開する計画を発表した。2022年、同社は50クローネ以上の負債性資金を調達した。2023年には、1,000クローネのトップラインで完全な黒字化を目指している。
2022年12月、クラウドベースのeコマース出荷ソリューションであるShipStationと、数百万の小規模企業や組織が利用するデジタルマーケティングのプラットフォームであるConstant Contactが提携を発表した。顧客の情報は、ShipStationの加盟店がConstant Contactに直接接続することで、迅速に同期され、インポートされることが期待された。そのため、新しいオーディエンスにリーチしたり、セグメンテーションの取り組みを進めたり、キャンペーンのパフォーマンスを追跡したりすることができ、企業はConstant Contactの強力なツールの恩恵を十分に受けることができます。
モバイルコマース市場のリーダー
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Google Inc.
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Thales Group (Gemalto NV)
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Mastercard Inc.
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Paypal Holding Inc.
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Visa Inc.
*免責事項:主要選手の並び順不同
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モバイルコマース市場ニュース
- 2022年11月：Shopifyビジネスの新たな収入源となるリターン・ショッピングが、ペイパル傘下のハッピー・リターンズから発表された。この機能は、返品プロセスを通じて顧客を小売業者のオンラインショップに誘導し、価格設定の異なる商品の交換に伴う会計上の困難を伴わずに収益維持を支援する。
- 2022年10月：PayPal Holdings, Inc.は、PayPal Zettle Terminalを米国の小規模企業に拡大すると発表した。ターミナルはオールインワンのPOSシステムであるため、小規模企業は店舗内での機動性向上の恩恵を受けることができる。Terminalはその洗練されたデザインのため、箱から出せば2台目のデバイスなしで使用できる。このタッチスクリーン対応のデジタル店舗内ソリューションは、セットアップと操作が簡単でありながら、中小企業にシンプルさ、スピード、機動性を提供します。
モバイルコマース市場レポート - 目次
1. 導入
1.1 市場の定義と範囲
1.2 研究の前提条件
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場洞察
4.1 市場概況
4.2 業界関係者の分析
4.3 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.3.1 サプライヤーの交渉力
4.3.2 消費者の交渉力
4.3.3 新規参入の脅威
4.3.4 代替品の脅威
4.3.5 競争の激しさ
5. 市場ダイナミクス
5.1 市場の推進力
5.1.1 スマートフォンの成長とインターネットの普及が M コマース市場を牽引
5.1.2 モビリティによるリーチの拡大
5.2 市場の制約
5.2.1 モバイル対応 Web サイトの数が少ない
5.3 マクロ経済動向が業界に与える影響
6. 市場セグメンテーション
6.1 トランザクションタイプ別
6.1.1 エムリテイリング
6.1.2 M 発券・予約
6.1.3 M ビリング
6.1.4 その他の取引タイプ
6.2 支払いモード別
6.2.1 近距離無線通信 (NFC)
6.2.2 プレミアムSMS
6.2.3 ワイヤレス アプリケーション プロトコル (WAP)
6.2.4 キャリア直接請求
6.2.5 その他の支払い方法
6.3 地理
6.3.1 北米
6.3.1.1 アメリカ
6.3.1.2 カナダ
6.3.2 ヨーロッパ
6.3.2.1 イギリス
6.3.2.2 ドイツ
6.3.2.3 フランス
6.3.2.4 ヨーロッパの残りの部分
6.3.3 アジア太平洋地域
6.3.3.1 中国
6.3.3.2 日本
6.3.3.3 インド
6.3.3.4 残りのアジア太平洋地域
6.3.4 ラテンアメリカ
6.3.4.1 ブラジル
6.3.4.2 アルゼンチン
6.3.4.3 ラテンアメリカの残りの地域
6.3.5 中東とアフリカ
6.3.5.1 アラブ首長国連邦
6.3.5.2 サウジアラビア
6.3.5.3 残りの中東およびアフリカ
7. 競争環境
7.1 合併と買収
7.2 会社概要
7.2.1 Telefonaktiebolaget LM Ericsson
7.2.2 Thales Group (Gemalto NV)
7.2.3 Google Inc.
7.2.4 IBM Corporation
7.2.5 Mastercard Inc.
7.2.6 Mopay AG
7.2.7 Oxygen8
7.2.8 Paypal Holdings Inc.
7.2.9 SAP SE
7.2.10 Visa Inc.
8. 投資分析
9. 市場機会と将来のトレンド
モバイル・コマース業界のセグメンテーション
モバイル・コマース（Mコマース）とは、商品やサービスの売買をワイヤレスの携帯端末を通じて行う電子商取引の一種である。携帯電話、スマートフォン、スマートウォッチ、タブレット、ネットブックなどが含まれる。Mコマースによって、ユーザーはデスクトップ・コンピューターを必要とせずにオンライン・ショッピング・プラットフォームにアクセスできる。Mコマースには、モバイルバンキング、アプリ内購入、Amazonモバイルアプリのような仮想マーケットプレイスアプリ、またはGoogle Pay、Apple Pay、Android Pay、Samsung Payのようなデジタルウォレットが含まれる。
モバイルコマース市場は、トランザクションタイプ（M小売、Mチケット/予約、M課金）、支払いモード（近距離無線通信（NFC）、プレミアムSMS、ワイヤレス・アプリケーション・プロトコル（WAP）、キャリアダイレクト課金）、地域（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）で区分される。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて金額（米ドル）ベースで提供されています。
| トランザクションタイプ別 | ||
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モバイルコマース市場調査FAQ
現在のモバイルコマース市場規模はどれくらいですか?
モバイルコマース市場は、予測期間（32.40%年から2029年）中に32.40％のCAGRを記録すると予測されています
モバイルコマース市場の主要プレーヤーは誰ですか?
Google Inc.、Thales Group (Gemalto NV)、Mastercard Inc.、Paypal Holding Inc.、Visa Inc.は、モバイルコマース市場で活動している主要企業です。
モバイルコマース市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
モバイルコマース市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024 年には、北米がモバイルコマース市場で最大の市場シェアを占めます。
このモバイルコマース市場は何年を対象としていますか?
このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のモバイルコマース市場の過去の市場規模をカバーしています。また、レポートは、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のモバイルコマース市場規模も予測します。
モバイルコマース業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年のモバイル コマース市場シェア、規模、収益成長率の統計。モバイルコマース分析には、2029 年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF ダウンロードとして入手してください。
モバイルコマース レポートスナップショット
