マーケットシェア の ロイヤリティ管理 産業
ロイヤルティ・マネジメント市場は、その性質上、非常に競争が激しい。大小さまざまなプレーヤーが存在するため、市場は非常に断片化されている。大手企業はいずれも市場で大きなシェアを占めており、世界的に消費者基盤を拡大することに注力している。市場の主要プレーヤーには、Kognitiv Corporation、IBM Corporation、Oracle Corporation、Comarch SA、SAP SEなどがある。各社は、予測期間中に競争力を獲得するため、複数のパートナーシップを結び、新しいソリューションを導入することで市場シェアを拡大している
2023年7月、Maritz Motivationは、在庫の顧客に報酬を与えるためにブランドを強化するフィンテックスタートアップであるBumpedと協業した。マリッツ・モチベーションは、Bumped社のプラットフォームを通じて在庫報酬を提供する初のロイヤルティ・チャネル・プロバイダーであり、今後も従来のチップを超えた次世代のロイヤルティ・プログラムへと業界を前進させていく。マリッツ・モチベーションとBumpedは共同で、消費者ブランドに対し、端数の株式で顧客に報酬を提供し、株式市場を民主化することで、より重要な金融資産を創出します
2023年3月、顧客関係管理ソフトウェア会社のセールスフォースは、トークン・ベースのロイヤリティ・プログラムの作成を支援する非可溶性トークン（NFT）管理プラットフォーム「Salesforce Web3を発表した。企業はSalesforce Web3上で、NFTの造幣と販売、ブロックチェーンの活動の監視、リアルタイムの顧客データの閲覧が可能で、サブスクリプション・ティアも用意されている。ウイスキー・ブランドのクラウン・ロイヤル、衣料品ブランドのスコッチ＆ソーダ、バービーやホットウィールの玩具会社マテルなど、セールスフォースの顧客と25万7000件の取引を行ったパイロット・プログラムを経て、今回の展開となった
ロイヤリティ・マネジメント市場のリーダー
-
Kognitiv Corporation
-
IBM Corporation
-
Oracle Corporation
-
Comarch SA
-
SAP SE
*免責事項:主要選手の並び順不同
