オーストリア 生命保険・損害保険 マーケットトレンド

オーストリアの生損保会社の労働力の変革は、俊敏で近代的な保険会社を創造し、変化に備えて労働力を強化するものである。テクノロジー、新たなリスク、顧客の期待、競争圧力が保険業界を変化させている。保険会社は仕事、労働力、職場を見直す必要がある。先進的な保険会社は、今日の課題に対応するために必要なプラットフォームと機会を従業員に提供している。オーストリアの生損保各社は、保険会社のワークフォース・ソリューションの再構築に向け、顧客とパートナーシップを組み、保険組織内の業務や役割にインパクトのある大きな変化をもたらしている

ワークフォース・トランスフォーメーションのアプローチは、漸進的な変化にとどまらず、保険組織で行われる業務と役割を再構築し、従業員を再教育してパフォーマンスを向上させ、より良いデジタル／物理的ワークプレイスを創出する。ワークフォース分析は企業によって行われ、どのような業務が必要なのか、誰がそれを行うべきなのか、どのようなスキルが必要なのか、そしてその業務はどこで行われる必要があるのかが示される。ワークフォース・トランスフォーメーションは、AIの活用とともに、オーストリアの保険会社が顧客の人材における主要なギャップを特定し、顧客が保持する労働力の能力を拡大するのに役立つ

業界のダイナミクスと人材市場の混乱は、保険会社がワークフォースを変革し、組織価値の向上を推進する機会を提示している。現実的には、多様な方法でリソースを組織化し、社員の成長を促進するためのプロセス、チェック、バランスを整えることを意味する

ワークフォースの変革は、オーストリアの生命保険・損害保険市場における普及率の向上につながった。保険普及率は、オーストリアの経済に対する保険業界の全体的な貢献度を示しており、国内総生産（GDP）に占める保険支出の割合として計算される