マーケットトレンド の イタリア運営サービスコンサルティング 産業
金融サービス部門が大きなシェアを占める
- 金融機関に影響を及ぼすテクノロジーの急速な進歩により、金融サービス企業は今後ますます、イノベーション、オペレーショナルリスクの低減、コスト削減、顧客ロイヤルティの向上、業績改善、オペレーショナルリスクの低減、コスト削減、顧客に対する魅力的な価値提案の創出が求められるようになるだろう。
- テクノロジーと消費者行動の改善は、イタリアにおける決済セクターの発展を推進し続けている。金融サービス企業は、変化する決済環境に対応し、可能性をつかむために、オペレーションコンサルティングサービスをいち早く導入している。これはリテール決済サービス、キャッシュマネジメント、決済テクノロジーに影響を与える。
- イタリアでは金融サービスのデジタル化が進んでいるため、グローバル市場のベンダーは金融改革、再編、ターンアラウンド、取引の顧客となっている。例えば、国際的なコンサルティング会社であるFTIコンサルティングは、2022年6月にイタリアでコーポレートファイナンスとリストラクチャリングサービスの提供を拡大した。イタリアで事業を展開する複数の市場ベンダーは、金融サービスを求める顧客により良いサービスを提供するため、合併・提携業務に取り組んでいる。
- さらに、COVID-19の大流行により、イタリアの銀行セクターは大幅なデジタル変革を迫られている。例えば、デジタル・チャネルの利用が増加し、必要な金融サービ スをすべて単一のプラットフォームで提供するワンストップショッ プに対する顧客の嗜好が変化している。例えば、デジタル決済、オンライン保険、オンラインショッピングのオンライン決済などである。
- 金融分野のコンサルティング・サービスを提供するパルヴァ・コンサルティングのような地域コンサルティング会社は、その独創的なサービスで銀行、資産運用、保険業界から大きな関心を集めている。パルヴァ・コンサルティングは、銀行業界における顧客体験と営業効率を向上させるため、流通網を分析し、業務手順を再設計することで、業務品質の時間を確保している。
- アキュリス・グローバルの調査によると、JPモルガンは2021年の合併・買収（MA）契約においてイタリアでトップの財務アドバイザリー会社だった。取引総額は970億米ドルに迫り、同社は国内のMA案件のトップアドバイザーとなった。ゴールドマン・サックス証券は910億米ドルの取引額でリーダーボードの2位につけている。
この市場を形作る主な傾向を理解する
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