ITアウトソーシング市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 6.176億9.000万ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 8.065.3億ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 5.48 % |
| 最も成長が速い市場 | アジア太平洋地域 |
| 最大の市場 | アジア太平洋地域 |
| 市場集中度 | 低い |
主なプレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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ITアウトソーシング市場分析
ITアウトソーシング市場規模は2024年に6,176億9,000万米ドルと推定され、2029年までに8,065億3,000万米ドルに達すると予測されており、予測期間（2024年から2029年）中に5.48%のCAGRで成長します。
- 情報技術はほとんどの組織にとって競争力となっています。さらに、IT アウトソーシングは、クラウドへの移行やクラウド サービスのオプションによって、単なるコスト削減プロセスを超えたものになっています。したがって、この新しい形態は主に、顧客体験、ビジネスの成長、競争の破壊といった組織の動機によって推進されます。
- 新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の発生以来、クラウドサービスの採用が増加しており、クラウドサービスを利用する組織はメンテナンスや開発作業の一部をサードパーティにアウトソーシングすることが多いため、ITアウトソーシング市場の成長に有利な市場シナリオを構築すると予想されている。
- さらに重要なことは、新興組織やさらに小規模な組織の間でこのような選好の高まりにより、市場の主要ベンダーがオフショア チームとオンサイト チームを統合する方法の推進にますます注力するようになったということです。小規模企業が推進するもう 1 つの重要な側面は、市場投入までの時間を指すベンダー製品の機敏性です。
- クラウドへの移行と導入ソフトウェアにより、アウトソーシング顧客はリソースを低価値資産から専門の従業員に転用し、より柔軟でカスタマイズ可能で進化に適したソリューションに注力するようになりました。
- しかし、クラウドおよびサーバーベースのサービスにおけるデータセキュリティの欠如が市場の成長を妨げています。クラウドベースのサービスは、多くの特有のセキュリティ上の問題や課題を引き起こします。データは通常、サードパーティのプロバイダーに保存され、インターネット経由でクラウドにアクセスできます。これは、そのデータの可視性と制御が制限されていることを示します。それにもかかわらず、効率性とスケーラブルなインフラストラクチャに対する需要の高まりとクラウド移行の増加が市場を牽引しています。
ITアウトソーシング市場動向
クラウドへの継続的移行と仮想化インフラの採用
- クラウドへの移行と採用ソフトウェアによって、アウトソーシングの顧客はリソースを価値の低い資産から専門の従業員へと振り向ける一方、より柔軟でカスタマイズ可能な、進化に適したソリューションに注力するようになった。
- 従来、ITアウトソーシングは、サーバー、データセンター、ネットワーク、仕様書、工数、コード行数など、目に見える形で展開されてきた。クラウドベースのサービスの台頭により、より柔軟で資産のないITサービスがオンデマンドで利用できるようになった。一方、クラウド・コンピューティングは、企業のITサービスへの支払い方法やアクセス方法にも根本的な変化をもたらしている。
- クラウド・サービスのアウトソーシングに前向きな企業は、コストの最適化を重要視している。そのため、マルチクラウド戦略が勢いを増しており、複数のプロバイダーが集中リスクを軽減できるようになっている。
- 例えば、2022年11月、固定、モバイル、および統合通信とエンターテインメント・サービスを消費者と企業に提供するVodafoneZiggoは、VodafoneZiggoのITオペレーション、クラウド・インフラストラクチャ、および仮想化モバイル・ネットワーク・インフラストラクチャを統合してサポートするマネージド・サービス・パートナーとしてコグニザントを選択した。
- クラウド・インフラストラクチャや管理業務に特化したITアウトソーシング・サービスのニーズは高まっている。さらに、ITアウトソーシング企業は、サイバー攻撃から顧客のデータやシステムを守るため、クラウド・サービスの提供においてサイバーセキュリティの手順を重視している。
この市場を形作る主な傾向を理解する
アジア太平洋地域が最大の市場シェアを占める
- 中国は重要なアウトソーシング先のひとつである。アウトソーシング業界は、米国企業の大多数が魅力的と感じるメリットを重視している。開発コストの削減は、アウトソーシングの本来の用途を維持する上で重要な役割を果たしている。グローバルな立地アドバイザーを務めるSite Selection Groupのキング・ホワイト最高経営責任者（CEO）は、中国はインドよりもさらにコスト競争力のある有利なアウトソーシング市場のひとつになる可能性を秘めていると考えている。
- 過去20年間、中国のIT産業は目覚ましい成長を遂げ、中国経済全体の主要産業となっています。現在の5ヵ年計画では、政府はIT産業を7つの戦略的産業の1つとし、安価な労働力の製造アウトソーシングから、世界トップクラスのイノベーション主導型ITアウトソーシングへと移行させることに大きく力を入れている。
- インドは最も成熟したグローバルなITアウトソーシング先のひとつであり、多くの選択肢があります。インドは25年以上にわたってこの方向に取り組んできており、ITアウトソーシング先の上位を占めている。熟練したソフトウェア開発者の需要が高まる中、国外にあるITアウトソーシング企業は急速に世界中に事業を拡大している。コスト面と優秀なスキルプールが、同国の市場における優位性を確保する上で重要な役割を果たしている。
- 多くのグローバルITサービス・プロバイダーがインドで事業を拡大し、ITやネットワーク・インフラを管理することで製造企業の生産性を向上させている。例えば、2022年9月、クラウド大手のIBMとBharti Airtelは、Airtelのエッジ・コンピューティング・プラットフォームをインドで開始すると発表した。IBMクラウドが支援するエアテルのエッジ・コンピューティング・プラットフォームは、工場の生産性と品質業務を簡素化するマルチ・スズキの取り組みを支援する。
- さらに、インドネシアも同様のITアウトソーシング・サービス、特にソフトウェア開発サービスを提供し、人気を集めている。国産のソフトウェア開発プロバイダーも成長している。これは、RDセンターを開設することで、同国がニアショア／オフショアのソフトウェア開発者としての選好を獲得するのに役立っている。
重要な地理的市場に関する分析を取得する
ITアウトソーシング業界の概要
ITアウトソーシング市場は、複数のベンダーが国内外の市場にITサービスを提供しているため、競争が激しい。市場を維持し顧客を維持するために、各社は競争力を高めるために先進的な技術を開発しており、市場での競争は激化している。
- 2023年1月 - アクセンチュアは、SAP S/4HANAソリューションを使用してドイツ、オーストリア、スイスの銀行の技術インフラの近代化と規制要件の充足を支援するコンサルタント会社、SKSグループの買収を計画した。この買収により、アクセンチュアは専門銀行にテクノロジー、コンサルティング、規制サービスを提供する能力を高めることになる。
- 2022年12月-革新的な保険ソリューションを提供する日本の中小企業向け大手企業である新日本生命保険相互会社は、クラウドおよびアジャイル・トランスフォーメーションにおいてインフォシスと提携した。同社は、Infosys Cobaltスイートの一部であるInfosys Modernization Platformを活用し、Azureクラウドへのエンドツーエンドの変革、アジャイルプロセスの導入、NN生命のクラウドネイティブ機能の導入を行う。
ITアウトソーシング市場のリーダー
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IBM Corporation
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DXC Technologies
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Accenture PLC
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NTT Corporation
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Infosys Limited
*免責事項:主要選手の並び順不同
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ITアウトソーシング市場ニュース
- 2022年3月-コグニザントはマイクロソフトと協力し、医療向上のための遠隔患者モニタリングを強化する新しいデジタルヘルスソリューションを提供する。コグニザントの新しいソリューションは、Microsoft Cloud for Healthcareのコンポーネントを活用し、スマートウォッチ、血圧計、グルコースメーターなどの製品を利用して患者の健康データを収集し、医療提供者に伝達することで、遠隔患者モニタリングとバーチャルヘルスを組み合わせた、計画されているいくつかの製品の最初のものです。内蔵された分析機能により、医療提供者は過去の健康情報と照らし合わせて患者の洞察を深めたり、慢性疾患の早期警告兆候を特定し予防措置を講じたりできる可能性がある。
- 2022年2月-グローバルなビジネスプロセス管理（BPM）ソリューションのリーディングプロバイダーであるWNSホールディングスは、WNSの新しいデータ、分析、人工知能（AI）部門であるWNSトライアングルを発表した。4,000人以上のデータサイエンティスト、データエンジニア、ドメインエキスパートからなる専門チームによって推進されるWNSトライアングルは、企業が正しいデータ、アナリティクス、AI戦略を定義し、クラウドベースのプラットフォームとソリューションでその戦略を実行することで、変革の力を発揮し、成果を向上させる。
ITアウトソーシング市場レポート-目次
1. 導入
1.1 研究の前提条件と市場定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場ダイナミクス
4.1 市場概況
4.2 市場の推進力
4.2.1 効率性とスケーラブルな IT インフラストラクチャに対する需要の高まり
4.2.2 組織はアウトソーシングベンダーに依存して差別化を図る手段としてITにますます注力している
4.2.3 クラウドへの継続的な移行と仮想化インフラストラクチャの導入
4.3 市場の課題
4.3.1 細分化された市場の性質と増加するデータ侵害
4.3.2 IT 構造の動的なニーズがエンドユーザーのカスタマイズコストに影響を与える
4.4 新型コロナウイルス感染症によるITアウトソーシング業界への影響
4.5 業界の魅力 - ポーターのファイブフォース分析
4.5.1 新規参入の脅威
4.5.2 買い手の交渉力
4.5.3 サプライヤーの交渉力
4.5.4 代替品の脅威
4.5.5 競争の激しさ
5. 市場分析
5.1 オンショアリングとオフショアリングに関連するトレンド
5.2 アウトソーシング業界の内訳 - BPO と IT ベースのアウトソーシング
5.3 IT ソリューションの継続的な商品化の影響
5.4 ITアウトソーシングとマネージドサービス業界の分析
5.5 主要なITアウトソーシングセグメントの内訳 - アプリケーションとインフラストラクチャ
5.6 デジタルトランスフォーメーションの影響と「As-a-Service」モデルの出現
6. 市場セグメンテーション
6.1 組織規模別
6.1.1 中小企業
6.1.2 大企業
6.2 エンドユーザー別 業種別
6.2.1 BFSI
6.2.2 健康管理
6.2.3 メディアと通信
6.2.4 小売と電子商取引
6.2.5 製造業
6.2.6 その他のエンドユーザー分野
6.3 地理別
6.3.1 北米
6.3.1.1 アメリカ
6.3.1.2 カナダ
6.3.2 ヨーロッパ
6.3.2.1 イギリス
6.3.2.2 ドイツ
6.3.2.3 フランス
6.3.2.4 イタリア
6.3.2.5 スペイン
6.3.2.6 北欧人
6.3.2.7 ベネルクス三国
6.3.2.8 ポーランド
6.3.2.9 ヨーロッパの残りの部分
6.3.3 アジア太平洋地域
6.3.3.1 中国
6.3.3.2 インド
6.3.3.3 日本
6.3.3.4 インドネシア
6.3.3.5 ベトナム
6.3.3.6 マレーシア
6.3.3.7 韓国
6.3.3.8 残りのアジア太平洋地域
6.3.4 ラテンアメリカ
6.3.4.1 ブラジル
6.3.4.2 メキシコ
6.3.4.3 コロンビア
6.3.4.4 ラテンアメリカの残りの地域
6.3.5 中東とアフリカ
6.3.5.1 湾岸協力会議 (GCC)
6.3.5.2 南アフリカ
6.3.5.3 七面鳥
6.3.5.4 残りの中東とアフリカ
7. 競争環境
7.1 会社概要
7.1.1 IBM Corporation
7.1.2 DXC Technologies
7.1.3 Accenture PLC
7.1.4 NTT Corporation
7.1.5 Infosys Limited
7.1.6 Tata Consultancy Services
7.1.7 Cognizant Technology Solutions Corporation
7.1.8 Capgemini SE
7.1.9 Wipro Limited
7.1.10 Andela Inc.
7.1.11 WNS Global Services
7.1.12 Pointwest Technologies
7.1.13 ATOS SE
7.1.14 Amadeus IT Group
7.1.15 Specialist Computer Centres (SCC)
7.1.16 HCL Technologies Ltd
8. 世界中で事業を展開する大手ITアウトソーシング企業の相対ランキング分析
9. 市場の見通し
ITアウトソーシング業界のセグメンテーション
ITアウトソーシングは、ITサービス・プロバイダーが顧客のITインフラを完全に所有し、管理する契約形態である。業務効率と費用対効果が重視されるようになり、オフショア企業へのアウトソーシング需要が高まっている。本調査では、地域および国レベルのITアウトソーシング市場需要を追跡し、導入に影響を与える主要なエンドユーザー動向を詳細にカバーしている。
ITアウトソーシング市場は、組織規模別（中小企業、大企業）、エンドユーザー業種別（BFSI、ヘルスケア、メディア・通信、小売・Eコマース、製造業）、地域別（北米、欧州、アジア太平洋、中南米、中東・アフリカ）に分類されています。市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて10億米ドル単位で提供されています。
ITアウトソーシング市場は、基準年に5,573億6,000万米ドルと評価され、予測期間中に年平均成長率5.48%で成長し、今後5年間で7,646億3,000万米ドルになると予測される。
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| エンドユーザー別 業種別 | ||
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ITアウトソーシング市場調査FAQ
ITアウトソーシング市場の規模はどれくらいですか?
ITアウトソーシング市場規模は、2024年に6,176億9,000万米ドルに達し、5.48%のCAGRで成長し、2029年までに8,065億3,000万米ドルに達すると予想されています。
現在のITアウトソーシング市場規模はどれくらいですか？
2024年のITアウトソーシング市場規模は6,176億9,000万米ドルに達すると予想されています。
IT アウトソーシング市場の主要プレーヤーは誰ですか?
IBM Corporation、DXC Technologies、Accenture PLC、NTT Corporation、Infosys Limitedは、ITアウトソーシング市場で活動している主要企業です。
ITアウトソーシング市場で最も急速に成長している地域はどこですか?
アジア太平洋地域は、予測期間 (2024 ～ 2029 年) にわたって最も高い CAGR で成長すると推定されています。
ITアウトソーシング市場で最大のシェアを誇る地域はどこですか?
2024年には、アジア太平洋地域がITアウトソーシング市場で最大の市場シェアを占めます。
このITアウトソーシング市場は何年をカバーしており、2023年の市場規模はどれくらいですか?
2023 年の IT アウトソーシング市場規模は 5,856 億米ドルと推定されています。このレポートは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のITアウトソーシング市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のITアウトソーシング市場規模も予測します。
ITアウトソーシング業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reports によって作成された、2024 年の IT アウトソーシング市場シェア、規模、収益成長率の統計。 ITアウトソーシング分析には、2024年から2029年までの市場予測見通しと過去の概要が含まれます。得る この業界分析のサンプルを無料のレポート PDF としてダウンロードできます。
ITアウトソーシング レポートスナップショット
