オーストラリアのデジタルマーケティングソフトウェア市場 市場規模

オーストラリア デジタルマーケティングソフトウェア市場分析

デジタル・マーケティング・ソフトウェア市場の予測期間（2021～2026）における年平均成長率（CAGR）は10%と予想される。人工知能は、企業が消費者行動を研究し、パターンを探すことができる主要な傾向であり、ブログ記事やソーシャルメディアチャネルからのデータを使用して、マーケティング担当者は、顧客がブランドにどのように関与するかを理解するのに役立ちます。チャットボットは、企業が顧客サービスを自動化し、最適化するのに役立つ。AIを活用するブランドは、成長を加速させ、コストを削減し、競合他社に対する競争力を獲得することが期待されている

• ウェブの急増とデジタル化の拡大は、市場の主要な推進力である。オーストラリア政府には、多くの強力なデジタル・イニシアティブと基盤がある。この活動にデジタルツールを適用することで、調達、流通、物流、店舗運営から、マーケティング、オムニチャネル消費者体験、継続的な消費者エンゲージメントといった顧客対応分野に至るまで、小売バリューチェーンの各ステップを変革する可能性がある。
• パーソナライズド・マーケティングのトレンドの高まりとモバイル・デバイスの普及により、ユーザー・エクスペリエンスの向上を実現するマーケティング戦略が複雑化している。そのため、顧客を個人的にターゲティングし、マーケティング・プロセスを自動化する施策を導入するためのクラウド技術のニーズが高まっており、オーストラリアではSaaS（Software as a Service）がクラウド市場の最大セグメントであり続けている。
• 測定可能なマーケティング・キャンペーンにアナリティクスとマーケティング・ソリューションを統合する熟練した専門家の不足が、この国の市場を阻害している。