保険分析 市場規模

保険分析市場の分析

保険アナリティクス市場の前年の市場規模は114億7,000万米ドルで、年平均成長率は15.9%を記録し、今後5年間で270億7,000万米ドルに達すると予測されている

• 企業は、さらなる調査のために提出された予測分析を使用することで、疑わしいクレーム、不正行為、行動パターンを特定することができる。これにより、クレーム、保険契約、販売プロセスの効率が改善され、健全な経営判断に役立つ。例えば、顧客生涯価値（CLV/CLTV）ツールは、顧客の行動や態度、保険契約の維持や解約の可能性を予測することを可能にする有益な洞察を顧客に提供する。
• これらのソリューションは、AIと機械学習の統合によって、より価値が高まっている。アクセンチュアのレポートによると、金融分野でAIを活用すれば、2035年までに収益率が31％向上する可能性があるという。さらに、AIは顧客に合わせた金融サービスを提供することを可能にし、顧客体験を向上させるだろう。その結果、AIベースの保険アナリティクス・ソリューションは、金融機関の数十億ドルのコスト削減、数十億ドルの収益増加、不正行為の減少に貢献することができる。アドバンスド・アナリティクス（AA）は、EMEAにおいて上位4社の営業利益を10～25％増加させた。この影響は今後2年間で拡大すると予測している。
• COVID-19危機の発生に伴い、動揺、不確実性、経済活動の低迷がもたらした構造変化は、保険セクターに本質的な影響を及ぼした。こうした変化は、保険会社にビジネスの進め方や顧客との接し方の再考を迫った。また、デジタルでのやり取りや、個人と健康に関するリスク管理の強化の必要性が、デジタルとアナリティクスのソリューションへの投資を後押しした。その結果、調査期間を通じて市場の成長が予測された。
• データの信頼性とセキュリティは、接続と遠隔アクセスの増加による重要な問題である。悪意のある第三者が個人データにアクセスすることへの懸念は非常に高い。歴史的に、保険会社はインフラに多額の支出をすることが知られていないため、高価なセキュリティ・ソフトウェアの購入と維持は保険アナリティクス市場の成長を妨げるだろう。