| 調査期間 | 2019-2029 |
| 市場規模 (2024) | USD 129.14 Billion |
| 市場規模 (2029) | USD 210.08 Billion |
| CAGR (2024 - 2029) | 10.22 % |
| 最も急速に成長している市場 | アジア太平洋 |
| 最大市場 | 北米 |
| 市場集中度 | 低い |
主要プレーヤー
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
マネージドインフラストラクチャサービス市場分析
マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場の市場規模は、2024年にUSD 117.17 billionと推定され、2029年にはUSD 190.61 billionに達し、予測期間中（2024～2029）に10.22%の年平均成長率で成長すると予測されている。
アナリティクス、クラウド、IoT、コグニティブ・コンピューティングなどの技術トレンドが、新たなビジネスの必要性を生み出している。企業は、革新的なビジネスモデルの構築、ビジネスプロセスの最適化、従業員の能力向上、顧客体験のパーソナライズのために、これらのデジタル技術を採用している。
- アプリケーションのテスト、サービスカタログの作成、専門的なコンサルティングなど、専門的な付加価値サービスを提供するマネージド・サービスによって、冗長なダウンタイムが削減される。この市場の発展は、さまざまなモニタリング・ツールや、別々のチームが管理する多数のインフラ層によって支えられている。例えば、BMCの BMC Helix ITSM では、システムは集中化され、クラウドネイティブで、観測可能に接続され、AIOpsに最適化されている。このソリューションは、ITインフラ、アプリケーション・パフォーマンス、ネットワーク・パフォーマンス、クラウド・サービスのモニタリング・ツールからのデータを完全に公開する。さらに、チームおよび個人のダッシュボードは、各ユーザーのニーズに合わせてカスタマイズされます。
- クラウドベースの技術の普及と進歩が需要を押し上げ、市場を牽引している。過去数年間、サーバーのブレークフィックスやトラブルシューティングなどの日常業務は、ITに対する注意を軽減するためにアウトソーシングされ、それによってITサービス・ベンダーの専門知識が活用されてきた。モビリティとクラウドによるデジタルトランスフォーメーションの導入が増加し、インフラの近代化が進んでいる。最新の技術強化に対応する必要性から、組織はインフラ管理サービスを選択するようになった。
- コストと運用効率の改善、古くなったハードウェアの更新が市場を牽引している。マネージド・サービスにはいくつかの利点があり、中でも運用とビジネス・プロセスの継続的改善への絶え間ない注力は最も重要なものである。シスコシステムズによると、マネージド・サービスは社内の経常コストを30～40％削減し、効率を50～60％向上させる。さらに、インフラに新しく拡張された機器が導入されると、古いハードウェアが必ずしも互換性を持つとは限りません。データセンターの運用が増えるにつれ、ハードウェアは運用を強化する資産というよりも、むしろ運用を遅らせる負債となりかねない。
- 利益率の低下や統合性・信頼性への懸念が、市場の成長を抑制している。モビリティやクラウド・コンピューティングといった新たなテクノロジーは、ビジネスの展望を急速に変えつつある。企業は、顧客に望ましい利益を提供するために、これらのテクノロジーと同期する必要がある。また、重要なビジネス・インフラのホスティングを別のパートナーに依頼する場合、信頼性への懸念も市場の成長を阻む要因となっている。
- COVID-19の流行により、企業はリモートワークに大きな関心を寄せている。コロナウィルスの蔓延を食い止めるために各国政府が施した閉鎖措置の間、企業は業務の維持に気を配るようになり、クラウドサービスの利用は大きく伸びた。企業の間でクラウド移行がより広まり、場合によっては牽引役となることを見越して、ほとんどの企業はすでにマネージド・クラウド・サービス・プロバイダーとの契約を更新している。さらに、企業や組織は、デジタル・トランスフォーメーションを推進するために、拡張現実や機械学習などの最先端技術を現在のITインフラに統合することを優先した。
マネージド・インフラ・サービス市場の動向
クラウドセグメントが最も高い成長を示すと予想される
- クラウド導入の登場は、マネージド・インフラ・サービス・プロバイダー（MISP）の領域に変化をもたらし、パブリッククラウドやプライベートクラウド上でテクノロジーサービスを提供するデリバリーモデルを採用させた。クラウドが提供する利点を考慮し、企業は適切なクラウドプロバイダーの選択、クラウドへの移行、移行後のクラウドサービスの管理を行うため、クラウドプロバイダー（Google、AWS、Microsoftなど）とパートナーシップを結ぶMISPを求めている。
- 企業の需要が高まる中、様々な企業が既存のマネージド・クラウド・インフラ・サービスを進化させている。例えば、2022年12月、スイスの金融会社Klarpay AGは、クラウドベースのインフラを構築するためにAmazon Web Servicesの利用を決定した。同社は、データセンターの運用にリソースを費やす代わりに、スケーラブルでAPI対応のトランザクション機能などの新機能を開発することでバンキング商品を強化するなど、価値の高い業務に集中した。
- デジタル・プラットフォームを利用する消費者はますます増えており、大容量のデータを保存するために、広いネットワークをカバーする高速データ転送のための継続的なデジタル化の進歩に対する需要が高まっている。ITビジネスにおける消費者ベースの成長を加速させた技術の例としては、遠隔学習、マルチプレイヤーゲーム、ビデオ会議、ライブストリーミングなどがある。IT組織が大量のデータを保存し、より良いサービスを提供するためには、巨大なサーバーとデータ・ストレージ・ユニットが必要である。
- 強化されたクラウドインフラストラクチャ、IoT対応エコシステムなどの最近の技術動向は、米国のIT部門全体に新たなビジネスの必要性を生み出す機会を提供しており、米国におけるパブリッククラウドの普及率は、パンデミック時に高くなると予測されている。さらに、富士通はアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）からAWSの公式マネージド・インフラストラクチャ・プロバイダー・パートナーに認定され、クラウド・トランスフォーメーションを加速し、デジタルトランスフォーメーションの迅速な推進を支援し、企業や政府のイノベーションを加速する同社の能力が認められた。このような事例は、予測期間中、米国全体の市場の需要を促進すると予想される。
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アジア太平洋地域が市場を大きく成長させる
- アジア太平洋地域は、中国やインドなど様々な国々におけるITおよびIT対応サービスの支配的な供給源であるため、市場の著しい成長を占めている。例えば、ITおよびBPM部門はインドで最も重要な経済生成源の1つとなっており、GDPと福祉に大きな影響を与えている。IT部門は22年度にはインドのGDPの7.4%を生み出したが、2025年にはGDPの10%を占めるようになると予想されている。Nasscom（National Association of Software and Service Companies）によると、インドのIT産業の売上高は22年度に2,270億米ドルに達し、前年比15.5％増となった。インドのIT投資額は、2021年の818億9,000万米ドルから、2023年には1,103億米ドルに増加すると予測されている。
- アジア太平洋地域におけるマネージド・インフラ・サービスの成長に寄与している主な要因の1つは、さまざまな分野における急速なデジタル化と技術の進歩である。企業は、業務効率、敏捷性、競争力を強化するため、高度なITインフラへの依存度を高めている。その結果、こうした複雑なIT環境の最適なパフォーマンスとセキュリティを確保できる専門的なマネージド・サービスの必要性が極めて重要になっている。
- アジア太平洋地域のクラウド技術の採用も、アジア太平洋地域のマネージド・インフラ・サービス市場に影響を与えている。企業が柔軟性と拡張性を高めるためにクラウドに移行するのに伴い、マネージド・インフラ・サービスはクラウドベースのインフラ管理にまで拡大し、オンプレミス環境とクラウド環境のシームレスな統合を実現している。このハイブリッド・マルチクラウド・アプローチにより、企業は変化するワークロードや需要に適応しながら、ITリソースを最適化することができる。
- さらに、MITテクノロジーが発表した「クラウド・エコシステム・インデックス2022によると、シンガポールは8.48点を獲得し、世界のクラウド・コンピューティング・インフラの中で最高位となった。韓国、日本、オーストラリア、ニュージーランドは、2022年にクラウド・サービスにとって有利なエコシステムを持つアジア太平洋地域の上位にランクされた。この評価は、この地域がデジタル・インフラストラクチャーの推進に取り組んでいることを強調するものであり、クラウド・サービス、ひいてはマネージド・インフラストラクチャー・サービスにとって魅力的な拠点となっている。
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マネージド・インフラ・サービス業界の概要
マネージド・インフラ・サービス市場は、技術的に確立された多くの大手企業が業界に存在しているため、非常に断片化されており、ライバルはより高い側にあると予想される。さらに、市場を維持し顧客を維持するために、各社は強力な競争戦略を採用しており、それによって市場での競争競争が激化している。主なプレーヤーは、富士通株式会社、シスコシステムズ株式会社、Dell Technologies Inc.などである。
2023年9月、世界的に著名なITインフラ・サービス・プロバイダーであるKyndrylとフルスタック・クラウド・サービス・プロバイダーのExpedientが提携を発表した。この提携により、キンドリルはエクスペディエントの信頼性の高いクラウドインフラとデータセンターのコロケーションを活用することで、業界をリードするサイバー耐障害能力を顧客に向上させる。エクスペディエントの高度に相互接続されたデータセンターの全国ネットワークは、クラウド・ディファレンスのマルチクラウド・サービスの主要コンポーネントである受賞歴のあるインフラに特化しています。インフラは、VMwareベースのExpedient Enterprise Cloud、プライベート・クラウド、さまざまな地域や分野の顧客や見込み客の需要に合わせたカスタマイズ構成で提供される。
2023年8月、世界的なB2Bサブスクリプション・コマース・プラットフォームのAppDirectは、ADCom Solutionsのネットワーク・オペレーション・センター（NOC）とVEEUEプラットフォームを買収したと発表した。ADCom Solutions社は、複雑なITインフラの設計、導入、包括的な管理を専門とするマネージド・サービスのグローバル・プロバイダーです。AppDirectは、今回の買収により、テクノロジーアドバイザーの広範なネットワークへのアクセスをVEEUEに提供できるようになり、AppDirectは10,000人のアドバイザーチャネルを通じて、マネージドネットワークおよびインフラストラクチャサービス一式を導入できるようになります。
2022年11月、デジタルトランスフォーメーション、ハイパフォーマンス・コンピューティング、情報技術インフラのグローバルリーダーであるアトスと、アマゾン・ドット・コム社の子会社であるアマゾン ウェブ サービス社（AWS）は、本日、グローバルな戦略的トランスフォーメーション契約を発表しました。この契約により、大規模なインフラ・アウトソーシング契約を締結しているアトスの顧客は、クラウドへのワークロード移行を加速し、デジタルトランスフォーメーションを完了することができます。複数年にわたる業界初の契約により、アトスとAWSは戦略的パートナーシップをさらに強化することができます。アトスはAWSを優先的なエンタープライズ・クラウド・プロバイダーとして選択し、AWSはアトスをITアウトソーシングとデータセンター変革の戦略的パートナーとして認定しました。AWSはアトスをITアウトソーシングとデータセンター変革の戦略的パートナーとして認定している。この提携により、アトスの顧客はアトスからビジネスとテクノロジーのアドバイザリー、デジタル・エンジニアリング、マネージド・サービスを受けることで、クラウドへの移行を早めることができる。
マネージド・インフラ・サービス市場のリーダー
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Fujitsu Ltd
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Cisco Systems Inc.
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Dell Technologies Inc.
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IBM Corporation
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Hewlett Packard Enterprise
- *免責事項:主要選手の並び順不同
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マネージド・インフラ・サービス市場ニュース
- 2023年9月アプリケーションに特化したグローバルなクラウドマネージドサービスプロバイダーであるCloud4Cは、APAC地域のGoogle Cloud Specialization for Infrastructure Servicesを取得した。その結果、Cloud4CはGoogle Cloudのさまざまな製品、ソリューション、業界において豊富な経験を積み、同社のスペシャライズドパートナーとなった。これはCloud4CがAPACの企業に対し、フルマネージド・インフラストラクチャのモダナイゼーションと、Google Cloudを活用した幅広いデジタルトランスフォーメーション・ソリューションを提供していることを示すものである。
- 2023年5月 世界的なITインフラサービスの著名なプロバイダーであるKyndryl Holdings, Inc.と、米国を拠点とするITサービス管理企業であるCloudflare, Inc.は、マネージドWAN-as-a-ServiceとCloudflare Zero Trustによって企業のネットワークの近代化と拡張を支援するための提携を発表した。この契約により、企業はクラウドフレアの堅牢な技術プラットフォームとキンドリルが専門的に扱うエンドツーエンドのネットワーキング・サービスを利用することで、より効率的にさまざまなクラウドに大規模接続できるようになる。
- 2022年10月：ガルフ・ブリッジ・インターナショナル（GBI）とアライアンス・インターナショナル・マネジメント（AIM）は、中東でデジタル・インフラストラクチャー・サービスを提供するパートナーシップ契約を締結した。提携条件によると、海底と地上のファイバー資産を活用するGBIのスマートネットワークがデジタルインフラサービスを提供する。
- 2022年6月：シスコシステムズと、IBMのマネージド・インフラ・サービス部門からスピンオフして誕生したITインフラ・サービスを提供するキンドリルが技術提携。この提携により、シスコの製品とKyndrylのマネージド・サービスの強みが融合される。世界最大のソリューション・プロバイダーであるキンドリルは、シスコの技術を企業向けのネットワークおよびエッジ・コンピューティング・ソリューション業務に統合する。新しいプライベート・クラウド・サービス、ネットワーク、エッジ・コンピューティング・ソリューション、SDN（Software-Defined Networking）ソリューション、高度なセキュリティ機能を備えたマルチネットワークWAN製品はすべて、両事業によって共同開発される。
マネージド・インフラ・サービス業界のセグメント化
マネージド・インフラ・サービスとは、組織のインフラやインベントリー業務を、第三者のマネージド・サービス・プロバイダー（MSP）にアウトソーシングすることを指す。これらのサービスは契約ベースで行われることが多く、MSPは契約から利益を得るために、合意された一連の基準を満たす必要がある。このような慣行は、デスクトップ＆プリント・サービス契約やサーバーなどの大規模・小規模組織で一般的に見られる。
マネージド・インフラ・サービス市場は、展開タイプ（オンプレミス、クラウド）、サービスタイプ（デスクトップ＆プリントサービス、サーバー、インベントリー）、エンドユーザー（BFSI、IT、通信、ヘルスケア、製造、小売）、地域（北米（米国、カナダ）、欧州（ドイツ、英国、フランス、スペイン、その他欧州）、アジア太平洋（中国、日本、インド、オーストラリア、その他アジア太平洋）、中南米（ブラジル、メキシコ、アルゼンチン、その他中南米）、中東＆アフリカ（UAE、サウジアラビア、アラブ首長国連邦、アフリカ）で区分される。アフリカ（UAE、サウジアラビア、南アフリカ、その他MEA）。
市場規模および予測は、上記のすべてのセグメントについて米ドルベースの金額で提供されている。
| 展開タイプ別 | オンプレミス | ||
| 雲 | |||
| サービスタイプ別 | デスクトップおよび印刷サービス | ||
| サーバー | |||
| 在庫 | |||
| その他のタイプ | |||
| エンドユーザー別 | BFSI | ||
| ITおよび通信 | |||
| 健康管理 | |||
| 製造業 | |||
| 小売り | |||
| その他のエンドユーザー | |||
| 地理別 | 北米 | アメリカ合衆国 | |
| カナダ | |||
| ヨーロッパ | ドイツ | ||
| 英国 | |||
| フランス | |||
| スペイン | |||
| その他のヨーロッパ | |||
| アジア太平洋 | 中国 | ||
| 日本 | |||
| インド | |||
| オーストラリア | |||
| その他のアジア太平洋地域 | |||
| ラテンアメリカ | ブラジル | ||
| メキシコ | |||
| アルゼンチン | |||
| ラテンアメリカのその他の地域 | |||
| 中東およびアフリカ | アラブ首長国連邦 | ||
| サウジアラビア | |||
| 南アフリカ | |||
| その他の中東およびアフリカ | |||
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マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場に関する調査FAQ
マネージド・インフラ・サービス市場の規模は？
マネージド・インフラ・サービス市場規模は、2024年には1,171億7,000万米ドルに達し、年平均成長率10.22%で2029年には1,906億1,000万米ドルに達すると予測される。
現在のマネージド・インフラ・サービス市場規模は？
2024年には、マネージド・インフラ・サービス市場規模は1,171億7,000万米ドルに達すると予想される。
マネージド・インフラ・サービス市場の主要プレーヤーは？
富士通株式会社、シスコシステムズ株式会社、Dell Technologies Inc.、IBM Corporation、Hewlett Packard Enterpriseが、マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場で事業を展開している主要企業である。
マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場で最も成長している地域は？
アジア太平洋地域は、予測期間（2024-2029年）に最も高いCAGRで成長すると推定される。
マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場で最大のシェアを占める地域は？
2024年、マネージド・インフラストラクチャ・サービス市場で最大のシェアを占めるのは北米である。
このマネージド・インフラストラクチャ・サービス市場は何年をカバーし、2023年の市場規模は？
2023年のマネージドインフラストラクチャサービス市場規模は1,052億米ドルと推定される。本レポートでは、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年のマネージドインフラストラクチャサービス市場の過去の市場規模をカバーしています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のマネージドインフラストラクチャサービス市場規模を予測しています。
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マネージド・インフラ・サービス業界レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した2024年のマネージドインフラストラクチャサービス市場のシェア、規模、収益成長率に関する統計です。マネージドインフラストラクチャサービスの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
