インドネシアのモバイル決済 市場規模

インドネシアのモバイル決済市場分析

インドネシアのモバイル決済市場は、予測期間（2022年～2027年）に年平均成長率29.5％で拡大すると予測されている。Gojek、GoPay S.R.O.、DANA、DOKU、LinkAjaなど、全国の企業やサービスによるモバイル決済システムの利用が急速に進んでいる。この傾向は、インターネット利用の増加とオンラインショッピングの急速な拡大により、予測期間中も続くと予想される

• 携帯電話、特にスマートフォンは、日本経済の急成長に伴い、人々の生活に欠かせないものに進化した。さらに、今や世界中の大半の人々が、日常生活の大半をインターネットに依存している。このため、スマートフォンとインターネット・ユーザーの普及に伴い、モバイル決済市場が大きく急成長した。インドネシア銀行によると、固定ブロードバンドインターネットの利用者は1,000万人を超え、3Gおよび4G携帯電話の利用者は2億4,820万人に上るなど、金融テクノロジーへのアクセスは広範囲に及んでいる。
• Gojek、DANAなど多くの業界参加者は、既存のモバイル決済サービス利用者の維持と新規利用者の獲得のために、報酬システムを利用している。例えば、いくつかのサービス・プロバイダーは、アプリケーションを通じた取引を促進するため、特定の金額がチャージされたスクラッチ・カードを提供している。このような補償制度により、顧客はモバイル決済アプリを利用するようになり、モバイル決済市場が活性化する。
• スマートフォンのようなワイヤレス機器を利用してオンラインビジネスを行うMコマースの人気が高まっていることから、モバイル決済市場は予測期間中に拡大すると見込まれる。App Annieの2021年第3四半期レポートによると、世界で最もモバイル指向の強い地域はインドネシアである。驚くべきことに、インドネシアの人々は毎日5.5時間をモバイルアプリの利用に費やしている。
• さらに、Mコマースによって、消費者は無線インターネットにアクセスできる場所ならどこでも取引ができる。さらに、LinkAjaやPaytrenのような企業がすでにモバイル・コマースをデビューさせている。GoPay、OVO、ShopeePayなどのデジタル・ウォレットが登場したおかげで、顧客はカードをスワイプする手間なく、店頭で即座に買い物ができるようになった。
• モバイル決済の市場は拡大しているが、データ漏洩やセキュリティ問題の増加によって制約を受けている。加えて、セキュリティや個人データの不法使用に対する懸念から、多くの顧客が新しい技術を受け入れることを躊躇している。
• COVID-19が流行した際、世界中の顧客がデジタル取引を利用し始めた。顧客は複数の銀行や金融機関を通じてデジタル・バンキング・システムにアクセスしている。その結果、COVID-19の流行時には、全国でモバイル決済が増加した。特にインドネシアでコロナウイルスが流行して以来、近代的な取引方法への移行が進んでいたインドネシアのバティック中小企業（SME）セクターに見られるように、デビットカードやクレジットカードに代わる現代的な手段として、消費者や取引業者の間でM-ペイメントへの関心が高まっていた。