インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場規模
| 調査期間 | 2019 - 2029 |
| 推定の基準年 | 2023 |
| 市場規模 (2024) | USD 12.5億米ドル |
| 市場規模 (2029) | USD 19.3億米ドル |
| CAGR(2024 - 2029) | 9.11 % |
| 市場集中度 | ミディアム |
*免責事項:主要選手の並び順不同 |
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インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場分析
インドネシアのデジタルソフトウェアソリューション市場規模は2024年に12.5億米ドルと推定され、2029年には19.3億米ドルに達すると予測され、予測期間中（2024-2029年）の年平均成長率は9.11%で推移すると予測されている。
- デジタル・ソフトウェア・ソリューションとは、デジタル手段を通じて特定の問題を解決したり、プロセスを改善したりするように設計されたソフトウェア製品やサービスを指す。ERP（Enterprise Resource Planning）、CRM（Customer Relationship Management）、SCM（Supply Chain Management）のようなシステムは、企業の業務管理や交流を支援する。
- インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューションは、いくつかの要因によって急速な成長を遂げている。金融、ヘルスケア、小売、政府機関など、さまざまな業界でデジタルトランスフォーメーションが推進されている。5Gとクラウド・コンピューティングへの投資は大きく、企業や政府機関は接続性とデータ・インフラの強化に注力している。
- 5G技術の採用は重要な推進力となっており、TelkomselやIndosat Ooredoo Hutchisonといった大手通信事業者の取り組みが先導している。これらの進歩は、高度なデジタル・ソリューションやサービスの展開に不可欠な、より高速で信頼性の高いインターネット・サービスを可能にすることで、産業を変革すると期待されている。Telkomインドネシアによると、2023年度末時点で、PT Telkomインドネシア・グループの5Gベーストランシーバー局（BTS）の総数は654ユニットに達している。
- 過去数年間、インドネシアはデジタル化において計り知れない進歩を遂げてきた。技術進歩のスピードが速いため、同国はデジタル技術を活用し、長期的には大きな経済的メリットを享受できると予想されている。2023年12月、ジャカルタで開催されたインドネシア・デジタル・ネーションズ・サミットで発表されたGSMAの報告書で強調されたように、インドネシアはデジタル化の野望を大きく前進させた。同レポートは、インドネシアが正しい道を歩んでいるとはいえ、デジタル変革の目標を達成し、2030年までに世界経済トップ10入りを果たすためには、すべての政府部門にわたって包括的かつ統一的なアプローチを採用する必要があると強調している。
- さらに、インドネシア政府は現在、待望の顧客データ保護法やG20諸国の企業間の重要な契約を確認したことで、デジタルトランスフォーメーションを促進するだけでなく、国内の既存のデジタルデバイドを埋めるための完璧な勢いを手にしている。
- 2023年4月、Amazon.com傘下のアマゾン・ウェブ・サービス（AWS）は、東南アジアの大手通信プロバイダーの1つであるPT Telekomunikasi Selular（Telkomsel）が、ITの迅速性を高め、運用能力を向上させ、革新的な新型顧客サービスの立ち上げを迅速化するために、AWSを優先クラウド・プロバイダーとして提携し、発表したと発表した。このような事例は、予測期間中にデジタル・ソフトウェア・ソリューションの需要を促進すると予想される。
- さらに、インドネシア政府はさまざまな取り組みを通じて、強固なビジネス環境を積極的に推進している。これらには、5GやIoTなどのデジタルインフラへの投資が含まれ、ERPやHRMシステムのような高度なデジタルソフトウェア・ソリューションの開発・展開に不可欠である。さらに、インドネシアのインフレ率は2.5%前後で推移すると予想されており、安定した金利とともに、企業が大きなコスト圧力を受けることなくデジタル変革に投資するのに有利な環境を提供している。
- しかし、デジタル・ソフトウェアを扱う熟練労働者の不足が市場の成長を抑制すると予想される。有資格の実務専門家が不足しているため、ソフトウェア開発の固定費が高くなっている。さらに、デジタルトランスフォーメーションの推進は、サイバーセキュリティなどの新たな課題をもたらすだけでなく、企業が独自のデジタル・ソフトウェア・ソリューションに適応するための準備も必要となる。
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場動向
市場成長を大きく牽引する小売業界
- 小売業におけるデジタルトランスフォーメーションは、小売業におけるテクノロジーを組み合わせ、業務能力を向上させ、顧客体験を強化し、発展を促すものである。小売業のデジタルトランスフォーメーションは、パーソナライズされたショッピング体験、POSシステム、コストの最適化、セルフチェックアウトシステム、ブランド化されたモバイルアプリ、VRショールーム、ジオフェンシング、AIを活用した商品推薦などで構成され、これらのデジタルソフトウェア・ソリューションを迅速に運用することが求められる。
- インドネシアのeコマース・プレーヤーは過去10年間で急速に増加し、従来の小売市場に割り込み始めている。中小の生産者にとって、これは新たな市場アクセスを獲得するチャンスとなっている。とはいえ、eコマース業者の参入は、卸売業者や小売業者にとって積極的な市場競争をもたらすため、脅威も生み出している。
- インドネシアの投資会社テマセク・ホールディングスによると、eコマース業界の商品総量（GMV）は2023年に620億米ドル以上に達し、2030年には約1600億米ドルに達すると予想されている。このような同国におけるeコマースの拡大は、このセグメントをさらに推進する可能性がある。
- さらに、同国の小売業者は従来型のビジネス管理を行っているため、新しいシステムに変更するのは難しいと感じるかもしれない。そのため、店舗内の従業員、企業の従業員、店長、顧客から、デジタル手法の変化に対する抵抗が生じる可能性がある。大手小売企業は、主要なステークホルダーや日常的なテクノロジー・ユーザーの賛同を得るために、事前に変更を迅速に伝え、問題を理解し、ニーズに適したソフトウェア・ソリューションを構築している。
- 2023年10月、インドネシアのルナは、SaaS型小売プラットフォームの開発に向けた新たな資金調達ラウンドの開始を発表した。同社のCEOが発表した声明によると、インドネシアではまだデジタル化が進んでいない商店がある一方、デジタル化が進んだ商店は時代遅れのソフトウェアを使用している。そのため、同社はインドネシアの小売業者にSaaSプラットフォームを提供する意向だ。
この市場を形作る主な傾向を理解する
ジャワ地域が大きな市場シェアを占める
- インドネシアで最も人口の多いジャワ島は、様々な産業におけるデジタル・ソフトウェア・ソリューションの成長を推進する上で極めて重要な島である。特にジャカルタ、バンドン、スラバヤといったジャワ島には、数多くのハイテク新興企業やイノベーション・ハブが存在し、バンドンなどの都市では、ハイテクを中心としたイベントやカンファレンスが開催され、ハイテク愛好家や専門家の間でイノベーションとコラボレーションが促進されている。
- インドネシア政府は、デジタル技術を製造業やその他の産業に統合することを目的とした「Making Indonesia 4.0ロードマップなどのイニシアチブを打ち出している。デジタル・インフラ開発に対する政府の支援と有利な政策が、デジタル・ソフトウェア・ソリューションの成長を後押ししている。
- さらに、GojekやTokopediaなど、成功したデジタル・スタートアップ企業やユニコーン企業のいくつかがジャワ島を拠点としている。こうした企業がジャワ島のデジタル経済を牽引し、効率性とユーザー体験を向上させるソフトウェア・ソリューションの需要を生み出している。
- ジャワ島では電子商取引やフィンテック産業が活況を呈しており、安全で拡張性が高く、ユーザーフレンドリーなソフトウェア・ソリューションへの需要が高まっている。企業はデジタル決済システム、ロジスティクス・ソフトウェア、顧客管理プラットフォームに投資し、業務を強化している。インドネシア銀行によると、2023年9月、インドネシアの首都ジャカルタの推定小売売上指数は、前年同月比で約15.3％増加した。このような同州のeコマース産業の拡大は、調査対象市場の成長をさらに促進する可能性がある。
- さらに、高速インターネットやデータセンターを含むデジタル・インフラへの多額の投資が、ソフトウェア・ソリューションの成長を促進している。改善されたインフラは、クラウド・コンピューティング、ビッグデータ分析、その他の先端技術をサポートしている。例えば、フィコは最近、インドネシアにあるクラウドベースのプラットフォーム「ETCIO SEAの正式ローンチを発表した。この立ち上げにより、FICOは10年以上にわたって洗練されたオンプレミスおよびホスト型ソリューションでインドネシア市場にサービスを提供してきた後、インドネシアへの義務を倍増させることになります。
インドネシア デジタル・ソフトウェア・ソリューション産業概要
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場は、市場に複数のプレーヤーが存在するため、半固体化している。プレーヤーは、顧客により良い保護ソリューションを提供するために継続的に取り組んでいる。同市場の著名なプレーヤーには、オラクル、SAP SE、ソルティウス・インドネシア、ワークデイ、セールスフォースなどがある。また、市場シェアを拡大するために、戦略的提携やMAなどの戦略にも取り組んでいる。同市場における主な動きは以下の通り：。
- 2023年11月 - IBMによるインドネシアのERPコンサルタント会社Equine Globalの買収は、同地域でのプレゼンスを拡大するための戦略的な動きを強調するものである。Equine Globalは、500を超えるプロジェクトのポートフォリオ、225を超える顧客基盤、40,000を超えるSAPユーザーへのサービスを誇っている。この買収は、IBMコンサルティングの武器を強化するだけでなく、インドネシアの顧客が中核業務を活性化できるよう支援するための位置づけでもある。さらに、同地域におけるハイブリッド・クラウドとAIソリューションを重視するIBMの広範な戦略にも合致している。
- 2023年9月-オーストラリアを拠点とするハイテク企業15社は、シドニーのテック・セントラルの関係者と共に、東南アジア・テック・イマージョン・ミッションを契機に、インドネシアでの事業拡大を積極的に検討していることを発表した。オーストラリアのGo-to-MarketアクセラレーターであるHaymarket HQは、同社の代表数名がこの9日間のイニシアチブの一環として最近ジャカルタに出張したことを確認した。
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場のリーダー
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Oracle Corporation
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SAP SE
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Workday
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OpenText
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Soltius Indonesia
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インドネシアデジタルソフトウェアソリューション市場ニュース
- 2024年5月 - 受賞歴のあるAI主導の営業自動化プラットフォームを提供するSugarCRM社は、4年連続で2024 CRM Excellence Awardを受賞したと発表した。世界的な総合メディア企業であるTMCが、25回目となるアワードプログラムを発表した。受賞者は、企業全体と顧客生涯をカバーし、顧客関係を包括的なものに拡張・拡大する製品やサービスの能力が評価された。
- 2023年11月-先進計測インフラ（AMI）、スマートシティ、スマートグリッド、IIoT向けソフトウェア・ソリューションの重要なグローバル・プレーヤーであるトリリアントは、IntelliSmart Infrastructure Private Limitedと戦略的パートナーシップを締結した。インドの高度計測インフラサービス（AMISP）およびデジタル・ソリューション・プロバイダーであるIntelliSmartは、今回の提携により、トリリアントのヘッドエンド・システム（HES）セルラー・アプリケーションのソフトウェア・パートナーとなった。
市場統計
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場レポート-目次
1. 導入
1.1 研究の前提と市場の定義
1.2 研究の範囲
2. 研究方法
3. エグゼクティブサマリー
4. 市場インサイト
4.1 市場概要
4.2 業界の魅力 - ポーターの5つの力の分析
4.2.1 買い手の交渉力
4.2.2 サプライヤーの交渉力
4.2.3 新規参入の脅威
4.2.4 代替品の脅威
4.2.5 競争の激しさ
4.3 業界バリューチェーン分析
4.4 主要なマクロ経済動向が市場に与える影響
5. 市場のダイナミクス
5.1 市場の推進要因
5.1.1 クラウドコンピューティング、AI、ML、IoT、ビッグデータなどのテクノロジーの実装
5.1.2 国際企業の存在と国内のテクノロジーへの支出増加
5.2 市場の制約
5.2.1 オープンソースソフトウェアの可用性
5.2.2 データと個人情報の盗難/データ侵害
5.3 デジタルトランスフォーメーションのトレンド
6. 市場セグメンテーション
6.1 タイプ別
6.1.1 顧客コミュニケーション管理 (CCM)
6.1.2 ワークフロー管理
6.1.3 エンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソフトウェア
6.1.4 顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア
6.1.5 ビジネス インテリジェンス (BI) ソフトウェア
6.1.6 その他のタイプ（SCM、HRMなど）
6.2 展開モード別
6.2.1 オンプレミス
6.2.2 雲
6.3 組織規模別
6.3.1 中小企業
6.3.2 大企業
6.4 業界別
6.4.1 BFSI
6.4.2 ITおよび通信
6.4.3 製造業
6.4.4 健康管理
6.4.5 小売・電子商取引
6.4.6 エネルギー・公益事業
6.4.7 その他の産業
6.5 地域別
6.5.1 ジャワ
6.5.2 スマトラ
6.5.3 カリマンタン
6.5.4 その他の地域 (スラウェシ島、パプアおよびムルク、バリおよびヌサトゥンガラ)
7. 競争環境
7.1 企業プロフィール*
7.1.1 Oracle Corporation
7.1.2 SAP SE
7.1.3 Workday
7.1.4 OpenText
7.1.5 Soltius Indonesia
7.1.6 Nintex
7.1.7 Salesforce
8. 投資分析
9. 市場の未来
インドネシア デジタル・ソフトウェア・ソリューション産業セグメント
デジタル・ソフトウェア・ソリューションとは、デジタル手段を通じて特定の問題を解決したり、プロセスを改善したりするように設計されたソフトウェア製品やサービスを指す。これらのソリューションは、企業や組織が効率的に運営し、競争力を維持し、急速に変化するデジタル環境に適応するために不可欠である。インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場は、タイプ別（顧客コミュニケーション管理（CCM）、ワークフロー管理、企業資源計画（ERP）ソフトウェア、顧客関係管理（CRM）ソフトウェア、ビジネスインテリジェンス（BI）ソフトウェア、その他のタイプ（SCM、HRMなど）、展開形態別（オン・プレス型、HRMなど）に分類される。)、導入形態別(オンプレミス、クラウド)、組織規模別(中小企業(SME)、大企業)、産業別(BFSI、IT・通信、製造、ヘルスケア、小売・eコマース、エネルギー・公共事業、その他産業)、地域別(ジャワ、スマトラ、カリマンタン、その他地域(スラウェシ、パプア・マルク、バリ・ヌサ・トゥンガラ))に分類しています。本レポートでは、上記のすべてのセグメントについて、金額（米ドル）ベースの市場規模および予測を提供している。さらに、促進要因や制約要因など、近い将来の市場進化に影響を与える要因の影響についても取り上げています。
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インドネシアデジタルソフトウェアソリューション市場調査FAQ
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場の規模は？
インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場規模は、2024年には12.5億米ドルに達し、年平均成長率9.11％で成長し、2029年には19.3億米ドルに達すると予測される。
現在のインドネシア・デジタル・ソフトウェア・ソリューション市場規模は？
2024年、インドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場規模は12.5億米ドルに達すると予想される。
インドネシア・デジタル・ソフトウェア・ソリューション市場の主要プレーヤーは？
Oracle Corporation、SAP SE、Workday、OpenText、Soltius Indonesiaがインドネシア・デジタル・ソフトウェア・ソリューション市場で事業を展開する主要企業である。
このインドネシアのデジタル・ソフトウェア・ソリューション市場は何年を対象とし、2023年の市場規模は？
2023年のインドネシアデジタルソフトウェアソリューション市場規模は11.4億米ドルと推定されます。この調査レポートは、インドネシアのデジタルソフトウェアソリューション市場の過去市場規模を調査し、2019年、2020年、2021年、2022年、2023年の市場規模を掲載しています。また、2024年、2025年、2026年、2027年、2028年、2029年のインドネシアデジタルソフトウェアソリューション市場規模を予測しています。
インドネシアデジタル・ソフトウェア・ソリューション産業レポート
Mordor Intelligence™ Industry Reportsが作成した、2024年のインドネシアデジタルソフトウェアソリューション市場シェア、規模、収益成長率の統計データです。インドネシアのデジタルソフトウェアソリューションの分析には、2024年から2029年までの市場予測展望と過去の概要が含まれます。この業界分析のサンプルを無料レポートPDFダウンロードで入手できます。
インドネシア・デジタル・ソフトウェア・ソリューション レポートスナップショット
