マーケットトレンド の インド旅行小売業 産業
インドの旅行小売市場において空港が主要な小売チャネルを占める
国際空港の収益の50％近くは、免税店やトラベルリテールから生み出される。デリーのインディラ・ガンディー国際空港とムンバイのチャトラパティー・シヴァージー国際空港の免税店は、その規模と品揃えにおいて高級モールに匹敵する。 現在インド最大の免税店は、ムンバイ国際空港（MIAL）のムンバイ免税店であり、ニューデリー免税サービス（DDFS）が運営するニューデリー国際空港（DIAL）がそれに続く。ニューデリーとムンバイの旅客1人当たりの免税売上は、2022年度には10米ドルと11米ドルとなり、インドで最高となった
データ、オムニチャネル、パーソナライゼーションが空港リテー ルの未来を決めるインド市場では、空港での受け取りを目的としたオンラインでの事前購入注文が、アジア太平洋地域のどこよりも普及している。免税店は、顧客の柔軟な支払い、注文の受け取り、配送ニーズへの対応を強化している。例えば、デリー免税店の「ショップ・アンド・コレクトプランでは、往路の空港で事前予約し、復路で受け取る場合、さらに10％の割引が適用される
この市場を形作る主な傾向を理解する
インド旅行小売市場でワインとスピリッツが高成長
インドの免税店では、香水、酒類、タバコがベストセラーの上位3カテゴリーとなっているが、ワインと蒸留酒は依然として購入リストの上位を占めている。酒類は免税店における主要な売上カテゴリーであり、シングルモルトや高級ホワイトスピリッツを好むインドの若者が増えている。デラックス・スコッチは依然として最大のカテゴリーであり、酒類事業の成長に大きく貢献している。同様に、仕事やレジャーで海外に出かける女性が増えているため、化粧品カテゴリーも高い成長を遂げている
免税店で提供される商品の種類の豊富さとは別に、プロモーションやその他のオファーがインドの消費者を惹きつけている。例えば、デリーの免税店では、ジョニーウォーカー・ブラックラベルが2本で約4700インドルピー（54米ドル）である。また、多くの消費者はデリー免税店で化粧品を購入することを好む
さらに、インドの空港到着時の免税店は、出発時の免税店よりもビジネスが盛んで、到着時の免税店で最も売れているカテゴリーは酒類である。これは主に、免税店での酒類の価格が非常に競争的であるためである。実際、到着時の免税店は、インバウンドの旅行者が帰国の際に商品を受け取ることを好むため、免税店でのビジネスの大部分を占めている
